Изменения документа Заказы
<
>
отредактировано Вера Ретьева
на 09/06/2025 10:02
на 09/06/2025 10:02
отредактировано Вера Ретьева
на 06/06/2025 11:58
на 06/06/2025 11:58
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -1,13 +1,6 @@ 1 1 (% class="lead" %) 2 2 **Заказ** — это оформленный на сайте или в мобильном приложении запрос клиента на покупку товара или услуги. 3 3 4 -(% class="box" %) 5 -((( 6 -* [[Структура заказа>>doc:||anchor="Structure"]] 7 -* [[Подключение функциональности заказов>>doc:||anchor="Integration"]] 8 -* [[Инструкции по работе с функциональностью заказов>>doc:||anchor="Instructions"]] 9 -))) 10 - 11 11 (% class="box infomessage" %) 12 12 ((( 13 13 * **Заказы** — это отдельно подключаемая функциональность, которая не предоставляется по умолчанию. Для подключения функциональности обратитесь к специалистам Loymax. ... ... @@ -16,7 +16,7 @@ 16 16 17 17 В отличие от[[ чека>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H42743543A438"]], который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, [[заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]] содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, стоимости, статусах заказа и подробные данные о выполнении, оплате и доставке заказа, а также данные о содержимом заказа. Заказы, также как и чеки, используются в построении сегментов для последующей [[коммуникации>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования [[отчётов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]]. 18 18 19 -=== Структура заказа {{idname="Structure"/}}===12 +=== Структура заказа === 20 20 21 21 Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты: 22 22 ... ... @@ -25,21 +25,21 @@ 25 25 ** **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан. 26 26 ** **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено. 27 27 * **Блок доставки** 28 -** Статус доставки ,29 -** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа ,30 -** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа ,31 -** Адрес: страна, город, улица ,32 -** Дата и время ,21 +** Статус доставки; 22 +** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа; 23 +** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа; 24 +** Адрес: страна, город, улица; 25 +** Дата и время; 33 33 ** Комментарий клиента. 34 34 * **Блок оплаты** 35 -** Статус оплаты ,36 -** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж ,37 -** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты ,28 +** Статус оплаты; 29 +** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж; 30 +** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты; 38 38 ** Информация по сумме заказа: 39 -*** Общая сумма заказа ,40 -*** Оплата наличными ,41 -*** Оплата бонусами ,42 -*** Стоимость доставки ,32 +*** Общая сумма заказа; 33 +*** Оплата наличными; 34 +*** Оплата бонусами; 35 +*** Стоимость доставки; 43 43 *** Скидка. 44 44 * **Блок с содержимым заказа** 45 45 ** Количество товаров, ... ... @@ -48,7 +48,7 @@ 48 48 ** Вес единицы товара, 49 49 ** Сумма скидки, 50 50 ** Начисление и списание бонусов, 51 -** Сумма наличных .44 +** Сумма наличных 52 52 53 53 Все указанные атрибуты заказа могут быть использованы для коммуникации с клиентами через [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и маркетинговые [[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]]. 54 54 ... ... @@ -151,17 +151,8 @@ 151 151 ))) 152 152 {{/showhide}} 153 153 154 -=== Подключение функциональностизаказов{{idname="Integration"/}}===147 +==== Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответствующих разделах: ==== 155 155 156 -Подключение функциональности заказов происходит через обращение к специалистам Loymax и включает следующие шаги: 157 - 158 -* Включение фича-флага **EnableShopEorders**, который активирует видимость вкладок и переключателей для заказов/строк заказов в различных разделах Системы; 159 -* Настройка [[полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]] под соответствующие бизнес-процессы Партнёра; 160 -* Настройка [[статусов заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]]; 161 -* Тестирование. 162 - 163 -==== Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответствующих разделах: {{id name="Instructions"/}} ==== 164 - 165 165 (% class="table-bordered" %) 166 166 |(% style="width:423px" %)((( 167 167 (% class="lead" %) ... ... @@ -197,13 +197,14 @@ 197 197 )))|(% style="width:1019px" %)((( 198 198 Для работы с заказами доступны следующие методы API: 199 199 200 -* Зарегистрировать заказ 201 -* Обновить статус заказа 202 202 * Получить список заказов 203 203 * Получить заказ по внешнему идентификатору 204 204 * Получить список заказов клиента по внешнему идентификатору клиента 205 -* Привязать заказ к чеку 187 +* Создать/изменить заказ 188 +* Обновить статус заказа 206 206 * Удалить заказ 190 +* Зарегистрировать заказ 191 +* Привязать заказ к чеку 207 207 ))) 208 208 |(% style="width:423px" %)((( 209 209 (% class="lead" %)