Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Sandbox.WebHome
	1	+Main.Using.Smart_Communications.WebHome

Содержимое

...	...	@@ -11,88 +11,92 @@
11	11
12	12	=== Структура заказа ===
13	13
14		-|(% style="border-color:white; width:715px" %)Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты:|(% style="border-color:white; text-align:center; width:727px" %)**Пример структуры заказа в запросе API**
15		-|(% style="border-color:white; width:715px" %)(((
16		-1. **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов:
17		-1*. **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён.
18		-1*. **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан.
19		-1*. **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено.
20		-1. **Блок доставки**
21		-1*. Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа;
22		-1*. Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа;
23		-1*. Адрес: страна, город, улица;
24		-1*. Дата и время;
25		-1*. Комментарий клиента.
26		-1. **Блок оплаты**
27		-1*. Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж;
28		-1*. Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты;
29		-1*. Финансовая разбивка:
30		-1**. Общая сумма заказа;
31		-1**. Оплата наличными;
32		-1**. Оплата бонусами;
33		-1**. Стоимость доставки;
34		-1**. Скидка.
35		-1. **История статусов **— при каждом изменении статуса сохраняется:
36		-1*. Тип статуса (общий, доставка, оплата);
37		-1*. Дата;
38		-1*. Дополнительные данные: например, ожидаемая дата выдачи.
	14	+Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты:
39	39
	16	+* **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов. Создание статусов соответствующих типов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]].
	17	+** **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён.
	18	+** **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан.
	19	+** **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено.
	20	+* **Блок доставки**
	21	+** Статус доставки;
	22	+** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа;
	23	+** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа;
	24	+** Адрес: страна, город, улица;
	25	+** Дата и время;
	26	+** Комментарий клиента.
	27	+* **Блок оплаты**
	28	+** Статус оплаты;
	29	+** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж;
	30	+** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты;
	31	+** Информация по сумме заказа:
	32	+*** Общая сумма заказа;
	33	+*** Оплата наличными;
	34	+*** Оплата бонусами;
	35	+*** Стоимость доставки;
	36	+*** Скидка.
	37	+* **История статусов **— при каждом изменении статуса сохраняется:
	38	+** Тип статуса (общий, доставка, оплата);
	39	+** Дата;
	40	+** Дополнительные данные: например, ожидаемая дата выдачи.
	41	+
40	40	Все указанные атрибуты заказа могут быть использованы для коммуникации с клиентами через [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и маркетинговые [[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]].
41		-)))|(% style="border-color:white; width:727px" %)(((
	43	+
	44	+{{showhide showmessage="Показать пример структуры заказа в запросе REST API" hidemessage="Скрыть пример структуры заказа"}}
	45	+(((
42	42	{{code language="xml"}}
43	43	{
44	44	"data": {
45	45	"attributes": {
46		- "external_id": "1050",
47		- "client_external_id": "724",
48		- "date": "2020-07-03 17:30:22",
49		- "number": "1218/112",
50		- "items_cnt": 1,
51		- "items_sum": 200.3,
	50	+ "external_id": "1050", <!--Внешний идентификатор заказа.-->
	51	+ "client_external_id": "724", <!--Внешний идентификатор пользователя.-->
	52	+ "date": "2020-07-03 17:30:22", <!--Дата заказа. Если не задана, устанавливаются текущие дата и время.-->
	53	+ "number": "1218/112", <!--Номер заказа.-->
	54	+ "items_cnt": 1, <!--Количество продуктов в заказе.-->
	55	+ "items_sum": 200.3, <!--Стоимость заказа.-->
52	52	"status_code": "new", <!--Общий статус.-->
53		- "unit": "",
54		- "actions": "",
55		- "delivery": {
	57	+ "unit": "", <!--Торговый объект.-->
	58	+ "actions": "", <!--Акции.-->
	59	+ "delivery": { <!--Доставка.-->
56	56	"status_code": "delivered", <!--Статус доставки.-->
57		- "type": "",
58		- "provider": "",
59		- "country": "",
60		- "city": "",
61		- "address": "",
62		- "date": "",
63		- "time": "",
64		- "note": ""
	61	+ "type": "", <!--Тип доставки.-->
	62	+ "provider": "", <!--Провайдер доставки.-->
	63	+ "country": "", <!--Страна.-->
	64	+ "city": "", <!--Город.-->
	65	+ "address": "", <!--Адрес.-->
	66	+ "date": "", <!--Дата.-->
	67	+ "time": "", <!--Время.-->
	68	+ "note": "" <!--Комментарий.-->
65	65	},
66		- "payment": {
	70	+ "payment": { <!--Оплата.-->
67	67	"status_code": "paid", <!--Статус оплаты.-->
68		- "type": "",
69		- "provider": "",
70		- "total": 200.3,
71		- "cash": 190,
72		- "bonuses": 15,
73		- "delivery": 20,
74		- "discount": 24.87
	72	+ "type": "", <!--Тип способа оплаты.-->
	73	+ "provider": "", <!--Провайдер оплаты.-->
	74	+ "total": 200.3, <!--Оплачено всего.-->
	75	+ "cash": 190, <!--Оплачено деньгами.-->
	76	+ "bonuses": 15, <!--Оплачено бонусами.-->
	77	+ "delivery": 20, <!--Стоимость доставки.-->
	78	+ "discount": 24.87 <!--Размер скидки.-->
75	75	},
76		- "items": [
	80	+ "items": [ <!--Содержимое заказа.-->
77	77	{
78		- "external_id": "577",
79		- "product_external_id": "789",
80		- "cnt": 1,
81		- "sum": 120,
82		- "price": 120,
83		- "quantity": 0,
84		- "discount": 0,
85		- "bonus_to_card": 0,
86		- "bonus_from_card": 0,
87		- "cash_sum": 0
	82	+ "external_id": "577", <!--Идентификатор строки заказа в информационной системе пользователя.-->
	83	+ "product_external_id": "789", <!--Идентификатор продукта.-->
	84	+ "cnt": 1, <!--Количество продукта.-->
	85	+ "sum": 120, <!--Сумма по строке заказа.-->
	86	+ "price": 120, <!--Стоимость продукта.-->
	87	+ "quantity": 0, <!--Вес единицы товара.-->
	88	+ "discount": 0, <!--Скидка.-->
	89	+ "bonus_to_card": 0, <!--Добавлено бонусов.-->
	90	+ "bonus_from_card": 0, <!--Списано бонусов.-->
	91	+ "cash_sum": 0 <!--Сумма наличных.-->
88	88	}
89		- ],
90		- "role": "BUSINESS_PARTNER", <!--Атрибут роли.-->
	93	+ ]
91	91	}
92	92	}
93	93	}
94	94	{{/code}}
95	95	)))
	99	+{{/showhide}}
96	96
97	97	==== Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответствующих разделах: ====
98	98
...	...	@@ -99,147 +99,145 @@
99	99	(% class="table-bordered" %)
100	100	|(% style="width:423px" %)(((
101	101	(% class="lead" %)
102		-[[Статусы заказов>>doc:Sandbox.Order_statuses.WebHome]]
	106	+Аналитика и отчёты
103	103	)))|(% style="width:1019px" %)(((
104		-Просмотр и создание статусов для заказов доступно в разделе **Настройки > Статусы заказов**.
	108	+Во всех отчётах [[массовых рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Campaign_report.WebHome]], включая [[дашборд>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Review.WebHome]], а также сводные отчёты из раздела **Аналитика **доступна возможность переключаться между чеками и заказами (при условии, что подключены обе функциональности).
105	105
106		-Для заказов предумотрено три типа статусов:
107		-
108		-* Общий
109		-* Статус доставки
110		-* Статус оплаты
	110	+(% class="box infomessage" %)
	111	+(((
	112	+В отчётах учитываются только заказы в статусах, которые при создании/редактировании были отмечены флагом **Учёт в аналитике**. Создание статусов заказов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]].
111	111	)))
	114	+)))
112	112	|(% style="width:423px" %)(((
113	113	(% class="lead" %)
114		-[[Поля>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]]
	117	+Атрибуция
	118	+)))|(% style="width:1019px" %)По аналогии с функциональностью [[атрибуции чеков>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]] доступна возможность атрибуции заказов для [[массовых рассылок >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]и [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. **Атрибуция заказов** — это правила, позволяющие связать заказы с коммуникациями, отправленными клиенту.
	119	+|(% style="width:423px" %)(((
	120	+(% class="lead" %)
	121	+[[Макросы в шаблонизаторе>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome||anchor="H42143844144243543C43D44B43543F43544043543C43543D43D44B435"]]
115	115	)))|(% style="width:1019px" %)(((
116		-Раздел настройки полей позволяет управлять набором полей для заказов и строк заказов. Также доступна возможность [[управления отображением полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.Views_management.WebHome]]: для заказов и строк заказов можно менять набор полей или их последовательность в профиле клиента.
	123	+Для кастомизации текста сообщений в [[массовых рассылках>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] и [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]] для функциональности заказов доступна поддержка следующих макросов в шаблонизаторе:
	124	+
	125	+* Количество заказов клиента
	126	+* Общая сумма всех заказов клиента
	127	+* Дата первого/последнего заказа клиента
	128	+* Номер первого/последнего заказа клиента
	129	+* Значение атрибута в первом/последнем заказе клиента
	130	+* Содержимое первого/последнего заказа
117	117	)))
118	118	|(% style="width:423px" %)(((
119	119	(% class="lead" %)
120		-[[Триггеры >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome]]для заказов
	134	+[[Методы API для работы с заказами>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Eorder.WebHome]]
121	121	)))|(% style="width:1019px" %)(((
122		-Для функциональности заказов доступны следующие триггеры:
	136	+Для работы с заказами доступны следующие методы API:
123	123
124		-* [[Дней с заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41443D43543944143743043A430437430"]]
125		-* [[Заказан продукт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A442"]]
126		-* [[Заказан продукт из категории>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A44243843743A43044243543343E440438438"]]
127		-* [[Изменился статус заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41843743C43543D43843B44144F44144243044244344143743043A430437430"]]
128		-* [[Наступление даты для заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41D43044144244343F43B43543D43843543443044244B43443B44F43743043A430437430"]]
129		-* [[Сделан заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H42143443543B43043D43743043A430437"]]
	138	+* Получить список заказов
	139	+* Получить заказ по внешнему идентификатору
	140	+* Получить список заказов клиента по внешнему идентификатору клиента
	141	+* Создать/изменить заказ
	142	+* Обновить статус заказа
	143	+* Удалить заказ
	144	+* Зарегистрировать заказ
	145	+* Привязать заказ к чеку
130	130	)))
131	131	|(% style="width:423px" %)(((
132	132	(% class="lead" %)
133		-[[Профиль клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41F44043E44443843B44C43A43B43843543D442430"]]
	149	+[[Поля>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]]
134	134	)))|(% style="width:1019px" %)(((
135		-* При подключенной функциональности заказов в профиле клиента отображается отдельная вкладка для [[заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]], где выводится подробная информация о всех заказах клиента, включая информацию об оплате, доставке, количестве и стоимости продуктов в заказе.
136		-* Во вкладке [[Активность>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41043A44243843243D43E44144244C"]] профиля клиента также отображается информация о заказах клиента.
137		-* Для заказов, статусы которых учитываются в статистике и построении отчётов, в профиле клиента доступны следущие [[метрики>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.Metrics.WebHome]]:
138		-** Количество заказов,
139		-** Сделал заказов на сумму,
140		-** Средний заказ,
141		-** Среднее количество товаров в заказе.
	151	+Раздел настройки полей позволяет управлять набором полей для заказов и строк заказов. Также доступна возможность [[управления отображением полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.Views_management.WebHome]]: для заказов и строк заказов можно менять набор полей или их последовательность в профиле клиента.
142	142	)))
143	143	|(% style="width:423px" %)(((
144	144	(% class="lead" %)
145	145	[[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]
146	146	)))|(% style="width:1019px" %)(((
147		-Для сегментации клиентов с использованием данных о заказах, в Построителе сегментов доступны следующие фильтры:
	157	+Для сегментации клиентов с использованием данных о заказах, в **Построителе сегментов** доступны следующие фильтры:
148	148
149	149	* **Клиент**
150		-** Количество заказов,
151		-** Количество атрибутированных заказов,
152		-** Дата первого/последнего заказа,
153		-** Дней с первого/последнего заказа,
154		-** Средняя сумма заказа,
155		-** Среднее количество товаров в заказе,
156		-** Сделал заказов на сумму,
157		-** Стоимость последнего заказа,
158		-** Медианная сумма заказа,
159		-** Средняя цена товара в заказе,
	160	+** Количество заказов
	161	+** Количество атрибутированных заказов
	162	+** Дата первого/последнего заказа
	163	+** Дней с первого/последнего заказа
	164	+** Средняя сумма заказа
	165	+** Среднее количество товаров в заказе
	166	+** Сделал заказов на сумму
	167	+** Стоимость последнего заказа
	168	+** Медианная сумма заказа
	169	+** Средняя цена товара в заказе
160	160	* **Заказ**
161		-** Последний статус заказа/доставки/оплаты,
162		-** Идентификатор,
163		-** Дата,
164		-** Статус,
165		-** Номер,
166		-** Количество/стоимость продуктов,
167		-** Торговый объект,
168		-** Акции,
169		-** Карта,
170		-** Статус/тип доставки,
171		-** Провайдер доставки,
172		-** Страна/город/адрес доставки,
173		-** Дата/время доставки,
174		-** Комментарий к доставке,
175		-** Статус/тип оплаты,
176		-** Оплачено всего,
177		-** Оплачено деньгами/бонусами,
178		-** Стоимость доставки,
179		-** Размер скидки.
	171	+** Последний статус заказа/доставки/оплаты
	172	+** Идентификатор
	173	+** Дата
	174	+** Статус
	175	+** Номер
	176	+** Количество/стоимость продуктов
	177	+** Торговый объект
	178	+** Акции
	179	+** Карта
	180	+** Статус/тип доставки
	181	+** Провайдер доставки
	182	+** Страна/город/адрес доставки
	183	+** Дата/время доставки
	184	+** Комментарий к доставке
	185	+** Статус/тип оплаты
	186	+** Оплачено всего
	187	+** Оплачено деньгами/бонусами
	188	+** Стоимость доставки
	189	+** Размер скидки
180	180	* **Состав заказа**
181		-** Средняя цена товара,
182		-** Идентификатор,
183		-** Количество,
184		-** Стоимость,
185		-** Цена,
186		-** Вес единицы,
187		-** Скидка,
188		-** Добавлено бонусов,
189		-** Списано бонусов,
190		-** Сумма наличных.
	191	+** Средняя цена товара
	192	+** Идентификатор
	193	+** Количество
	194	+** Стоимость
	195	+** Цена
	196	+** Вес единицы
	197	+** Скидка
	198	+** Добавлено бонусов
	199	+** Списано бонусов
	200	+** Сумма наличных
191	191	* **Взаимодействие**
192		-** Заказыва по email- рассылке,
193		-** Заказывал по SMS-рассылке,
194		-** Заказывал по push-рассылке,
195		-** Заказывал по кампании.
	202	+** Заказывал по email- рассылке
	203	+** Заказывал по SMS-рассылке
	204	+** Заказывал по push-рассылке
	205	+** Заказывал по кампании
196	196	)))
197	197	|(% style="width:423px" %)(((
198	198	(% class="lead" %)
199		-[[Макросы в шаблонизаторе>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome||anchor="H42143844144243543C43D44B43543F43544043543C43543D43D44B435"]]
	209	+[[Профиль клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41F44043E44443843B44C43A43B43843543D442430"]]
200	200	)))|(% style="width:1019px" %)(((
201		-Для кастомизации текста сообщений в [[массовых рассылках>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] и [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]] для функциональности заказов доступна поддержка следующих макросов в шаблонизаторе:
202		-
203		-* Количество заказов клиента
204		-* Общая сумма всех заказов клиента
205		-* Дата первого/последнего заказа клиента
206		-* Номер первого/последнего заказа клиента
207		-* Значение атрибута в первом/последнем заказе клиента
208		-* Содержимое первого/последнего заказа
	211	+* При подключенной функциональности заказов в профиле клиента отображается отдельная вкладка для [[заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]], где выводится подробная информация о всех заказах клиента, включая информацию об оплате, доставке, количестве и стоимости товаров в заказе.
	212	+* Во вкладке [[Активность>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41043A44243843243D43E44144244C"]] профиля клиента также отображается информация о заказах клиента.
	213	+* Для заказов, статусы которых учитываются в статистике и построении [[отчётов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], в профиле клиента доступны следущие [[метрики>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.Metrics.WebHome]]:
	214	+** Количество заказов
	215	+** Сделал заказов на сумму
	216	+** Средний заказ
	217	+** Среднее количество товаров в заказе
209	209	)))
210	210	|(% style="width:423px" %)(((
211	211	(% class="lead" %)
212		-[[Методы API для работы с заказами>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome]]
	221	+[[Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]]
213	213	)))|(% style="width:1019px" %)(((
214		-Для работы с заказами доступны следующие методы API:
	223	+Просмотр и создание статусов для заказов доступно в разделе **Настройки > Статусы заказов**. Для заказов предусмотрено три типа статусов:
215	215
216		-* [[GET /eorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F43E43B44344743844244C44143F43844143E43A43743043A43043743E432"]] — получить список заказов;
217		-* [[GET /eorder/:external_id >>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F43E43B44344743844244C43743043A430437"]]— получить заказ по внешнему идентификатору;
218		-* [[GET /customer/:external_id/eorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F43E43B44344743844244C44143F43844143E43A43743043A43043743E43243A43B43843543D442430"]] — получить список заказов клиента по внешнему идентификатору клиента;
219		-* [[POST /eorder/:external_id>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H42143E43743443044244C2F43843743C43543D43844244C43743043A430437"]] — создать/изменить заказ;
220		-* [[POST /eorder/:external_id/status>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41E43143D43E43243844244C44144243044244344143743043A430437430"]] — обновить статус заказа;
221		-* [[DELETE /eorder/:external_id>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H42343443043B43844244C43743043A430437"]] — удалить заказ;
222		-* [[POST /eorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H42043543343844144244043044643844F43743043A430437430"]] — зарегистрировать заказ;
223		-* [[POST /eorder/:external_id/toorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F44043843244F43743044244C43743043A43043743A44743543A443"]] — привязать заказ к чеку.
	225	+* Общий
	226	+* Статус доставки
	227	+* Статус оплаты
224	224	)))
225	225	|(% style="width:423px" %)(((
226	226	(% class="lead" %)
227		-Аналитика и отчёты
	231	+[[Триггеры >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome]]для заказов
228	228	)))|(% style="width:1019px" %)(((
229		-Во всех отчётах [[массовых рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Campaign_report.WebHome]], включая [[дашборд>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Review.WebHome]], а также сводные отчёты из раздела **Аналитика **доступна возможность переключаться между чеками и заказами (при условии, что подключены обе функциональности).
	233	+Для функциональности заказов доступны следующие триггеры:
230	230
231		-(% class="box infomessage" %)
232		-(((
233		-В отчётах учитываются только заказы в статусах, которые при создании/редактировании были отмечены флагом **Учёт в аналитике**. Создание статусов заказов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Sandbox.Order_statuses.WebHome]].
	235	+* [[Дней с заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41443D43543944143743043A430437430"]]
	236	+* [[Заказан продукт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A442"]]
	237	+* [[Заказан продукт из категории>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A44243843743A43044243543343E440438438"]]
	238	+* [[Изменился статус заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41843743C43543D43843B44144F44144243044244344143743043A430437430"]]
	239	+* [[Наступление даты для заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41D43044144244343F43B43543D43843543443044244B43443B44F43743043A430437430"]]
	240	+* [[Сделан заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H42143443543B43043D43743043A430437"]]
234	234	)))
235		-)))
236	236	|(% style="width:423px" %)(((
237	237	(% class="lead" %)
238		-[[Атрибуция >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]]
239		-)))|(% style="width:1019px" %)По аналогии с функциональностью чеков, доступна возможность атрибуции заказов для [[массовых рассылок >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]и [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. **Атрибуция заказов** — это правила, позволяющие связать заказы с отправленными коммуникациями клиенту.
240		-|(% style="width:423px" %)(((
241		-(% class="lead" %)
242		-[[Экспорт в файл>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome||anchor="02"]]
	244	+[[Экспорт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome||anchor="02"]]
243	243	)))|(% style="width:1019px" %)(((
244	244	В списках клиентов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]], а также в сводных отчётах раздела **Аналитика** доступна возможность выгружать в файл информацию по заказам и строкам заказов.
245	245	)))
...	...	@@ -248,3 +248,8 @@
248	248	(((
249	249
250	250	)))
	253	+
	254	+(% class="root-extension__layer-composer" %)
	255	+(((
	256	+
	257	+)))