Навигация

Изменения документа Заказы

<
От версии < 70.1
отредактировано Вера Ретьева
на 09/06/2025 12:00
К версии < 64.1 >
отредактировано Вера Ретьева
на 09/06/2025 07:13
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Содержимое
... ... @@ -1,13 +1,6 @@
1 1  (% class="lead" %)
2 2  **Заказ** — это оформленный на сайте или в мобильном приложении запрос клиента на покупку товара или услуги.
3 3  
4 -(% class="box" %)
5 -(((
6 -* [[Структура заказа>>doc:||anchor="Structure"]]
7 -* [[Подключение функциональности заказов>>doc:||anchor="Integration"]]
8 -* [[Инструкции по работе с функциональностью заказов>>doc:||anchor="Instructions"]]
9 -)))
10 -
11 11  (% class="box infomessage" %)
12 12  (((
13 13  * **Заказы** — это отдельно подключаемая функциональность, которая не предоставляется по умолчанию. Для подключения функциональности обратитесь к специалистам Loymax.
... ... @@ -16,30 +16,30 @@
16 16  
17 17  В отличие от[[ чека>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H42743543A438"]], который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, [[заказ>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41743043A43043744B"]] содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, стоимости, статусах заказа и подробные данные о выполнении, оплате и доставке заказа, а также данные о содержимом заказа. Заказы, также как и чеки, используются в построении сегментов для последующей [[коммуникации>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования [[отчётов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]].
18 18  
19 -=== Структура заказа {{id name="Structure"/}} ===
12 +=== Структура заказа ===
20 20  
21 21  Помимо стандартных данных, характерных для сущности чеков, заказы имеют следующие атрибуты:
22 22  
23 -* **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов. Создание статусов соответствующих типов доступно пользователям в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]]. 
16 +* **Статусы **— для каждого заказа доступно три типа статусов. Создание статусов соответствующих типов доступно в разделе [[Настройки ~> Статусы заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]]. 
24 24  ** **Общий**: включает общие этапы жизненного цикла заказа. Например: принят, согласован, исполняется, завершён.
25 25  ** **Статус доставки**: включает этапы, связанные с доставкой заказа. Например: собирается, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан.
26 -** **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачен.
19 +** **Статус оплаты**: включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено.
27 27  * **Блок доставки**
28 -** Статус доставки,
29 -** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа,
30 -** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа,
31 -** Адрес: страна, город, улица,
32 -** Дата и время,
21 +** Статус доставки;
22 +** Тип доставки: курьер, самовывоз, пункт выдачи заказа;
23 +** Провайдер: транспортная компания, осуществляющая доставку заказа;
24 +** Адрес: страна, город, улица;
25 +** Дата и время;
33 33  ** Комментарий клиента.
34 34  * **Блок оплаты**
35 -** Статус оплаты,
36 -** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж,
37 -** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты,
28 +** Статус оплаты;
29 +** Тип оплаты: карта, наличные, наложенный платёж;
30 +** Провайдер оплаты: может быть несколько разных провайдеров оплаты;
38 38  ** Информация по сумме заказа:
39 -*** Общая сумма заказа,
40 -*** Оплата наличными,
41 -*** Оплата бонусами,
42 -*** Стоимость доставки,
32 +*** Общая сумма заказа;
33 +*** Оплата наличными;
34 +*** Оплата бонусами;
35 +*** Стоимость доставки;
43 43  *** Скидка.
44 44  * **Блок с содержимым заказа**
45 45  ** Количество товаров,
... ... @@ -48,13 +48,13 @@
48 48  ** Вес единицы товара,
49 49  ** Сумма скидки,
50 50  ** Начисление и списание бонусов,
51 -** Сумма наличных.
44 +** Сумма наличных
52 52  
53 53  Все указанные атрибуты заказа могут быть использованы для коммуникации с клиентами через [[массовые рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и маркетинговые [[кампании>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]].
54 54  
55 55  {{showhide showmessage="Показать пример структуры заказа в запросе REST API" hidemessage="Скрыть пример структуры заказа"}}
56 56  (% class="table-bordered" %)
57 -(% class="info" %)|(% style="width:870px" %)**Пример структуры заказа в запросе REST API**|(% style="width:781px" %)**Параметры запроса**
50 +(% class="info" %)|(% style="width:870px" %)**Пример структуры заказа в запросе REST API**|(% style="width:781px" %)**Атрибуты заказа**
58 58  |(% style="width:870px" %)(((
59 59  {{code language="xml"}}
60 60  {
... ... @@ -122,11 +122,11 @@
122 122  ** status_code — статус доставки
123 123  ** type — тип доставки
124 124  ** provider — провайдер доставки
125 -** country — страна доставки
126 -** city — город доставки
127 -** address — адрес доставки
118 +** country — страна
119 +** city — город
120 +** address — адрес
128 128  ** date — дата доставки
129 -** time — время доставки
122 +** time — время
130 130  ** note — комментарий
131 131  * **payment **— блок оплаты:
132 132  ** status_code — статус оплаты
... ... @@ -133,7 +133,7 @@
133 133  ** type — тип способа оплаты
134 134  ** provider — провайдер оплаты
135 135  ** total — оплачено всего
136 -** cash — оплачено наличными
129 +** cash — оплачено деньгами
137 137  ** bonuses — оплачено бонусами
138 138  ** delivery — стоимость доставки
139 139  ** discount — размер скидки
... ... @@ -145,22 +145,22 @@
145 145  ** price — стоимость продукта
146 146  ** quantity — вес единицы товара
147 147  ** discount — скидка
148 -** bonus_to_card — начислено бонусов
141 +** bonus_to_card — добавлено бонусов
149 149  ** bonus_from_card — списано бонусов
150 150  ** cash_sum — сумма наличных
151 151  )))
152 152  {{/showhide}}
153 153  
154 -=== Подключение функциональности заказов {{id name="Integration"/}} ===
147 +=== Подключение функциональности заказов ===
155 155  
156 -Подключение функциональности заказов происходит через обращение к специалистам Loymax и включает следующие шаги:
149 +Внедрение функциональности заказов включает следующие шаги:
157 157  
158 -1. Включение фича-флага **EnableShopEorders**, который активирует видимость вкладок и переключателей для заказов/строк заказов в различных разделах Системы.
159 -1. Настройка [[полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]] под соответствующие бизнес-процессы Партнёра.
160 -1. Настройка [[статусов заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]].
161 -1. Тестирование.
151 +* Включение фича-флага **EnableShopEorders**, который активирует видимость вкладок и переключателей для заказов/строк заказов в различных разделах Системы;
152 +* Настройка [[полей>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]] под соответствующие бизнес-процессы Партнёра;
153 +* Настройка [[статусов заказов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Order_statuses.WebHome]];
154 +* Тестирование.
162 162  
163 -==== Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответствующих разделах: {{id name="Instructions"/}} ====
156 +==== Инструкции по работе с функциональностью заказов, читайте в соответствующих разделах: ====
164 164  
165 165  (% class="table-bordered" %)
166 166  |(% style="width:423px" %)(((
... ... @@ -197,19 +197,20 @@
197 197  )))|(% style="width:1019px" %)(((
198 198  Для работы с заказами доступны следующие методы API:
199 199  
200 -* Зарегистрировать заказ
201 -* Обновить статус заказа
202 202  * Получить список заказов
203 203  * Получить заказ по внешнему идентификатору
204 204  * Получить список заказов клиента по внешнему идентификатору клиента
205 -* Привязать заказ к чеку
196 +* Создать/изменить заказ
197 +* Обновить статус заказа
206 206  * Удалить заказ
199 +* Зарегистрировать заказ
200 +* Привязать заказ к чеку
207 207  )))
208 208  |(% style="width:423px" %)(((
209 209  (% class="lead" %)
210 210  [[Поля>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]]
211 211  )))|(% style="width:1019px" %)(((
212 -Раздел настройки полей позволяет управлять набором полей для заказов и строк заказов. Системные поля присутствуют в Системе по умолчанию. Пользователи также могут создавать поля для заказов и строк заказов, которые можно удалять и редактировать.
206 +Раздел настройки полей позволяет управлять набором полей для заказов и строк заказов. Системные поля изначально присутствуют в Системе. Пользователи также могут создавать поля для заказов и строк заказов, которые можно удалять и редактировать.
213 213  
214 214  (% class="table-bordered" %)
215 215  (% class="info" %)|(% style="width:647px" %)**Пример списка полей для заказов**|(% style="width:686px" %)**Пример списка полей для строк заказов**
Создано 20/05/2025 13:05
Отредактировано 09/06/2025 12:00

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram