Loymax, 2025

Исходный код вики Обзор

version	line-number	content
2.1	1	Данный раздел представляет собой дашборд, который в виде графиков отражает короткую сводную аналитику по всей клиентской базе:
	2
	3	{{toc depth="2" start="2"/}}
	4
	5	Дашборд строится на основе передаваемых данных по клиентам и их чекам и пересчитывается 4 раза в сутки.
	6
	7	== Качество клиентской базы (по месяцам) ==
	8
3.2	9	\|(% style="width:897px" %)(((
	10	График показывает количество клиентов в зависимости от времени, прошедшего с последней покупки. Период времени, за который рассчитывается данный график, задается в настройках проекта. Как правило, берется период равный 1 году.
2.1	11
3.2	12	В примере справа показано, что количество клиентов, совершивших последнюю покупку в интервале от 5 до 7 месяцев назад, равно 1.
	13	)))\|(% style="width:542px" %){{lightbox image="client_base.png"/}}
	14
2.1	15	== Клиенты ==
	16
3.2	17	\|(% style="width:898px" %)(((
	18	График показывает, какая часть клиентов является повторными (имеет 2 или более покупок), а также какая часть выручки приходится на повторных клиентов. Период времени, за который рассчитывается данный график задается в настройках проекта и, как правило, берется равным 1 году.
2.1	19
3.2	20	Подробности выводятся при наведении курсора на область графика.
	21
	22	* (((
	23	=== Клиенты ===
	24	)))
	25
	26	Платформа считает клиента повторным, если он имеет 2 и более чека. На графике справа:
	27
	28	* (((
	29	Серая область (обычные) — количество клиентов, имеющих 1 чек;
	30	)))
	31
	32	* (((
	33	Голубая область (повторные) — количество клиентов, имеющих 2 чека и более.
	34	)))
	35
	36	* (((
	37	=== Сумма выручки ===
	38	)))
	39
	40	Платформа показывает выручку, приходящуюся на обычных и на повторных клиентов:
	41
	42	* (((
	43	Серая область (обычные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 1 чеком;
	44	)))
	45
	46	* (((
	47	Синяя область (повторные) — выручка, приходящаяся на клиентов с 2 и более чеками.
	48	)))
	49	)))\|(% style="width:541px" %)
	50
2.1	51	== Динамика качества клиентской базы ==
	52
3.2	53	\|(% style="width:898px" %)(((
	54	На графике показано количество клиентов по сегментам “Лучшие покупатели” и “Потерянные покупатели” за выбранный период в разбивке по месяцам.
2.1	55
3.2	56	* (((
	57	Потерянные покупатели — клиенты, которые входят в сегмент R1 [[RFM-сегментации>>path:/features/segmentation/rfm-segments]].
	58	)))
	59
	60	* (((
	61	Лучшие покупатели — клиенты, которые входят в сегменты R5, M5 и F5 RFM-сегментации одновременно.
	62	)))
	63	)))\|(% style="width:540px" %)
	64
2.1	65	== Доля клиентов с повторными покупками ==
	66
3.3	67	\|(% style="width:900px" %)(((
	68	На графике показан процент клиентов (от общего количества клиентов в базе), имеющих 2 чека и более за выбранный период в разбивке по месяцам.
2.1	69
3.3	70	В примере справа 89% всех клиентов, совершивших покупки в феврале 2021г., являются повторными, т. е. имеют 2 или более чеков.
	71	)))\|(% style="width:538px" %)
	72
2.1	73	== Ассистированные продажи ==
	74
3.3	75	\|(% style="width:901px" %)(((
	76	График показывает соотношение обычных и ассистированных продаж (в количестве чеков или сумме чеков) за выбранный период в разбивке по месяцам.
	77
	78	(% class="box infomessage" %)
	79	(((
	80	Ассистированные продажи — это атрибутированные чеки, связанные с коммуникациями, совершенными модулем Smart Communications. Подробнее об атрибуции чеков читайте [[здесь>>path:https://docs.loymaxsc.net/features/attribution]].
	81	)))
	82	)))\|(% style="width:537px" %)

Создано 05/10/2023 07:49
Отредактировано 05/10/2023 12:08

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram

Навигация

Исходный код вики Обзор