Loymax, 2025

Изменения документа Заказы

От версии < 60.1 >

отредактировано Вера Ретьева
на 06/06/2025 09:15

К версии < 40.1 >

отредактировано Вера Ретьева
на 03/06/2025 10:14

Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Необработанный
Обработанный

Комментарий

Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 2 удалено)
- Order_lines_fields.png
- Orders_fields.png

Подробности

Свойства страницы

Родительский документ

@@ -1,1 +1,1 @@
--Main.Using.Smart_Communications.WebHome
++Sandbox.WebHome

Содержимое

@@ -3,146 +3,96 @@
  (% class="box infomessage" %)
  (((
--* **Заказы** — это отдельно подключаемая функциональность, которая не предоставляется по умолчанию. Для подключения функциональности обратитесь к специалистам Loymax.
--* Видимость заказов/строк заказов в разных разделах Системы регулируется фича-флагом. Если фича-флаг активирован, становятся доступными соответствующие вкладки и функциональные возможности.
++* Блок **Заказы** — это отдельно подключаемая функциональность, которая не предоставляется по умолчанию. Для подключения функциональности обратитесь к специалистам Loymax.
++* Видимость заказов в разных разделах Системы регулируется фича-флагом. Если фича-флаг активирован, становятся доступными соответствующие вкладки и функциональные возможности.
  )))
--В отличие от[[ чека>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H42743543A438"]], который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, [[заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]] содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, стоимости, статусах заказа и подробные данные о выполнении, оплате и доставке заказа, а также данные о содержимом заказа. Заказы, также как и чеки, используются в построении сегментов для последующей [[коммуникации>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования [[отчётов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]].
++В отличие от[[ чека>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H42743543A438"]], который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, [[заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]] содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, статусах выполнения, оплаты и доставки, а также историю изменений. Заказы, также как и чеки, используются в построении сегментов для последующей [[коммуникации>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования [[отчётов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]].
  === Структура заказа ===
--Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты:
++|(% style="border-color:white; width:715px" %)Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты:|(% style="border-color:white; text-align:center; width:727px" %)**Пример структуры заказа в запросе API**
++|(% style="border-color:white; width:715px" %)(((
++1.  **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов:
++1*. **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён.
++1*. **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан.
++1*. **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено.
++1. **Блок доставки**
++1*. Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа;
++1*. Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа;
++1*. Адрес: страна, город, улица;
++1*. Дата и время;
++1*. Комментарий клиента.
++1. **Блок оплаты**
++1*. Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж;
++1*. Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты;
++1*. Финансовая разбивка:
++1**. Общая сумма заказа;
++1**. Оплата наличными;
++1**. Оплата бонусами;
++1**. Стоимость доставки;
++1**. Скидка.
++1. **История статусов **— при каждом изменении статуса сохраняется:
++1*. Тип статуса (общий, доставка, оплата);
++1*. Дата;
++1*. Дополнительные данные: например, ожидаемая дата выдачи.
--* **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов. Создание статусов соответствующих типов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]].
--** **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён.
--** **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан.
--** **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено.
--* **Блок доставки**
--** Статус доставки;
--** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа;
--** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа;
--** Адрес: страна, город, улица;
--** Дата и время;
--** Комментарий клиента.
--* **Блок оплаты**
--** Статус оплаты;
--** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж;
--** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты;
--** Информация по сумме заказа:
--*** Общая сумма заказа;
--*** Оплата наличными;
--*** Оплата бонусами;
--*** Стоимость доставки;
--*** Скидка.
--* **Блок с содержимым заказа**
--** Количество продукта,
--** Стоимость продукта,
--** Сумма по строке заказа,
--** Вес единицы товара,
--** Сумма скидки,
--** Начисление и списание бонусов,
--** Сумма наличных
--
  Все указанные атрибуты заказа могут быть использованы для коммуникации с клиентами через [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и маркетинговые [[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]].
--
--{{showhide showmessage="Показать пример структуры заказа в запросе REST API" hidemessage="Скрыть пример структуры заказа"}}
--(% class="table-bordered" %)
--(% class="info" %)|(% style="width:870px" %)**Пример структуры заказа в запросе REST API**|(% style="width:781px" %)**Атрибуты заказа**
--|(% style="width:870px" %)(((
++)))|(% style="border-color:white; width:727px" %)(((
  {{code language="xml"}}
  {
      "data": {
           "attributes": {
--              "external_id": "1050",
--              "client_external_id": "724",
--              "date": "2020-07-03 17:30:22",
--              "number": "1218/112",
--              "items_cnt": 1,
--              "items_sum": 200.3,
--              "status_code": "new",
--              "unit": "",
--              "actions": "",
--              "delivery": {
--                   "status_code": "delivered",
++              "external_id": "1050",
++              "client_external_id": "724",
++              "date": "2020-07-03 17:30:22",
++              "number": "1218/112",
++              "items_cnt": 1,
++              "items_sum": 200.3,
++              "status_code": "new", <!--Общий статус.-->
++              "unit": "",
++              "actions": "",
++              "delivery": {
++                   "status_code": "delivered", <!--Статус доставки.-->
                     "type": "",
--                   "provider": "",
--                   "country": "",
--                   "city": "",
--                   "address": "",
--                   "date": "",
--                   "time": "",
--                   "note": ""
++                   "provider": "",
++                   "country": "",
++                   "city": "",
++                   "address": "",
++                   "date": "",
++                   "time": "",
++                   "note": ""
                },
--              "payment": {
--                   "status_code": "paid",
--                   "type": "",
--                   "provider": "",
--                   "total": 200.3,
--                   "cash": 190,
--                   "bonuses": 15,
--                   "delivery": 20,
--                   "discount": 24.87
++              "payment": {
++                   "status_code": "paid", <!--Статус оплаты.-->
++                   "type": "",
++                   "provider": "",
++                   "total": 200.3,
++                   "cash": 190,
++                   "bonuses": 15,
++                   "delivery": 20,
++                   "discount": 24.87
                },
--              "items": [
++              "items": [
                     {
--                        "external_id": "577",
--                        "product_external_id": "789",
--                        "cnt": 1,
--                        "sum": 120,
--                        "price": 120,
--                        "quantity": 0,
--                        "discount": 0,
--                        "bonus_to_card": 0,
--                        "bonus_from_card": 0,
--                        "cash_sum": 0
++                        "external_id": "577",
++                        "product_external_id": "789",
++                        "cnt": 1,
++                        "sum": 120,
++                        "price": 120,
++                        "quantity": 0,
++                        "discount": 0,
++                        "bonus_to_card": 0,
++                        "bonus_from_card": 0,
++                        "cash_sum": 0
                     }
--              ]
++              ],
++              "role": "BUSINESS_PARTNER", <!--Атрибут роли.-->
           }
      }
  }
  {{/code}}
--)))|(% style="width:781px" %)(((
--* **external_id** — внешний идентификатор заказа
--* **client_external_id** — внешний идентификатор пользователя
--* **date** — дата заказа. Если не задана, устанавливаются текущие дата и время
--* **number** — номер заказа
--* **items_cnt** — количество продуктов в заказе
--* **items_sum **— стоимость заказа
--* **status_code** — общий статус заказа
--* **unit** — торговый объект
--* **actions** — акции
--* **delivery** — блок доставки:
--** status_code — статус доставки
--** type — тип доставки
--** provider — провайдер доставки
--** country — страна
--** city — город
--** address — адрес
--** date — дата доставки
--** time — время
--** note — комментарий
--* **payment **— блок оплаты:
--** status_code — статус оплаты
--** type — тип способа оплаты
--** provider — провайдер оплаты
--** total — оплачено всего
--** cash — оплачено деньгами
--** bonuses — оплачено бонусами
--** delivery — стоимость доставки
--** discount — размер скидки
--* **items **— содержимое заказа:
--** external_id — идентификатор строки заказа в информационной системе пользователя
--** product_external_id — идентификатор продукта
--** cnt — количество продукта
--** sum — сумма по строке заказа
--** price — стоимость продукта
--** quantity — вес единицы товара
--** discount — скидка
--** bonus_to_card — добавлено бонусов
--** bonus_from_card — списано бонусов
--** cash_sum — сумма наличных
  )))
--{{/showhide}}
  ==== Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответствующих разделах: ====
@@ -149,152 +149,152 @@
  (% class="table-bordered" %)
  |(% style="width:423px" %)(((
  (% class="lead" %)
--Аналитика и отчёты
++[[Статусы заказов>>doc:Sandbox.Order_statuses.WebHome]]
  )))|(% style="width:1019px" %)(((
--Во всех отчётах [[массовых рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Campaign_report.WebHome]], включая [[дашборд>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Review.WebHome]], а также сводные отчёты из раздела **Аналитика **доступна возможность переключаться между чеками и заказами (при условии, что подключены обе функциональности).
++Просмотр и создание статусов для заказов доступно в разделе **Настройки > Статусы заказов**.
--(% class="box infomessage" %)
--(((
--В отчётах учитываются только заказы в статусах, которые при создании/редактировании были отмечены флагом **Учёт в аналитике**. Создание статусов заказов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]].
++Для заказов предумотрено три типа статусов:
++
++* Общий
++* Статус доставки
++* Статус оплаты
  )))
--)))
  |(% style="width:423px" %)(((
  (% class="lead" %)
--Атрибуция
--)))|(% style="width:1019px" %)По аналогии с функциональностью [[атрибуции чеков>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]] доступна возможность атрибуции заказов для [[массовых рассылок >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]и [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. **Атрибуция заказов** — это правила, позволяющие связать заказы с коммуникациями, отправленными клиенту.
--|(% style="width:423px" %)(((
--(% class="lead" %)
--[[Макросы в шаблонизаторе>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome||anchor="H42143844144243543C43D44B43543F43544043543C43543D43D44B435"]]
++[[Поля>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]]
  )))|(% style="width:1019px" %)(((
--Для кастомизации текста сообщений в [[массовых рассылках>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] и [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]] для функциональности заказов доступна поддержка следующих макросов в шаблонизаторе:
--
--* Количество заказов клиента
--* Общая сумма всех заказов клиента
--* Дата первого/последнего заказа клиента
--* Номер первого/последнего заказа клиента
--* Значение атрибута в первом/последнем заказе клиента
--* Содержимое первого/последнего заказа
++Раздел настройки полей позволяет управлять набором полей для заказов и строк заказов. Также доступна возможность [[управления отображением полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.Views_management.WebHome]]: для заказов и строк заказов можно менять набор полей или их последовательность в профиле клиента.
  )))
  |(% style="width:423px" %)(((
  (% class="lead" %)
--[[Методы API для работы с заказами>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Data_communiction.SmC_API.SmC_API_methods.Eorder.WebHome]]
++[[Триггеры >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome]]для заказов
  )))|(% style="width:1019px" %)(((
--Для работы с заказами доступны следующие методы API:
++Для функциональности заказов доступны следующие триггеры:
--* Получить список заказов
--* Получить заказ по внешнему идентификатору
--* Получить список заказов клиента по внешнему идентификатору клиента
--* Создать/изменить заказ
--* Обновить статус заказа
--* Удалить заказ
--* Зарегистрировать заказ
--* Привязать заказ к чеку
++* [[Дней с заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41443D43543944143743043A430437430"]]
++* [[Заказан продукт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A442"]]
++* [[Заказан продукт из категории>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A44243843743A43044243543343E440438438"]]
++* [[Изменился статус заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41843743C43543D43843B44144F44144243044244344143743043A430437430"]]
++* [[Наступление даты для заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41D43044144244343F43B43543D43843543443044244B43443B44F43743043A430437430"]]
++* [[Сделан заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H42143443543B43043D43743043A430437"]]
  )))
  |(% style="width:423px" %)(((
  (% class="lead" %)
--[[Поля>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]]
++[[Профиль клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41F44043E44443843B44C43A43B43843543D442430"]]
  )))|(% style="width:1019px" %)(((
--Раздел настройки полей позволяет управлять набором полей для заказов и строк заказов. Системные поля изначально присутствуют в Системе. Пользователи также могут создавать поля для заказов и строк заказов, которые можно удалять и редактировать.
--
--(% class="table-bordered" %)
--(% class="info" %)|(% style="width:647px" %)**Пример списка полей для заказов**|(% style="width:686px" %)**Пример списка полей для строк заказов**
--|(% style="width:647px" %)[[image:attach:Orders_fields.png]]|(% style="width:686px" %)[[image:attach:Order_lines_fields.png]]
--
--
--Также доступна возможность [[управления отображением полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.Views_management.WebHome]]: для заказов и строк заказов можно менять набор полей или их последовательность в профиле клиента.
++* При подключенной функциональности заказов в профиле клиента отображается отдельная вкладка для [[заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]], где выводится подробная информация о всех заказах клиента, включая информацию об оплате, доставке, количестве и стоимости продуктов в заказе.
++* Во вкладке [[Активность>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41043A44243843243D43E44144244C"]] профиля клиента также отображается информация о заказах клиента.
++* Для заказов, статусы которых учитываются в статистике и построении отчётов, в профиле клиента доступны следущие [[метрики>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.Metrics.WebHome]]:
++** Количество заказов,
++** Сделал заказов на сумму,
++** Средний заказ,
++** Среднее количество товаров в заказе.
  )))
  |(% style="width:423px" %)(((
  (% class="lead" %)
  [[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]
  )))|(% style="width:1019px" %)(((
--Для сегментации клиентов с использованием данных о заказах, в **Построителе сегментов** доступны следующие фильтры:
++Для сегментации клиентов с использованием данных о заказах, в Построителе сегментов доступны следующие фильтры:
  * **Клиент**
--** Количество заказов
--** Количество атрибутированных заказов
--** Дата первого/последнего заказа
--** Дней с первого/последнего заказа
--** Средняя сумма заказа
--** Среднее количество товаров в заказе
--** Сделал заказов на сумму
--** Стоимость последнего заказа
--** Медианная сумма заказа
--** Средняя цена товара в заказе
++** Количество заказов,
++** Количество атрибутированных заказов,
++** Дата первого/последнего заказа,
++** Дней с первого/последнего заказа,
++** Средняя сумма заказа,
++** Среднее количество товаров в заказе,
++** Сделал заказов на сумму,
++** Стоимость последнего заказа,
++** Медианная сумма заказа,
++** Средняя цена товара в заказе,
  * **Заказ**
--** Последний статус заказа/доставки/оплаты
--** Идентификатор
--** Дата
--** Статус
--** Номер
--** Количество/стоимость продуктов
--** Торговый объект
--** Акции
--** Карта
--** Статус/тип доставки
--** Провайдер доставки
--** Страна/город/адрес доставки
--** Дата/время доставки
--** Комментарий к доставке
--** Статус/тип оплаты
--** Оплачено всего
--** Оплачено деньгами/бонусами
--** Стоимость доставки
--** Размер скидки
++** Последний статус заказа/доставки/оплаты,
++** Идентификатор,
++** Дата,
++** Статус,
++** Номер,
++** Количество/стоимость продуктов,
++** Торговый объект,
++** Акции,
++** Карта,
++** Статус/тип доставки,
++** Провайдер доставки,
++** Страна/город/адрес доставки,
++** Дата/время доставки,
++** Комментарий к доставке,
++** Статус/тип оплаты,
++** Оплачено всего,
++** Оплачено деньгами/бонусами,
++** Стоимость доставки,
++** Размер скидки.
  * **Состав заказа**
--** Средняя цена товара
--** Идентификатор
--** Количество
--** Стоимость
--** Цена
--** Вес единицы
--** Скидка
--** Добавлено бонусов
--** Списано бонусов
--** Сумма наличных
++** Средняя цена товара,
++** Идентификатор,
++** Количество,
++** Стоимость,
++** Цена,
++** Вес единицы,
++** Скидка,
++** Добавлено бонусов,
++** Списано бонусов,
++** Сумма наличных.
  * **Взаимодействие**
--** Заказывал по email- рассылке
--** Заказывал по SMS-рассылке
--** Заказывал по push-рассылке
--** Заказывал по кампании
++** Заказыва по email- рассылке,
++** Заказывал по SMS-рассылке,
++** Заказывал по push-рассылке,
++** Заказывал по кампании.
  )))
  |(% style="width:423px" %)(((
  (% class="lead" %)
--[[Профиль клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41F44043E44443843B44C43A43B43843543D442430"]]
++[[Макросы в шаблонизаторе>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome||anchor="H42143844144243543C43D44B43543F43544043543C43543D43D44B435"]]
  )))|(% style="width:1019px" %)(((
--* При подключенной функциональности заказов в профиле клиента отображается отдельная вкладка для [[заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]], где выводится подробная информация о всех заказах клиента, включая информацию об оплате, доставке, количестве и стоимости товаров в заказе.
--* Во вкладке [[Активность>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41043A44243843243D43E44144244C"]] профиля клиента также отображается информация о заказах клиента.
--* Для заказов, статусы которых учитываются в статистике и построении [[отчётов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], в профиле клиента доступны следущие [[метрики>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.Metrics.WebHome]]:
--** Количество заказов
--** Сделал заказов на сумму
--** Средний заказ
--** Среднее количество товаров в заказе
++Для кастомизации текста сообщений в [[массовых рассылках>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] и [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]] для функциональности заказов доступна поддержка следующих макросов в шаблонизаторе:
++
++* Количество заказов клиента
++* Общая сумма всех заказов клиента
++* Дата первого/последнего заказа клиента
++* Номер первого/последнего заказа клиента
++* Значение атрибута в первом/последнем заказе клиента
++* Содержимое первого/последнего заказа
  )))
  |(% style="width:423px" %)(((
  (% class="lead" %)
--[[Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]]
++[[Методы API для работы с заказами>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome]]
  )))|(% style="width:1019px" %)(((
--Просмотр и создание статусов для заказов доступно в разделе **[[Настройки >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.WebHome]]> Статусы заказов**. Для заказов предусмотрено три типа статусов:
++Для работы с заказами доступны следующие методы API:
--* Общий
--* Статус доставки
--* Статус оплаты
++* [[GET /eorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F43E43B44344743844244C44143F43844143E43A43743043A43043743E432"]] — получить список заказов;
++* [[GET /eorder/:external_id >>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F43E43B44344743844244C43743043A430437"]]— получить заказ по внешнему идентификатору;
++* [[GET /customer/:external_id/eorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F43E43B44344743844244C44143F43844143E43A43743043A43043743E43243A43B43843543D442430"]] — получить список заказов клиента по внешнему идентификатору клиента;
++* [[POST /eorder/:external_id>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H42143E43743443044244C2F43843743C43543D43844244C43743043A430437"]] — создать/изменить заказ;
++* [[POST /eorder/:external_id/status>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41E43143D43E43243844244C44144243044244344143743043A430437430"]] — обновить статус заказа;
++* [[DELETE /eorder/:external_id>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H42343443043B43844244C43743043A430437"]] — удалить заказ;
++* [[POST /eorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H42043543343844144244043044643844F43743043A430437430"]] — зарегистрировать заказ;
++* [[POST /eorder/:external_id/toorder>>doc:Sandbox.Eorder.WebHome||anchor="H41F44043843244F43743044244C43743043A43043743A44743543A443"]] — привязать заказ к чеку.
  )))
  |(% style="width:423px" %)(((
  (% class="lead" %)
--[[Триггеры >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome]]для заказов
++Аналитика и отчёты
  )))|(% style="width:1019px" %)(((
--**Триггер **— это событие, активирующее [[кампанию>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. Для функциональности заказов доступны к использованию следующие триггеры:
++Во всех отчётах [[массовых рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]], [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Campaign_report.WebHome]], включая [[дашборд>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Review.WebHome]], а также сводные отчёты из раздела **Аналитика **доступна возможность переключаться между чеками и заказами (при условии, что подключены обе функциональности).
--* [[Дней с заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41443D43543944143743043A430437430"]]
--* [[Заказан продукт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A442"]]
--* [[Заказан продукт из категории>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41743043A43043743043D43F44043E43444343A44243843743A43044243543343E440438438"]]
--* [[Изменился статус заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41843743C43543D43843B44144F44144243044244344143743043A430437430"]]
--* [[Наступление даты для заказа>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H41D43044144244343F43B43543D43843543443044244B43443B44F43743043A430437430"]]
--* [[Сделан заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Triggers.WebHome||anchor="H42143443543B43043D43743043A430437"]]
++(% class="box infomessage" %)
++(((
++В отчётах учитываются только заказы в статусах, которые при создании/редактировании были отмечены флагом **Учёт в аналитике**. Создание статусов заказов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Sandbox.Order_statuses.WebHome]].
  )))
++)))
  |(% style="width:423px" %)(((
  (% class="lead" %)
--[[Экспорт>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome||anchor="02"]]
++[[Атрибуция >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]]
++)))|(% style="width:1019px" %)По аналогии с функциональностью чеков, доступна возможность атрибуции заказов для [[массовых рассылок >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]и [[кампаний>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. **Атрибуция заказов** — это правила, позволяющие связать заказы с отправленными коммуникациями клиенту.
++|(% style="width:423px" %)(((
++(% class="lead" %)
++[[Экспорт в файл>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome||anchor="02"]]
  )))|(% style="width:1019px" %)(((
  В списках клиентов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]], а также в сводных отчётах раздела **Аналитика** доступна возможность выгружать в файл информацию по заказам и строкам заказов.
  )))
++
++(% class="root-extension__layer-composer" %)
++(((
++
++)))

Order_lines_fields.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.vretyeva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-35.8 KB

Содержимое

Orders_fields.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.vretyeva

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-85.7 KB

Содержимое

Создано 20/05/2025 13:05
Отредактировано 19/06/2025 09:49

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram

Навигация

Изменения документа Заказы

Комментарий

Подробности