Комментарий

• Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 1 добавлено, 0 удалено)
  • client_base.png

Подробности

Свойства страницы

Содержимое

...	...	@@ -6,20 +6,83 @@
6	6
7	7	== Качество клиентской базы (по месяцам) ==
8	8
9		-|(% style="width:897px" %)График показывает количество клиентов в зависимости от времени, прошедшего с последней покупки. Период времени, за который рассчитывается данный график, задается в настройках проекта. Как правило, берется период равный 1 году.|(% style="width:542px" %){{lightbox image="client_base.png"/}}
	9	+|(% style="width:897px" %)(((
	10	+График показывает количество клиентов в зависимости от времени, прошедшего с последней покупки. Период времени, за который рассчитывается данный график, задается в настройках проекта. Как правило, берется период равный 1 году.
10	10
	12	+В примере справа показано, что количество клиентов, совершивших последнюю покупку в интервале от 5 до 7 месяцев назад, равно 1.
	13	+)))|(% style="width:542px" %){{lightbox image="client_base.png"/}}
	14	+
11	11	== Клиенты ==
12	12
13		-| |
	17	+|(% style="width:898px" %)(((
	18	+График показывает, какая часть клиентов является повторными (имеет 2 или более покупок), а также какая часть выручки приходится на повторных клиентов. Период времени, за который рассчитывается данный график задается в настройках проекта и, как правило, берется равным 1 году.
14	14
	20	+Подробности выводятся при наведении курсора на область графика.
	21	+
	22	+* (((
	23	+=== Клиенты ===
	24	+)))
	25	+
	26	+Платформа считает клиента повторным, если он имеет 2 и более чека. На графике справа:
	27	+
	28	+* (((
	29	+Серая область (обычные) — количество клиентов, имеющих 1 чек;
	30	+)))
	31	+
	32	+* (((
	33	+Голубая область (повторные) — количество клиентов, имеющих 2 чека и более.
	34	+)))
	35	+
	36	+* (((
	37	+=== Сумма выручки ===
	38	+)))
	39	+
	40	+Платформа показывает выручку, приходящуюся на обычных и на повторных клиентов:
	41	+
	42	+* (((
	43	+Серая область (обычные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 1 чеком;
	44	+)))
	45	+
	46	+* (((
	47	+Синяя область (повторные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 2 и более чеками.
	48	+)))
	49	+)))|(% style="width:541px" %)
	50	+
15	15	== Динамика качества клиентской базы ==
16	16
17		-| |
	53	+|(% style="width:898px" %)(((
	54	+На графике показано количество клиентов по сегментам “Лучшие покупатели” и “Потерянные покупатели” за выбранный период в разбивке по месяцам.
18	18
	56	+* (((
	57	+**Потерянные покупатели** — клиенты, которые входят в сегмент R1 [[RFM-сегментации>>path:https://docs.loymaxsc.net/features/segmentation/rfm-segments]].
	58	+)))
	59	+
	60	+* (((
	61	+**Лучшие покупатели** — клиенты, которые входят в сегменты R5, M5 и F5 RFM-сегментации одновременно.
	62	+)))
	63	+)))|(% style="width:540px" %)
	64	+
19	19	== Доля клиентов с повторными покупками ==
20	20
21		-| |
	67	+|(% style="width:900px" %)(((
	68	+На графике показан процент клиентов (от общего количества клиентов в базе), имеющих 2 чека и более за выбранный период в разбивке по месяцам.
22	22
	70	+В примере справа 89% всех клиентов, совершивших покупки в феврале 2021г., являются повторными, т. е. имеют 2 или более чеков.
	71	+)))|(% style="width:538px" %)
	72	+
23	23	== Ассистированные продажи ==
24	24
25		-| |
	75	+|(% style="width:901px" %)(((
	76	+График показывает соотношение обычных и ассистированных продаж (в количестве чеков или сумме чеков) за выбранный период в разбивке по месяцам.
	77	+
	78	+(% class="box infomessage" %)
	79	+(((
	80	+**Ассистированные продажи** — это атрибутированные чеки, связанные с коммуникациями, совершенными модулем Smart Communications. Подробнее об атрибуции чеков читайте [[здесь>>path:https://docs.loymaxsc.net/features/attribution]].
	81	+)))
	82	+
	83	+ В примере справа показано соотношение количества чеков. Чтобы посмотреть соотношение сумм чеков, нажмите на вкладку “Стоимость”.
	84	+)))|(% style="width:537px" %)(((
	85	+{{lightbox image="Assisted.png"/}}
	86	+
	87	+
	88	+)))

client_base.png

Author

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,0 +1,1 @@
	1	+21.8 KB

Содержимое