Модуль Loymax Smart Communications позволяет автоматизировать не только коммуникации с клиентами, но и начислять им бонусы в рамках кампаний.

Чтобы начислить бонусы через модуль Loymax Smart Communications необходимо создать Пользовательский сегмент и Кампанию.

Создание Пользовательского сегмента

Пользовательские сегменты необходимы для того, чтобы в него добавить клиентов, которым потом в рамках кампании начислят бонусы. В сегмент должны войти клиенты, которым необходимо начислить бонусы. Для это в модуле Smart Communications нужно:

Перейти в раздел Клиенты - Пользовательские сегменты

Нажать кнопку Создать сегмент

Задать набор атрибутов и условий, которым они должны будут удовлетворять.

Например, необходимо включить в сегмент всех клиентов, которые указали в атрибуте Город значение Томск.

Для этого необходимо в поле выбора атрибутов выбрать Город, задать условие Равно и ввести в пустое поле значение Томск. Нажать кнопку Выбрать и после этого будут выбраны все клиенты из города Томск.

Настроить сегмент, добавив в него клиентов, удовлетворяющим каким-либо условиям.

Установить название сегмента и нажать Сохранить изменения.

После того, как Пользовательский сегмент настроен, необходимо перейти в раздел и нажать Создать новую кампанию. В открывшемся окне нужно:

Установить название кампании.

В зеленом блоке редактора кампаний нужно установить триггер и перетащить в активное поле действия, которые необходимы для отправки бонусов клиентам из выбранного сегмента.

Выбрать клиентов из сегмента, Начислить бонусы, 

Информация о начислении бонусов отобразится в как в модуле Loymax Smart Communications, так и в CRM Loymax.

Чтобы начислить бонусы клиентам в модуле Loymax Smart Communicatons, нужно при создании кампании добавить в нее действие Начислить бонусы, а также другие необходимые действия и фильтры. Подробнее о создании кампаний вы можете прочитать в специальной инструкции.