Изменения документа 1. Обзор
<
>
отредактировано Анастасия Занина
на 05/10/2023 12:27
на 05/10/2023 12:27
отредактировано Анастасия Занина
на 05/10/2023 11:44
на 05/10/2023 11:44
Изменить комментарий:
Загрузить новое изображение client_base.png
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 0 добавлено, 4 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -6,83 +6,20 @@ 6 6 7 7 == Качество клиентской базы (по месяцам) == 8 8 9 -|(% style="width:897px" %)((( 10 -График показывает количество клиентов в зависимости от времени, прошедшего с последней покупки. Период времени, за который рассчитывается данный график, задается в настройках проекта. Как правило, берется период равный 1 году. 9 +|(% style="width:897px" %)График показывает количество клиентов в зависимости от времени, прошедшего с последней покупки. Период времени, за который рассчитывается данный график, задается в настройках проекта. Как правило, берется период равный 1 году.|(% style="width:542px" %){{lightbox image="client_base.png"/}} 11 11 12 -В примере справа показано, что количество клиентов, совершивших последнюю покупку в интервале от 5 до 7 месяцев назад, равно 1. 13 -)))|(% style="width:542px" %){{lightbox image="client_base.png"/}} 14 - 15 15 == Клиенты == 16 16 17 -|(% style="width:898px" %)((( 18 -График показывает, какая часть клиентов является повторными (имеет 2 или более покупок), а также какая часть выручки приходится на повторных клиентов. Период времени, за который рассчитывается данный график задается в настройках проекта и, как правило, берется равным 1 году. 13 +| | 19 19 20 -Подробности выводятся при наведении курсора на область графика. 21 - 22 -* ((( 23 -=== Клиенты === 24 -))) 25 - 26 -Платформа считает клиента повторным, если он имеет 2 и более чека. На графике справа: 27 - 28 -* ((( 29 -Серая область (обычные) — количество клиентов, имеющих 1 чек; 30 -))) 31 - 32 -* ((( 33 -Голубая область (повторные) — количество клиентов, имеющих 2 чека и более. 34 -))) 35 - 36 -* ((( 37 -=== Сумма выручки === 38 -))) 39 - 40 -Платформа показывает выручку, приходящуюся на обычных и на повторных клиентов: 41 - 42 -* ((( 43 -Серая область (обычные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 1 чеком; 44 -))) 45 - 46 -* ((( 47 -Синяя область (повторные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 2 и более чеками. 48 -))) 49 -)))|(% style="width:541px" %) 50 - 51 51 == Динамика качества клиентской базы == 52 52 53 -|(% style="width:898px" %)((( 54 -На графике показано количество клиентов по сегментам “Лучшие покупатели” и “Потерянные покупатели” за выбранный период в разбивке по месяцам. 17 +| | 55 55 56 -* ((( 57 -**Потерянные покупатели** — клиенты, которые входят в сегмент R1 [[RFM-сегментации>>path:https://docs.loymaxsc.net/features/segmentation/rfm-segments]]. 58 -))) 59 - 60 -* ((( 61 -**Лучшие покупатели** — клиенты, которые входят в сегменты R5, M5 и F5 RFM-сегментации одновременно. 62 -))) 63 -)))|(% style="width:540px" %) 64 - 65 65 == Доля клиентов с повторными покупками == 66 66 67 -|(% style="width:900px" %)((( 68 -На графике показан процент клиентов (от общего количества клиентов в базе), имеющих 2 чека и более за выбранный период в разбивке по месяцам. 21 +| | 69 69 70 -В примере справа 89% всех клиентов, совершивших покупки в феврале 2021г., являются повторными, т. е. имеют 2 или более чеков. 71 -)))|(% style="width:538px" %) 72 - 73 73 == Ассистированные продажи == 74 74 75 -|(% style="width:901px" %)((( 76 -График показывает соотношение обычных и ассистированных продаж (в количестве чеков или сумме чеков) за выбранный период в разбивке по месяцам. 77 - 78 -(% class="box infomessage" %) 79 -((( 80 -**Ассистированные продажи** — это атрибутированные чеки, связанные с коммуникациями, совершенными модулем Smart Communications. Подробнее об атрибуции чеков читайте [[здесь>>path:https://docs.loymaxsc.net/features/attribution]]. 81 -))) 82 - 83 - В примере справа показано соотношение количества чеков. Чтобы посмотреть соотношение сумм чеков, нажмите на вкладку “Стоимость”. 84 -)))|(% style="width:537px" %)((( 85 -{{lightbox image="Assisted.png"/}} 86 - 87 - 88 -))) 25 +| |
- Assisted.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -23.0 KB - Содержимое
- Clients.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -16.3 KB - Содержимое
- Dynamics.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -27.2 KB - Содержимое
- Share.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.azanina - Размер
-
... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -18.0 KB - Содержимое