Вопросы, возникающие при интеграции кассового ПО: 

• Возможно ли подключение готового решения в виде сборки для Linux?

  Нет. Пакет SDK реализован только для системы Windows. Подробнее об этом смотрите здесь.

• Нужно ли регистрировать кассы в системе Loymax?

  Для работы необходимо создать кассу в системе Loymax (подробнее об этом в статье). После этого она сразу готова получать кассовые запросы.

• Как реализуется выполнение транзакций в случае потери связи с сервером?

  В случае потери связи с сервером касса переходит в режим офлайн. Все запросы сохраняются на стороне кассы. Их отправка совершается после появления связи на кассе. Подробнее об этом см. в специальной статье.

• Можно ли списывать бонусы и предоставлять скидки клиентам, если касса находится в режиме офлайн?

  Списывать бонусы нельзя. Если касса находится в режиме офлайн, то можно только начислять бонусы (бонусы будут начислены клиентам после восстановления связи). Подробнее об этом здесь. Расчет скидки в режиме офлайн возможен только при использовании программы Loymax Lite.

• Нужно ли передавать с кассы информацию о часовом поясе, в котором была совершена покупка?

  Нет, часовой пояс передавать не нужно. Расчет акций происходит по локальному времени кассы.

• Как процессинг Системы идентифицирует товары с кассы?

  Для этого необходимо из ERP загрузить в Систему товарный каталог. Подробнее об этом см. в специальной статье.

• Возвращается ли в запросе Расчет прямой скидки (Calculates) бонусный баланс, если карта не активирована? А если заблокирована?

  В запросе Расчет скидки в ответе всегда возвращается сумма накопленных бонусов, даже при покупке без бонусной карты. Однако неактивированная карта обычно доступна только для начисления бонусов. Списывать бонусы с таких карт нельзя. Запрет на начисление бонусов на такой тип карты может быть настроен через акции.
  Если карта заблокирована, то она не может быть использована в покупке. Возвращается ошибка "Карта заблокирована". В таком случае идентифицировать клиента можно, используя другой идентификатор клиента (например номер телефона).

• Почему возникают блокировки процессинга при одновременной отправке запросов с одной кассы?

  Повышенная нагрузка на процессинг и блокировка могут возникнуть при одновременной отправке запросов в несколько потоков. С одной кассы отправлять запросы можно только в 1 поток одновременно.