Исходный код вики Заказы_SMC
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% class="root-extension__layer-composer" %) | ||
| 2 | ((( | ||
| 3 | **Заказ** — это оформленный на сайте или в мобильном приложении запрос клиента на покупку товара/услуги. В отличие от чека, который фиксирует факт оплаты и перечень товаров, заказ содержит более широкий набор данных: информацию о клиенте, применённых скидках, статусе выполнения, а также историю изменений. Также заказы используются в построении пользовательских сегментов для последующей коммуникации с клиентами и служат основой для анализа покупательского поведения и формирования отчётов. | ||
| 4 | ))) | ||
| 5 | |||
| 6 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 7 | ((( | ||
| 8 | Блок **Заказы** — это отдельно подключаемая функциональность, которая не предоставляется по умолчанию. Для подключения функциональности обратитесь к специалистам Loymax. | ||
| 9 | ))) | ||
| 10 | |||
| 11 | === Статусы заказа === | ||
| 12 | |||
| 13 | В Системе предусмотрено три типа статусов:** ** | ||
| 14 | |||
| 15 | * **Общий статус** — включает общие этапы жизненного цикла заказа, например: принят, согласован, исполняется, завершён. | ||
| 16 | * **Логистический** — статус доставки. Например: на пункте сборки, отгружен, на пункте выдачи заказа, выдан. | ||
| 17 | * **Статус оплаты** — включает этапы, связанные с оплатой заказа. Например: выставлен счёт, ожидается оплата, оплачено. | ||
| 18 | |||
| 19 | В разделе [[Настройки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.WebHome]] **> Статусы заказов** отображается список настроенных статусов. | ||
| 20 | |||
| 21 | |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:Status_list.png]] | ||
| 22 | |||
| 23 | |(% style="border-color:white; width:724px" %)((( | ||
| 24 | Для создания нового статуса нажмите кнопку **Добавить статус**. Откроется окно **Свойства статуса**, в котором нужно указать: | ||
| 25 | |||
| 26 | * **Название**; | ||
| 27 | * **Тип:** | ||
| 28 | ** **Общий** | ||
| 29 | ** **Доставка** | ||
| 30 | ** **Оплата** | ||
| 31 | * **Код **статуса** **—** **используется при интеграции с внешними системами. Например, для управления статусами через REST API; | ||
| 32 | * **Учет в аналитике** — отметьте чекбокс, если хотите, чтобы данный статус заказа попадал в отчёты и метрики [[Построителя сегметов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. | ||
| 33 | )))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:719px" %)[[image:attach:Status_type.png]] | ||
| 34 | |||
| 35 | === Поддержка макросов в шаблонизаторе === | ||
| 36 | |||
| 37 | Для функциональности заказов реализована поддержка следующих макросов в [[шаблонизаторе>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]]: | ||
| 38 | |||
| 39 | (% class="table-bordered" style="width:1172px" %) | ||
| 40 | (% class="info" %)|(% style="width:377px" %)**Переменная**|(% style="width:791px" %)**Назначение** | ||
| 41 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.properties.eorder_cnt}}##|(% style="width:791px" %)Количество заказов клиента | ||
| 42 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.properties.eorder_sum}}##|(% style="width:791px" %)Общая сумма всех заказов клиента | ||
| 43 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.eorders.first.date}}##|(% style="width:791px" %)Дата первого заказа клиента | ||
| 44 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.eorders.last.date}}##|(% style="width:791px" %)Дата последнего заказа клиента | ||
| 45 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.eorders.first.number}}##|(% style="width:791px" %)Номер первого заказа клиента | ||
| 46 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.eorders.last.number}}##|(% style="width:791px" %)Номер последнего заказа клиента | ||
| 47 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.eorders.first.<код поля>}}##|(% style="width:791px" %)Значение атрибута в первом заказе клиента | ||
| 48 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.eorders.last.<код поля>}}##|(% style="width:791px" %)Значение атрибута в последнем заказе клиента | ||
| 49 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.eorders.first.items}}##|(% style="width:791px" %)Содержимое первого заказа | ||
| 50 | |(% style="width:377px" %)##~{~{client.eorders.last.items}}##|(% style="width:791px" %)Содержимое последнего заказа | ||
| 51 | |||
| 52 | === Профиль клиента === | ||
| 53 | |||
| 54 | При подключенной функциональности в профиле клиента отображается вкладка для **заказов**, где выводится информация о всех заказах клиента, включая информацию об оплате (есть ли чек или заказ ещё не оплачен), доставке, количестве и стоимости продуктов в заказе. | ||
| 55 | |||
| 56 | (% class="root-extension__layer-composer" %) | ||
| 57 | ((( | ||
| 58 | |||
| 59 | ))) |