Изменения документа Заказы
<
>
отредактировано Вера Ретьева
на 03/06/2025 10:19
на 03/06/2025 10:19
отредактировано Вера Ретьева
на 03/06/2025 10:34
на 03/06/2025 10:34
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -11,36 +11,35 @@ 11 11 12 12 === Структура заказа === 13 13 14 -|(% style="border-color:white; width:715px" %)Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты:|(% style="border-color:white; text-align:center; width:727px" %) 15 -|(% style="border-color:white; width:715px" %)((( 16 -1. **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов: 17 -1*. **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён. 18 -1*. **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан. 19 -1*. **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено. 20 -1. **Блок доставки** 21 -1*. Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа; 22 -1*. Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа; 23 -1*. Адрес: страна, город, улица; 24 -1*. Дата и время; 25 -1*. Комментарий клиента. 26 -1. **Блок оплаты** 27 -1*. Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж; 28 -1*. Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты; 29 -1*. Финансовая разбивка: 30 -1**. Общая сумма заказа; 31 -1**. Оплата наличными; 32 -1**. Оплата бонусами; 33 -1**. Стоимость доставки; 34 -1**. Скидка. 35 -1. **История статусов **— при каждом изменении статуса сохраняется: 36 -1*. Тип статуса (общий, доставка, оплата); 37 -1*. Дата; 38 -1*. Дополнительные данные: например, ожидаемая дата выдачи. 14 +Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты: 39 39 16 +* **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов. 17 +** **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён. 18 +** **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан. 19 +** **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено. 20 +* **Блок доставки** 21 +** Статус доставки; 22 +** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа; 23 +** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа; 24 +** Адрес: страна, город, улица; 25 +** Дата и время; 26 +** Комментарий клиента. 27 +* **Блок оплаты** 28 +** Статус оплаты; 29 +** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж; 30 +** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты; 31 +** Финансовая разбивка: 32 +*** Общая сумма заказа; 33 +*** Оплата наличными; 34 +*** Оплата бонусами; 35 +*** Стоимость доставки; 36 +*** Скидка. 37 +* **История статусов **— при каждом изменении статуса сохраняется: 38 +** Тип статуса (общий, доставка, оплата); 39 +** Дата; 40 +** Дополнительные данные: например, ожидаемая дата выдачи. 41 + 40 40 Все указанные атрибуты заказа могут быть использованы для коммуникации с клиентами через [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и маркетинговые [[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. 41 -)))|(% style="border-color:white; width:727px" %)((( 42 - 43 -))) 44 44 45 45 {{showhide showmessage="Показать пример структуры заказа в запросе REST API" hidemessage="Скрыть пример структуры заказа"}} 46 46 ((( ... ... @@ -241,11 +241,11 @@ 241 241 ))) 242 242 |(% style="width:423px" %)((( 243 243 (% class="lead" %) 244 - [[Атрибуция>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]]245 -)))|(% style="width:1019px" %)По аналогии с функциональностью чеков ,доступна возможность атрибуции заказов для [[массовых рассылок >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]и [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. **Атрибуция заказов** — это правила, позволяющие связать заказысотправленными коммуникациями клиенту.243 +Атрибуция 244 +)))|(% style="width:1019px" %)По аналогии с функциональностью [[атрибуции чеков>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]] доступна возможность атрибуции заказов для [[массовых рассылок >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]и [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. **Атрибуция заказов** — это правила, позволяющие связать заказы коммуникациями, отправленными клиенту. 246 246 |(% style="width:423px" %)((( 247 247 (% class="lead" %) 248 -[[Экспорт в файл>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome||anchor="02"]]247 +[[Экспорт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome||anchor="02"]] 249 249 )))|(% style="width:1019px" %)((( 250 250 В списках клиентов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]], а также в сводных отчётах раздела **Аналитика** доступна возможность выгружать в файл информацию по заказам и строкам заказов. 251 251 )))