Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -1,6 +1,13 @@
1	1	(% class="lead" %)
2	2	**Заказ** — это оформленный на сайте или в мобильном приложении запрос клиента на покупку товара или услуги.
3	3
	4	+(% class="box" %)
	5	+(((
	6	+* [[Структура заказа>>doc:||anchor="Structure"]]
	7	+* [[Подключение функциональности заказов>>doc:||anchor="Integration"]]
	8	+* [[Инструкции по работе с функциональностью заказов>>doc:||anchor="Instructions"]]
	9	+)))
	10	+
4	4	(% class="box infomessage" %)
5	5	(((
6	6	* **Заказы** — это отдельно подключаемая функциональность, которая не предоставляется по умолчанию. Для подключения функциональности обратитесь к специалистам Loymax.
...	...	@@ -9,7 +9,7 @@
9	9
10	10	В отличие от[[ чека>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H42743543A438"]], который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, [[заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]] содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, стоимости, статусах заказа и подробные данные о выполнении, оплате и доставке заказа, а также данные о содержимом заказа. Заказы, также как и чеки, используются в построении сегментов для последующей [[коммуникации>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования [[отчётов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]].
11	11
12		-=== Структура заказа ===
	19	+=== Структура заказа {{id name="Structure"/}} ===
13	13
14	14	Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты:
15	15
...	...	@@ -18,21 +18,21 @@
18	18	** **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан.
19	19	** **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено.
20	20	* **Блок доставки**
21		-** Статус доставки;
22		-** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа;
23		-** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа;
24		-** Адрес: страна, город, улица;
25		-** Дата и время;
	28	+** Статус доставки,
	29	+** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа,
	30	+** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа,
	31	+** Адрес: страна, город, улица,
	32	+** Дата и время,
26	26	** Комментарий клиента.
27	27	* **Блок оплаты**
28		-** Статус оплаты;
29		-** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж;
30		-** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты;
	35	+** Статус оплаты,
	36	+** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж,
	37	+** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты,
31	31	** Информация по сумме заказа:
32		-*** Общая сумма заказа;
33		-*** Оплата наличными;
34		-*** Оплата бонусами;
35		-*** Стоимость доставки;
	39	+*** Общая сумма заказа,
	40	+*** Оплата наличными,
	41	+*** Оплата бонусами,
	42	+*** Стоимость доставки,
36	36	*** Скидка.
37	37	* **Блок с содержимым заказа**
38	38	** Количество товаров,
...	...	@@ -41,7 +41,7 @@
41	41	** Вес единицы товара,
42	42	** Сумма скидки,
43	43	** Начисление и списание бонусов,
44		-** Сумма наличных
	51	+** Сумма наличных.
45	45
46	46	Все указанные атрибуты заказа могут быть использованы для коммуникации с клиентами через [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и маркетинговые [[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]].
47	47
...	...	@@ -144,8 +144,17 @@
144	144	)))
145	145	{{/showhide}}
146	146
147		-==== Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответствующих разделах: ====
	154	+=== Подключение функциональности заказов {{id name="Integration"/}} ===
148	148
	156	+Подключение функциональности заказов происходит через обращение к специалистам Loymax и включает следующие шаги:
	157	+
	158	+* Включение фича-флага **EnableShopEorders**, который активирует видимость вкладок и переключателей для заказов/строк заказов в различных разделах Системы;
	159	+* Настройка [[полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]] под соответствующие бизнес-процессы Партнёра;
	160	+* Настройка [[статусов заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]];
	161	+* Тестирование.
	162	+
	163	+==== Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответствующих разделах: {{id name="Instructions"/}} ====
	164	+
149	149	(% class="table-bordered" %)
150	150	|(% style="width:423px" %)(((
151	151	(% class="lead" %)
...	...	@@ -181,14 +181,13 @@
181	181	)))|(% style="width:1019px" %)(((
182	182	Для работы с заказами доступны следующие методы API:
183	183
	200	+* Зарегистрировать заказ
	201	+* Обновить статус заказа
184	184	* Получить список заказов
185	185	* Получить заказ по внешнему идентификатору
186	186	* Получить список заказов клиента по внешнему идентификатору клиента
187		-* Создать/изменить заказ
188		-* Обновить статус заказа
189		-* Удалить заказ
190		-* Зарегистрировать заказ
191	191	* Привязать заказ к чеку
	206	+* Удалить заказ
192	192	)))
193	193	|(% style="width:423px" %)(((
194	194	(% class="lead" %)