Loymax, 2025

Исходный код вики 1. Обзор

version	line-number	content
10.1	1	(% class="lead" %)
2.1	2	Данный раздел представляет собой дашборд, который в виде графиков отражает короткую сводную аналитику по всей клиентской базе:
	3
	4	{{toc depth="2" start="2"/}}
	5
32.1	6	Дашборд строится на основе поступивших в Loymax Smart Communications из мастер-системы данных о клиентах и истории их покупок и пересчитывается 4 раза в сутки.
2.1	7
	8	== Качество клиентской базы (по месяцам) ==
	9
9.1	10	\|(% style="border-color:white; width:897px" %)(((
20.1	11	График показывает распределение количества клиентов в зависимости от времени, прошедшего с последней покупки. Период времени, за который рассчитывается данный график, задается в настройках проекта. Как правило, берется период равный 1 году.
2.1	12
3.2	13	В примере справа показано, что количество клиентов, совершивших последнюю покупку в интервале от 5 до 7 месяцев назад, равно 1.
9.1	14	)))\|(% style="border-color:white; width:542px" %){{lightbox image="client_base.png"/}}
3.2	15
2.1	16	== Клиенты ==
	17
9.1	18	\|(% style="border-color:white; width:898px" %)(((
3.2	19	График показывает, какая часть клиентов является повторными (имеет 2 или более покупок), а также какая часть выручки приходится на повторных клиентов. Период времени, за который рассчитывается данный график задается в настройках проекта и, как правило, берется равным 1 году.
2.1	20
3.2	21	Подробности выводятся при наведении курсора на область графика.
	22
	23	Платформа считает клиента повторным, если он имеет 2 и более чека. На графике справа:
	24
16.2	25	* Серая область (обычные) — количество клиентов, имеющих 1 чек;
	26	* Голубая область (повторные) — количество клиентов, имеющих 2 чека и более.
3.2	27
	28	=== Сумма выручки ===
	29
	30	Платформа показывает выручку, приходящуюся на обычных и на повторных клиентов:
	31
16.2	32	* Серая область (обычные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 1 чеком;
	33	* Синяя область (повторные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 2 и более чеками.
9.1	34	)))\|(% style="border-color:white; width:541px" %){{lightbox image="Clients.png"/}}
3.2	35
2.1	36	== Динамика качества клиентской базы ==
	37
9.1	38	\|(% style="border-color:white; width:898px" %)(((
16.2	39	На графике показано количество клиентов по сегментам Лучшие покупатели и Потерянные покупатели за выбранный период в разбивке по месяцам.
2.1	40
22.1	41	* Потерянные покупатели — клиенты, которые входят в сегмент R1 [[RFM-сегментации>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.RFM_segments.WebHome]].
16.2	42	* Лучшие покупатели — клиенты, которые входят в сегменты R5, M5 и F5 RFM-сегментации одновременно.
16.1	43	)))\|(% style="border-color:white; width:540px" %){{lightbox image="Dynamics2.png"/}}
3.2	44
2.1	45	== Доля клиентов с повторными покупками ==
	46
9.1	47	\|(% style="border-color:white; width:900px" %)(((
3.3	48	На графике показан процент клиентов (от общего количества клиентов в базе), имеющих 2 чека и более за выбранный период в разбивке по месяцам.
2.1	49
3.3	50	В примере справа 89% всех клиентов, совершивших покупки в феврале 2021г., являются повторными, т. е. имеют 2 или более чеков.
14.1	51	)))\|(% style="border-color:white; width:538px" %){{lightbox image="Share2.png"/}}
3.3	52
2.1	53	== Ассистированные продажи ==
	54
9.1	55	\|(% style="border-color:white; width:901px" %)(((
3.3	56	График показывает соотношение обычных и ассистированных продаж (в количестве чеков или сумме чеков) за выбранный период в разбивке по месяцам.
	57
	58	(% class="box infomessage" %)
	59	(((
32.1	60	Ассистированные продажи — это атрибутированные чеки, связанные с коммуникациями, совершенными Loymax Smart Communications. Подробнее об атрибуции чеков читайте [[здесь>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]].
3.3	61	)))
4.1	62
16.2	63	В примере справа показано соотношение количества чеков. Чтобы посмотреть соотношение сумм чеков, нажмите на вкладку Стоимость.
9.1	64	)))\|(% style="border-color:white; width:537px" %)(((
4.1	65	{{lightbox image="Assisted.png"/}}
	66
	67
	68	)))
23.1	69
	70	(% class="root-extension__layer-composer" %)
	71	(((
	72
	73	)))

Создано 05/10/2023 00:49
Отредактировано 14/01/2025 10:41

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram

Навигация

Исходный код вики 1. Обзор