Комментарий

• Свойства страницы (3 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
• Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 8 удалено)
  • Assisted.png
  • Client_base2.png
  • Clients.png
  • Dynamics.png
  • Dynamics2.png
  • Share.png
  • Share2.png
  • client_base.png

Подробности

Свойства страницы

Название

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-1. Обзор
	1	+Обзор

Родительский документ

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-Main.Using.Smart_Communications.WebHome
	1	+Sandbox.WebHome

Содержимое

...	...	@@ -1,68 +2,25 @@
1		-(% class="lead" %)
2	2	Данный раздел представляет собой дашборд, который в виде графиков отражает короткую сводную аналитику по всей клиентской базе:
3	3
4	4	{{toc depth="2" start="2"/}}
5	5
6		-Дашборд строится на основе поступивших в модуль Loymax Smart Communications из мастер-системы данных о клиентах и истории их покупок и пересчитывается 4 раза в сутки.
	5	+Дашборд строится на основе передаваемых данных по клиентам и их чекам и пересчитывается 4 раза в сутки.
7	7
8	8	== Качество клиентской базы (по месяцам) ==
9	9
10		-|(% style="border-color:white; width:897px" %)(((
11		-График показывает **распределение** количества клиентов в зависимости от времени, прошедшего с последней покупки. Период времени, за который рассчитывается данный график, задается в настройках проекта. Как правило, берется период равный 1 году.
	9	+|(% style="width:897px" %)График показывает количество клиентов в зависимости от времени, прошедшего с последней покупки. Период времени, за который рассчитывается данный график, задается в настройках проекта. Как правило, берется период равный 1 году.|(% style="width:542px" %){{lightbox image="client_base.png"/}}
12	12
13		-В примере справа показано, что количество клиентов, совершивших последнюю покупку в интервале от 5 до 7 месяцев назад, равно 1.
14		-)))|(% style="border-color:white; width:542px" %){{lightbox image="client_base.png"/}}
15		-
16	16	== Клиенты ==
17	17
18		-|(% style="border-color:white; width:898px" %)(((
19		-График показывает, какая часть клиентов является повторными (имеет 2 или более покупок), а также какая часть выручки приходится на повторных клиентов. Период времени, за который рассчитывается данный график задается в настройках проекта и, как правило, берется равным 1 году.
	13	+| |
20	20
21		-Подробности выводятся при наведении курсора на область графика.
22		-
23		-Платформа считает клиента повторным, если он имеет 2 и более чека. На графике справа:
24		-
25		-* Серая область (обычные) — количество клиентов, имеющих 1 чек;
26		-* Голубая область (повторные) — количество клиентов, имеющих 2 чека и более.
27		-
28		-=== Сумма выручки ===
29		-
30		-Платформа показывает выручку, приходящуюся на обычных и на повторных клиентов:
31		-
32		-* Серая область (обычные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 1 чеком;
33		-* Синяя область (повторные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 2 и более чеками.
34		-)))|(% style="border-color:white; width:541px" %){{lightbox image="Clients.png"/}}
35		-
36	36	== Динамика качества клиентской базы ==
37	37
38		-|(% style="border-color:white; width:898px" %)(((
39		-На графике показано количество клиентов по сегментам **Лучшие покупатели** и **Потерянные покупатели** за выбранный период в разбивке по месяцам.
	17	+| |
40	40
41		-* **Потерянные покупатели** — клиенты, которые входят в сегмент R1 [[RFM-сегментации>>path:https://docs.loymaxsc.net/features/segmentation/rfm-segments]].
42		-* **Лучшие покупатели** — клиенты, которые входят в сегменты R5, M5 и F5 RFM-сегментации одновременно.
43		-)))|(% style="border-color:white; width:540px" %){{lightbox image="Dynamics2.png"/}}
44		-
45	45	== Доля клиентов с повторными покупками ==
46	46
47		-|(% style="border-color:white; width:900px" %)(((
48		-На графике показан процент клиентов (от общего количества клиентов в базе), имеющих 2 чека и более за выбранный период в разбивке по месяцам.
	21	+| |
49	49
50		-В примере справа 89% всех клиентов, совершивших покупки в феврале 2021г., являются повторными, т. е. имеют 2 или более чеков.
51		-)))|(% style="border-color:white; width:538px" %){{lightbox image="Share2.png"/}}
52		-
53	53	== Ассистированные продажи ==
54	54
55		-|(% style="border-color:white; width:901px" %)(((
56		-График показывает соотношение обычных и ассистированных продаж (в количестве чеков или сумме чеков) за выбранный период в разбивке по месяцам.
57		-
58		-(% class="box infomessage" %)
59		-(((
60		-**Ассистированные продажи** — это атрибутированные чеки, связанные с коммуникациями, совершенными модулем Smart Communications. Подробнее об атрибуции чеков читайте [[здесь>>https://docs.loymaxsc.net/features/attribution]].
61		-)))
62		-
63		-В примере справа показано соотношение количества чеков. Чтобы посмотреть соотношение сумм чеков, нажмите на вкладку **Стоимость**.
64		-)))|(% style="border-color:white; width:537px" %)(((
65		-{{lightbox image="Assisted.png"/}}
66		-
67		-
68		-)))
	25	+| |

Assisted.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-23.0 KB

Содержимое

Client_base2.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-35.6 KB

Содержимое

Clients.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-16.3 KB

Содержимое

Dynamics.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-27.2 KB

Содержимое

Dynamics2.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-35.6 KB

Содержимое

Share.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-18.0 KB

Содержимое

Share2.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-26.9 KB

Содержимое

client_base.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.azanina

Размер

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-21.8 KB

Содержимое