Loymax, 2025

Исходный код вики Начисление бонусов через Loymax Smart Communications

version	line-number	content
1.1	1	(% class="lead" %)
81.1	2	Loymax Smart Communications позволяет автоматизировать не только коммуникации с клиентами, но и начислять им бонусы в рамках кампаний.
1.1	3
65.2	4	(% class="wikigeneratedid" %)
81.2	5	Комбинируя различные сегменты и кампании, можно начислять клиентам из разных категорий бонусы на основе определённых данных о клиентах (например, за их активность в приложении, за покупки, при наступлении конкретной даты и т. д.).
30.1	6
65.2	7	(% class="wikigeneratedid" id="H42043543744343B44C442430442" %)
69.1	8	Рассмотрим автоматизацию отправки бонусов на примере начисления бонусов в честь дня рождения тем клиентам, которые зарегистрировались в Программе лояльности (ПЛ) более года назад.
32.1	9
81.1	10	Чтобы начислить бонусы через Loymax Smart Communications, необходимо выполнить следующие действия:
46.1	11
79.1	12	1. [[Создать пользовательский сегмент>>doc:\|\|anchor="01"]] (подробно о создании сегментов см. [[статью>>doc:Sandbox.User_Segments.WebHome]]);
78.1	13	1. [[Создать кампанию>>doc:\|\|anchor="02"]] (подробно о создании кампаний см. [[статью>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Campaigns_Creation.WebHome]]).
32.1	14
65.2	15	В результате работы кампании всем клиентам из созданного сегмента в день рождения будут начислены бонусы.
	16
43.1	17	= {{id name="01"/}}Создание пользовательского сегмента =
32.1	18
81.1	19	Чтобы начислить бонусы через Loymax Smart Communications, необходимо в первую очередь сформировать сегмент клиентов, зарегистрировавшихся в ПЛ более года назад. Для этого следует:
65.2	20
81.1	21	1. В Loymax Smart Communications перейдите перейти в раздел Клиенты > Пользовательские сегменты.
73.1	22	1. Нажмите кнопку Создать сегмент.
	23	1. Выберите фильтр: Дней с регистрации, условие: больше или равно.
	24	1. Установите в пустое поле значение: 365.
	25	1. Нажмите кнопку Выбрать. В результате появятся все клиенты, которые зарегистрировались в Системе более года назад.
32.1	26
35.1	27	\|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="clients_registrating.png" width="700"/}}
32.1	28
	29	6. Укажите название сегмента.
	30
35.1	31	(% style="text-align:center" %)
73.1	32	[[image:segments_name.png\|\|data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
35.1	33
37.2	34	7. Нажмите кнопку Сохранить изменения.
	35
43.1	36	= {{id name="02"/}}Создание кампании =
37.2	37
65.2	38	После того, как создан необходимый сегмент, следует создать кампанию, в рамках которой будет происходить отслеживание наступления ДР клиентов и последующее начисление бонусов. Для этого необходимо:
	39
81.1	40	1. В Loymax Smart Communications перейдите в раздел Кампании.
73.1	41	1. Нажмите кнопку Создать новую кампанию.
	42	1. Заполните название кампании [[image:1.png]] (см. рисунок ниже).
	43	1. Нажмите левой кнопкой мыши два раза кнопку-триггер [[image:4.png]].
	44	1. Установите в полях следующие значения:
	45	1. Триггер *— Наступление даты для клиента;
	46	1. Поле,* содержащее дату** — Дата рождения.
	47	1. Нажмите ОК.
37.2	48
42.1	49	(% style="text-align:center" %)
73.1	50	[[image:trigger_birthday.png\|\|data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
37.2	51
74.1	52	7. Перетащите левой кнопкой мыши из колонки Действия [[image:2_.png]] в рабочее поле [[image:3.png]] действие Начислить бонусы [[image:6.png]].
37.2	53
42.1	54	8. В открывшемся окне заполните поля:
	55
64.1	56	* Количество бонусов, которые будут начислены клиенту.
65.1	57	* Срок действия — время жизни бонусов.
65.2	58	* Юридическое лицо, со счета которого будет происходить начисление бонусов.
82.1	59	* Описание начисления — (необязательное поле) поиск операции начисления по описанию через отдельный фильтр в АРМ в разделе [[Начисления и списания>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.WebHome]].
37.2	60
75.2	61	\|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:Accrual.png\|\|data-widget="image" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
37.2	62
42.1	63	9. Нажмите ОК.
37.2	64
74.1	65	10. Перетащите левой кнопкой мыши из колонки Действия в рабочее поле действие Выбрать клиентов из сегмента [[image:5.png]].
37.2	66
50.1	67	~11. В открывшемся окне выберите нужный сегмент, например, который был создан на этапе создании пользовательского сегмента, и нажмите ОК.
37.2	68
42.1	69	(% style="text-align:center" %)
73.1	70	[[image:action_segment.png\|\|data-xwiki-image-style-alignment="center"]]
37.2	71
42.1	72	12. Соедините линиями (см. рисунок ниже) триггер и действия.
	73
51.1	74	\|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="bonus.png" width="900"/}}
42.1	75
37.2	76	13. Нажмите кнопку Сохранить.
45.1	77
71.2	78	В результате работы кампании будут начисляться бонусы каждому клиенту из сегмента в его день рождения. Клиенты будут автоматически попадать в сегмент спустя год с момента регистрации в ПЛ.
45.1	79
81.1	80	О том, что клиенту были начислены бонусы, можно узнать из раздела [[Активности>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome\|\|anchor="Profile"]] в профиле клиента в Loymax Smart Communications. Начисленные бонусы будут отображаться в разделе [[Детализированный баланс>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.Detailed_balance.WebHome]] в карточке клиента.

Создано 13/12/2021 00:48
Отредактировано 06/06/2025 11:34

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram

Навигация

Исходный код вики Начисление бонусов через Loymax Smart Communications