Навигация

Изменения документа Товарные рекомендации

От версии 1.1 >
отредактировано Андрей Рылов
на 22/12/2025 14:34
К версии < 22.2 >
отредактировано Андрей Рылов
на 06/02/2026 09:39
>
Изменить комментарий: Update document after refactoring.

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Recommendations
1 +Товарные рекомендации
Родительский документ
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Sandbox.WebHome
1 +Main.Using.Smart_Communications.WebHome
Содержимое
... ... @@ -1,21 +1,186 @@
1 1  (% class="lead" %)
2 -Функционал рекомендаций позволяет выводить в текст сообщений товары, подобранные по одному из поддерживаемых алгоритмов на основе прошлых действий данного клиента.
2 +Функциональность товарных рекомендаций позволяет выводить в текст сообщений продукты, подобранные по одному из поддерживаемых алгоритмов на основе предпочтений клиентов.
3 3  
4 4  {{info}}
5 -Функционал рекомендаций поддерживается только при настроенной интеграции с модулем Loymax AI.
5 +Функциональность товарных рекомендаций поддерживается только при настроенной интеграции с модулем [[Loymax AI>>doc:Main.General_information.Loymax_AI.WebHome]].
6 6  {{/info}}
7 7  
8 +(% class="box" %)
9 +(((
10 +**Содержание:**
11 +
12 +{{toc depth="3" start="2"/}}
13 +)))
14 +
8 8  Общий процесс генерации рекомендаций выглядит следующим образом:
9 9  
10 10  1. Маркетолог создаёт рекомендацию в АРМ.
11 11  1. Маркетолог вставляет код рекомендации в сообщение.
12 -1. При генерации сообщения Loymax Smart Communications отправляет в Loymax AI запрос, содержащий:
13 -1*. идентификатор клиента,
14 -1*. название алгоритма рекомендации,
15 -1*. параметры алгоритма (например, сколько продуктов рекомендовать).
19 +1. При формировании сообщения Loymax Smart Communications отправляет в [[Loymax AI>>doc:Main.General_information.Loymax_AI.WebHome]] запрос рекомендованных продуктов.
16 16  1. Loymax AI возвращает массив продуктов, сформированный по указанному алгоритму.
17 -1. Loymax Smart Communications отправляет сообщение с рекомендациями.
21 +1. Loymax Smart Communications отправляет персонализированное сообщение с рекомендациями.
18 18  
19 -== Настройка рекомендаций ==
23 +== Создание рекомендаций с использованием алгоритмов Loymax AI ==
20 20  
21 -
25 +Чтобы просмотреть список созданных рекомендаций, на панели слева перейдите в раздел **Рекомендации**.
26 +
27 +|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="recommendations.png" width="660"/}}
28 +
29 +В разделе **Рекомендации** доступны следующие действия:
30 +
31 +* Создать новую рекомендацию ([[image:1.png]]).
32 +* Отсортировать таблицу по содержимому любого столбца ([[image:2.png]]).
33 +* Редактировать, копировать или удалить рекомендацию ([[image:3.png]]). Вы также можете редактировать рекомендацию по клику на её код или наименование.
34 +
35 +По нажатию кнопки создания новой или редактирования существующей рекомендации откроется окно редактирования рекомендации.
36 +
37 +|(% style="border-color:white; width:70%" %)(((
38 +Заполните обязательные поля рекомендации:
39 +
40 +* **Код рекомендации** — короткий код, который будет использоваться для добавления рекомендаций в сообщения.
41 +* **Наименование рекомендации** — человекочитаемое имя, которое будет отображаться в списке настроенных рекомендаций.
42 +* **Алгоритм рекомендации** — выберите требуемый алгоритм из списка:
43 +** [[Популярные товары>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2241F43E43F44343B44F44043D44B43544243E43243044044B22"]]. Алгоритм, предлагающий самые популярные продукты из всего каталога, независимо от истории клиента.
44 +** [[Популярные товары в категории>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2241F43E43F44343B44F44043D44B43544243E43243044044B43243A43044243543343E44043843822"]]. Алгоритм, предлагающий самые популярные продукты из категорий, к которым проявлял интерес клиент (просматривал, покупал, заказывал).
45 +** [[Похожие товары>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2241F43E44543E43643843544243E43243044044B22"]]. Алгоритм, предлагающий продукты, похожие на те, к которым проявлял интерес клиент.
46 +** [[Совместные покупки>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2242143E43243C43544144243D44B43543F43E43A44343F43A43822"]]. Алгоритм, предлагающий продукты, которые часто покупают вместе с продуктами, к которым проявлял интерес клиент.
47 +** [[Персональные товарные рекомендации>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2241F43544044143E43D43043B44C43D44B43544243E43243044043D44B43544043543A43E43C43543D43443044643843822"]]. Алгоритм, прогнозирующий будущие покупки клиента исходя из его истории и предлагающий продукты на основании данного прогноза.
48 +** [[Ручные рекомендации>>||anchor="H41D43044144244043E43943A43044044344743D44B44544043543A43E43C43543D434430446438439"]]. Алгоритм, предлагающий продукты на основании правил соответствия категорий без использования модуля Loymax AI.
49 +
50 +Настройте параметры рекомендации. Набор доступных параметров зависит от выбранного алгоритма.
51 +
52 +* **Количество рекомендаций** — количество продуктов, которые будет возвращать модуль Loymax AI.
53 +* **Рассчитывать на основе** — источник, из которого Loymax Smart Communications будет брать продукты (для расчёта рекомендаций по алгоритмам [[Совместные покупки>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2242143E43243C43544144243D44B43543F43E43A44343F43A43822"]], [[Похожие товары>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2241F43E44543E43643843544243E43243044044B22"]]) или категории (для расчёта рекомендаций по алгоритму [[Популярные товары в категории>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2241F43E43F44343B44F44043D44B43544243E43243044044B43243A43044243543343E44043843822"]]).
54 +)))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:30%" %){{lightbox image="recommendation_edit.png" width="400"/}}
55 +
56 +== Создание ручных рекомендаций ==
57 +
58 +|(% style="border-color:white; width:70%" %)(((
59 +Ручные рекомендации отличаются от всех остальных алгоритмов тем, что расчёт рекомендаций полностью осуществляется на стороне Loymax Smart Communications. Ручные рекомендации рассчитываются раз в сутки в соответствии с настроенными параметрами.
60 +
61 +При расчёте ручных рекомендаций Система проверяет заданный источник (поле **Рассчитывать на основе**) на наличие продуктов, относящихся к заданной **Целевой категории**. Затем Система подбирает продукты из **Рекомендованных категорий**, которые чаще всего присутствуют в чеках вместе с целевым продуктом. Алгоритм вернёт N наиболее популярных продуктов, где N — значение, заданное в поле **Количество**.
62 +
63 +Рекомендации можно дополнительно ограничить: если заданы **Продвинутые настройки соответствия**, алгоритм будет предлагать только продукты, у которых значения заданных параметров соответствуют значениям параметров целевого продукта.
64 +
65 +Для ручных рекомендаций доступны следующие настройки:
66 +
67 +* **Рекомендовать продукты на основе региона** ([[image:1.png]]). В зависимости от данной настройки, рекомендуемые продукты будут фильтроваться по значению поля **Регион** либо в [[профиле клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="H41F44043E44443843B44C43A43B43843543D442430"]], либо в последней web-сессии клиента.
68 +* **Период расчета** ([[image:2.png]]). Период, за который будут анализироваться чеки, чтобы определить продукты, чаще всего покупаемые вместе с целевыми.
69 +* **Рассчитывать на основе** ([[image:3.png]]). Аналогично остальным алгоритмам, источник, из которого Loymax Smart Communications будет брать целевые продукты.
70 +* **Целевая категория** ([[image:4.png]]). Категория, к продуктам из которой будут рассчитываться рекомендации. Чтобы добавить целевую категорию, нажмите **+ Добавить соответствие** в левом нижнем углу окна.
71 +* **Рекомендуемая категория** ([[image:5.png]]). Категория, продукты из которой будут предлагаться в качестве рекомендаций. К одной целевой категории можно выбрать несколько рекомендуемых. Чтобы добавить рекомендуемую категорию, нажмите **+ Добавить категорию**.
72 +* **Количество** ([[image:5.png]]). Количество продуктов из данной рекомендуемой категории, которое вернёт алгоритм. Количество задаётся отдельно для каждой рекомендуемой категории.
73 +* **Продвинутые настройки соответствия** ([[image:6.png]]). Нажмите **+ Добавить соответствие** в правой части окна, чтобы добавить поле, по которому требуется отфильтровать выдачу алгоритма. Продвинутые настройки соответствия задаются отдельно для каждой целевой категории (т.е. распространяются на все рекомендуемые категории).
74 +
75 +{{success}}
76 +* Для полей с числовыми типами данных, а также с типом данных **дата** доступен флажок **Точное соответствие**. Если он установлен, продукт будет рекомендован только при полном совпадении значения со значением соответствующего атрибута целевого продукта.
77 +* Для полей с типами данных **строка** и **логическое** всегда требуется точное соответствие.
78 +* Если флажок **Точное соответствие** снят, продукт попадёт в рекомендации, если он отличается от целевого продукта по значению атрибута не более чем на 15%.
79 +{{/success}}
80 +)))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:30%" %){{lightbox image="recommendation_manual.png" width="400"/}}
81 +
82 +== Подстановка рекомендаций в сообщение ==
83 +
84 +Для отображения рекомендаций в сообщениях необходимо использовать конструкции [[шаблонизатора>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]].
85 +
86 +Рассмотрим пример добавления рекомендаций в сообщения. Требуется отправить клиентам email-рассылку с рекомендациями по алгоритму [[Совместные покупки>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2242143E43243C43544144243D44B43543F43E43A44343F43A43822"]] (для этого в Системе создана рекомендация с кодом ##sov_pok##). У некоторых клиентов ещё нет истории покупок, поэтому для них будут выдаваться рекомендации по алгоритму [[Популярные товары>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2241F43E43F44343B44F44043D44B43544243E43243044044B22"]] (для этого в Системе создана рекомендация с кодом ##popular##).
87 +
88 +Вёрстка письма предполагает размещение от 3 до 9 карточек продукта — от одного до трёх рядов по три карточки. Рекомендовать можно только те продукты, которые можно заказать в Интернет-магазине. Также необходимо вывести в сообщение цену продукта, а если цена менялась — старую и новую цену.
89 +
90 +1. Определим переменную ##Rec## и запишем в нее массив объектов Продукт (##product##), подобранных по алгоритму [[Совместные покупки>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2242143E43243C43544144243D44B43543F43E43A44343F43A43822"]], а если клиент не совершил достаточного количества покупок, то по алгоритму [[Популярные товары>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome||anchor="H41043B43343E44043844243C2241F43E43F44343B44F44043D44B43544243E43243044044B22"]].
91 +
92 +{{code language="twig"}}
93 +{% set Rec=client.recommendations.sov_pok %}
94 +{% if not Rec or Rec|length < 3 %}
95 + {% set Rec=client.recommendations.popular %}
96 +{% endif %}
97 +
98 +{{/code}}
99 +
100 +(% start="2" %)
101 +1. Отфильтруем массив рекомендованных продуктов, оставив только те, которые можно купить в интернет-магазине (значение логического пользовательского [[поля>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Data_field.WebHome]] ##eComAvailable## — ##true##). Для этого определим переменную ##filteredRec##, в которую будут записываться отфильтрованные рекомендации.
102 +1. Для вывода в сообщение понадобится не более 9 продуктов (три ряда по три продукта). Определим переменную ##count_recs##, которая будет служить в качестве счётчика: при каждом добавлении продукта в массив отфильтрованных рекомендаций значение счётчика будет увеличиваться на 1.
103 +1. Переберём все продукты и добавим в массив те из них, которые не были добавлены ранее (на случай, если модуль Loymax AI вернул один и тот же продукт дважды) и которые доступны для заказа в интернет-магазине. Также проверим значение счётчика и добавим продукт, только если ещё не набралось 9 рекомендаций.
104 +
105 +{{code language="twig"}}
106 +{% set count_recs=0 %}
107 +{% set filteredRec=[] %}
108 +{% for product in Rec %}
109 + {% if product not in filteredRec and product.eComAvailable=='Y' and count_recs < 9 %}
110 +  {% set filteredRec=filteredRec|merge([product]) %}
111 +  {% set count_recs=count_recs + 1 %}
112 + {% endif %}
113 +{% endfor %}
114 +{{/code}}
115 +
116 +(% start="5" %)
117 +1. Разобьём отфильтрованные рекомендации на группы по три.
118 +1. Если в процессе фильтрации получилось количество подходящих продуктов, не кратное 3, в последней группе будет меньше 3 продуктов (например, 7=3+3+1). Проверим и выведем в сообщение только те группы, в которых ровно три продукта.
119 +1. Для каждого продукта выведем наименование и изображение.
120 +
121 +{{code language="twig"}}
122 +{% for batch in filteredRec|batch(3) %}
123 +   {% if batch|length==3 %}
124 +      {% for recommendation in batch %}
125 + {{ recommendation.name }}
126 + {{ recommendation.image_url }}
127 +{{/code}}
128 +
129 +(% start="8" %)
130 +1. Далее реализуем такой сценарий:
131 +1*. если цена продукта менялась (значения полей текущей цены в интернет-магазине и старой цены не равны), выведем старую и новую цену;
132 +1*. если цена продукта не менялась и поле цены в интернет-магазине заполнено, выведем текущую цену;
133 +1*. если поле цены в интернет-магазине не заполнено, выведем "Цена уточняется".
134 +
135 +{{code language="twig"}}
136 +{% if recommendation.priceim and recommendation.oldprice and recommendation.priceim != recommendation.oldprice %}
137 +   Цена: {{ recommendation.priceim }}
138 +   Старая цена: {{ recommendation.oldprice }}
139 +{% elseif recommendation.priceim %}
140 +   Цена: {{ recommendation.priceim }}
141 +{% else %}
142 +   Цена уточняется
143 +{% endif %}
144 +{% endfor %}
145 +{{/code}}
146 +
147 +В итоге получим следующую конструкцию:
148 +
149 +{{code language="twig"}}
150 +{% set Rec=client.recommendations.sov_pok %}
151 +{% if not Rec or Rec|length < 3 %}
152 + {% set Rec=client.recommendations.popular %}
153 +{% endif %}
154 +{% set count_recs=0 %}
155 +{% set filteredRec=[] %}
156 +{% for product in Rec %}
157 + {% if product not in filteredRec and product.eComAvailable=='Y' and count_recs < 9 %}
158 +  {% set filteredRec=filteredRec|merge([product]) %}
159 +  {% set count_recs=count_recs + 1 %}
160 + {% endif %}
161 +{% endfor %}
162 +{% for batch in filteredRec|batch(3) %}
163 +   {% if batch|length==3 %}
164 +      {% for recommendation in batch %}
165 + {{ recommendation.name }}
166 + {{ recommendation.image_url }}
167 + {% if recommendation.priceim and recommendation.oldprice and recommendation.priceim != recommendation.oldprice %}
168 +   Цена: {{ recommendation.priceim }}
169 +   Старая цена: {{ recommendation.oldprice }}
170 + {% elseif recommendation.priceim %}
171 +   Цена: {{ recommendation.priceim }}
172 + {% else %}
173 +   Цена уточняется
174 + {% endif %}
175 + {% endfor %}
176 + {% endif %}
177 +{% endfor %}
178 +{{/code}}
179 +
180 +(% class="box" %)
181 +(((
182 +**Читайте также:**
183 +
184 +* [[Алгоритмы товарных рекомендаций>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.recommendation_systems.Commercial_recommendations.WebHome]]
185 +* [[Шаблонизатор сообщений>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]]
186 +)))
1.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.arylov
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 KB
Содержимое
2.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.arylov
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.4 KB
Содержимое
3.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.arylov
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.4 KB
Содержимое
4.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.arylov
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.4 KB
Содержимое
5.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.arylov
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.4 KB
Содержимое
6.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.arylov
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 KB
Содержимое
recommendation_edit.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.arylov
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +9.5 KB
Содержимое
recommendation_manual.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.arylov
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +25.2 KB
Содержимое
recommendations.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.arylov
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +23.1 KB
Содержимое
Создано 22/12/2025 14:34
Отредактировано 06/02/2026 09:40

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram