Начисление бонусов через модуль Loymax Smart Communications
Модуль Loymax Smart Communications позволяет автоматизировать не только коммуникации с клиентами, но и начислять им бонусы в рамках кампаний.
Чтобы начислить бонусы через модуль Loymax Smart Communications необходимо:
Создать Пользовательский сегмент. В сегмент должны войти клиенты, которым необходимо начислить бонусы. Для это в модуле Smart Communications нужно:
Перейти в раздел Клиенты - Пользовательские сегменты
Нажать Создать сегмент
Настроить сегмент, добавив в него клиентов, удовлетворяющим каким-либо условиям.
Установить название сегмента и нажать Сохранить изменения.
После того, как Пользовательский сегмент настроен, необходимо перейти в раздел и нажать Создать новую кампанию. В открывшемся окне нужно:
Установить название кампании.
В зеленом блоке редактора кампаний нужно установить триггер и перетащить в активное поле действия, которые необходимы для отправки бонусов клиентам из выбранного сегмента.
Выбрать клиентов из сегмента, Начислить бонусы,
Информация о начислении бонусов отобразится в как в модуле Loymax Smart Communications, так и в CRM Loymax.
Чтобы начислить бонусы клиентам в модуле Loymax Smart Communicatons, нужно при создании кампании добавить в нее действие Начислить бонусы, а также другие необходимые действия и фильтры. Подробнее о создании кампаний вы можете прочитать в специальной инструкции.