Навигация

Изменения документа 1. Обзор

<
От версии < 18.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 16/10/2023 07:38
К версии < 1.2 >
отредактировано Анастасия Занина
на 05/10/2023 08:42
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -1. Обзор
1 +Обзор
Содержимое
... ... @@ -1,70 +1,0 @@
1 -(% class="lead" %)
2 -Данный раздел представляет собой дашборд, который в виде графиков отражает короткую сводную аналитику по всей клиентской базе:
3 -
4 -{{toc depth="2" start="2"/}}
5 -
6 -Дашборд строится на основе передаваемых данных по клиентам и их чекам и пересчитывается 4 раза в сутки.
7 -
8 -== Качество клиентской базы (по месяцам) ==
9 -
10 -|(% style="border-color:white; width:897px" %)(((
11 -График показывает количество клиентов в зависимости от времени, прошедшего с последней покупки. Период времени, за который рассчитывается данный график, задается в настройках проекта. Как правило, берется период равный 1 году.
12 -
13 -В примере справа показано, что количество клиентов, совершивших последнюю покупку в интервале от 5 до 7 месяцев назад, равно 1.
14 -)))|(% style="border-color:white; width:542px" %){{lightbox image="client_base.png"/}}
15 -
16 -== Клиенты ==
17 -
18 -|(% style="border-color:white; width:898px" %)(((
19 -График показывает, какая часть клиентов является повторными (имеет 2 или более покупок), а также какая часть выручки приходится на повторных клиентов. Период времени, за который рассчитывается данный график задается в настройках проекта и, как правило, берется равным 1 году.
20 -
21 -Подробности выводятся при наведении курсора на область графика.
22 -
23 -=== Клиенты ===
24 -
25 -Платформа считает клиента повторным, если он имеет 2 и более чека. На графике справа:
26 -
27 -* Серая область (обычные) — количество клиентов, имеющих 1 чек;
28 -* Голубая область (повторные) — количество клиентов, имеющих 2 чека и более.
29 -
30 -=== Сумма выручки ===
31 -
32 -Платформа показывает выручку, приходящуюся на обычных и на повторных клиентов:
33 -
34 -* Серая область (обычные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 1 чеком;
35 -* Синяя область (повторные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 2 и более чеками.
36 -)))|(% style="border-color:white; width:541px" %){{lightbox image="Clients.png"/}}
37 -
38 -== Динамика качества клиентской базы ==
39 -
40 -|(% style="border-color:white; width:898px" %)(((
41 -На графике показано количество клиентов по сегментам **Лучшие покупатели** и **Потерянные покупатели** за выбранный период в разбивке по месяцам.
42 -
43 -* **Потерянные покупатели** — клиенты, которые входят в сегмент R1 [[RFM-сегментации>>path:https://docs.loymaxsc.net/features/segmentation/rfm-segments]].
44 -* **Лучшие покупатели** — клиенты, которые входят в сегменты R5, M5 и F5 RFM-сегментации одновременно.
45 -)))|(% style="border-color:white; width:540px" %){{lightbox image="Dynamics2.png"/}}
46 -
47 -== Доля клиентов с повторными покупками ==
48 -
49 -|(% style="border-color:white; width:900px" %)(((
50 -На графике показан процент клиентов (от общего количества клиентов в базе), имеющих 2 чека и более за выбранный период в разбивке по месяцам.
51 -
52 -В примере справа 89% всех клиентов, совершивших покупки в феврале 2021г., являются повторными, т. е. имеют 2 или более чеков.
53 -)))|(% style="border-color:white; width:538px" %){{lightbox image="Share2.png"/}}
54 -
55 -== Ассистированные продажи ==
56 -
57 -|(% style="border-color:white; width:901px" %)(((
58 -График показывает соотношение обычных и ассистированных продаж (в количестве чеков или сумме чеков) за выбранный период в разбивке по месяцам.
59 -
60 -(% class="box infomessage" %)
61 -(((
62 -**Ассистированные продажи** — это атрибутированные чеки, связанные с коммуникациями, совершенными модулем Smart Communications. Подробнее об атрибуции чеков читайте [[здесь>>path:https://docs.loymaxsc.net/features/attribution]].
63 -)))
64 -
65 -В примере справа показано соотношение количества чеков. Чтобы посмотреть соотношение сумм чеков, нажмите на вкладку **Стоимость**.
66 -)))|(% style="border-color:white; width:537px" %)(((
67 -{{lightbox image="Assisted.png"/}}
68 -
69 -
70 -)))
Assisted.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -23.0 KB
Содержимое
Client_base2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -35.6 KB
Содержимое
Clients.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -16.3 KB
Содержимое
Dynamics.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -27.2 KB
Содержимое
Dynamics2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -35.6 KB
Содержимое
Share.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -18.0 KB
Содержимое
Share2.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -26.9 KB
Содержимое
client_base.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -21.8 KB
Содержимое
Создано 05/10/2023 00:49
Отредактировано 23/04/2025 14:49

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram