Рекомендации


Функционал рекомендаций позволяет выводить в текст сообщений товары, подобранные по одному из поддерживаемых алгоритмов на основе прошлых действий данного клиента.

Функционал рекомендаций поддерживается только при настроенной интеграции с модулем Loymax AI.

Общий процесс генерации рекомендаций выглядит следующим образом:

  1. Маркетолог создаёт рекомендацию в АРМ.
  2. Маркетолог вставляет код рекомендации в сообщение.
  3. При генерации сообщения Loymax Smart Communications отправляет в Loymax AI запрос, содержащий:
    • идентификатор клиента,
    • название алгоритма рекомендации,
    • параметры алгоритма (например, сколько продуктов рекомендовать).
  4. Loymax AI возвращает массив продуктов, сформированный по указанному алгоритму.
  5. Loymax Smart Communications отправляет сообщение с рекомендациями.

Настройка рекомендаций

Чтобы просмотреть список созданных рекомендаций, на панели слева нажмите на узел Рекомендации.

Вы можете совершать следующие действия с рекомендациями:

  • Создать новую рекомендацию (1.png).
  • Отсортировать таблицу по содержимому любого столбца (2.png).
  • Редактировать, копировать или удалить рекомендацию (3.png). Вы также можете редактировать рекомендацию по клику на её код или наименование.

По нажатию кнопки создания новой или редактирования существующей рекомендации откроется окно редактирования рекомендации.

Заполните обязательные поля рекомендации:

  • Код рекомендации — код, который будет использоваться для добавления рекомендаций в сообщения.
  • Наименование рекомендации — человекочитаемое имя, которое будет отображаться в списке настроенных рекомендаций.
  • Алгоритм рекомендации — выберите требуемый алгоритм из списка. Подробнее о поддерживаемых алгоритмах см. в отдельной статье.

Настройте параметры рекомендации. Набор доступных параметров зависит от выбранного алгоритма.

  • Количество рекомендаций — количество продуктов, которые будет возвращать модуль Loymax AI.
  • Рассчитывать на основе — источник, из которого Loymax Smart Communications будет брать продукты/категории для расчёта рекомендаций по алгоритмам Совместные покупки, Популярные товары в категории, Похожие товары.

Подстановка рекомендаций в сообщение

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram