Изменения документа Заказы
<
>
отредактировано Вера Ретьева
на 03/06/2025 11:01
на 03/06/2025 11:01
отредактировано Вера Ретьева
на 03/06/2025 10:19
на 03/06/2025 10:19
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -11,35 +11,36 @@ 11 11 12 12 === Структура заказа === 13 13 14 -Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты: 14 +|(% style="border-color:white; width:715px" %)Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты:|(% style="border-color:white; text-align:center; width:727px" %) 15 +|(% style="border-color:white; width:715px" %)((( 16 +1. **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов: 17 +1*. **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён. 18 +1*. **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан. 19 +1*. **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено. 20 +1. **Блок доставки** 21 +1*. Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа; 22 +1*. Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа; 23 +1*. Адрес: страна, город, улица; 24 +1*. Дата и время; 25 +1*. Комментарий клиента. 26 +1. **Блок оплаты** 27 +1*. Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж; 28 +1*. Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты; 29 +1*. Финансовая разбивка: 30 +1**. Общая сумма заказа; 31 +1**. Оплата наличными; 32 +1**. Оплата бонусами; 33 +1**. Стоимость доставки; 34 +1**. Скидка. 35 +1. **История статусов **— при каждом изменении статуса сохраняется: 36 +1*. Тип статуса (общий, доставка, оплата); 37 +1*. Дата; 38 +1*. Дополнительные данные: например, ожидаемая дата выдачи. 15 15 16 -* **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов. Создание статусов соответствующих типов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Sandbox.Order_statuses.WebHome]]. 17 -** **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён. 18 -** **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан. 19 -** **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено. 20 -* **Блок доставки** 21 -** Статус доставки; 22 -** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа; 23 -** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа; 24 -** Адрес: страна, город, улица; 25 -** Дата и время; 26 -** Комментарий клиента. 27 -* **Блок оплаты** 28 -** Статус оплаты; 29 -** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж; 30 -** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты; 31 -** Информация по сумме заказа: 32 -*** Общая сумма заказа; 33 -*** Оплата наличными; 34 -*** Оплата бонусами; 35 -*** Стоимость доставки; 36 -*** Скидка. 37 -* **История статусов **— при каждом изменении статуса сохраняется: 38 -** Тип статуса (общий, доставка, оплата); 39 -** Дата; 40 -** Дополнительные данные: например, ожидаемая дата выдачи. 41 - 42 42 Все указанные атрибуты заказа могут быть использованы для коммуникации с клиентами через [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и маркетинговые [[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. 41 +)))|(% style="border-color:white; width:727px" %)((( 42 + 43 +))) 43 43 44 44 {{showhide showmessage="Показать пример структуры заказа в запросе REST API" hidemessage="Скрыть пример структуры заказа"}} 45 45 ((( ... ... @@ -90,7 +90,8 @@ 90 90 "bonus_from_card": 0, 91 91 "cash_sum": 0 92 92 } 93 - ] 94 + ], 95 + "role": "BUSINESS_PARTNER", <!--Атрибут роли.--> 94 94 } 95 95 } 96 96 } ... ... @@ -239,11 +239,11 @@ 239 239 ))) 240 240 |(% style="width:423px" %)((( 241 241 (% class="lead" %) 242 -Атрибуция 243 -)))|(% style="width:1019px" %)По аналогии с функциональностью [[атрибуциичеков>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]]доступна возможность атрибуции заказов для [[массовых рассылок >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]и [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. **Атрибуция заказов** — это правила, позволяющие связать заказыкоммуникациями,отправленными клиенту.244 +[[Атрибуция >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]] 245 +)))|(% style="width:1019px" %)По аналогии с функциональностью чеков, доступна возможность атрибуции заказов для [[массовых рассылок >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]и [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. **Атрибуция заказов** — это правила, позволяющие связать заказы с отправленными коммуникациями клиенту. 244 244 |(% style="width:423px" %)((( 245 245 (% class="lead" %) 246 -[[Экспорт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome||anchor="02"]] 248 +[[Экспорт в файл>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome||anchor="02"]] 247 247 )))|(% style="width:1019px" %)((( 248 248 В списках клиентов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]], а также в сводных отчётах раздела **Аналитика** доступна возможность выгружать в файл информацию по заказам и строкам заказов. 249 249 ))) ... ... @@ -252,8 +252,3 @@ 252 252 ((( 253 253 254 254 ))) 255 - 256 -(% class="root-extension__layer-composer" %) 257 -((( 258 - 259 -)))