Изменения документа 1. Общая информация
<
>
отредактировано Мария Форостьянова
на 17/09/2021 11:45
на 17/09/2021 11:45
отредактировано Анастасия Занина
на 03/05/2023 06:02
на 03/05/2023 06:02
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Автор документа
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. mforostyanova1 +XWiki.azanina - Содержимое
-
... ... @@ -1,21 +1,22 @@ 1 1 (% style="width:auto" %) 2 -|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="7b47a0e5-0261-4cc2-98f8-e792f6ed3e04.PNG"/}}|(% class="lead" style="border-color:white; text-align:center" %)История с озданиясистемы Loymax началась в 2011 году с идеиреализацииполноценной коалиционнойпрограммы лояльности, объединяющей крупные сети из различных сфер бизнеса.|(% class="lead" rowspan="2" style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle; white-space:nowrap; width:30%" %){{lightbox image="1631868021232-742.png"/}}2 +|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="7b47a0e5-0261-4cc2-98f8-e792f6ed3e04.PNG"/}}|(% class="lead" style="border-color:white; text-align:center" %)История системы Loymax началась в 2011 году с идеи создания полноценной коалиционной Программы лояльности, объединяющей крупные сети из различных сфер бизнеса.|(% class="lead" rowspan="2" style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle; white-space:nowrap; width:30%" %){{lightbox image="map(ru).jpg"/}} 3 3 |(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white" %)((( 4 -Основной задачей команды разработки стало **создание универсальной платформы для реализации ПЛ в любой сфере бизнеса**, будь то сеть кафе, АЗС, аптек, DIY, FMCG или люб огодругогос учетом специфики каждого из этих направлений.4 +Основной задачей команды разработки стало **создание универсальной платформы для реализации Программы лояльности (ПЛ) в любой сфере бизнеса**, будь то сеть кафе, АЗС, аптек, DIY, FMCG или любые другие с учетом специфики каждого из этих направлений. 5 5 6 -Запуск первой ПЛ на базе платформы Loymax состоялся в октябре 2012 года. Пилотным проектом стала коалиционная ПЛ с участием представителей 12 различных сетей ритейла из разных сфер бизнеса, лидеров рынка в г.Томске. Уже к концу 2013 года участниками этой программы стали более 70% томичей.6 +Запуск первой ПЛ на базе платформы Loymax состоялся в октябре 2012 года. Пилотным проектом стала коалиционная ПЛ с участием представителей 12 различных сетей ритейла из разных сфер бизнеса, лидеров рынка в г.Томске. Уже к концу 2013 года участниками этой Программы стали более 70% томичей. 7 7 8 -На данный момент компания насчитывает более 40 партнеров в 17 регионах России и ближнего зарубежья. Более половины партнеров представляют сегмент рынка, связанный с товарами повседневного спроса, другиеделятрынок банковских услуг, спортивных товаров, индустрии моды, аптек и услуг в сфере индустрии питания. На базе системы Loymax реализуется более 400 механик маркетинговых акций, формируется более 40 преднастроенных аналитических отчетов, реализована интеграция с 11 видами кассового ПО, а также со всеми популярными социальными сетями и мессенджерами.8 +На данный момент компания насчитывает более 40 партнеров в 17 регионах России и ближнего зарубежья. Более половины Партнеров представляют сегмент рынка, связанный с товарами повседневного спроса, другие — рынок банковских услуг, спортивных товаров, индустрии моды, аптек и услуг в сфере индустрии питания. На базе системы Loymax реализуется более 400 механик маркетинговых акций, формируется более 40 преднастроенных аналитических отчетов, реализована интеграция с 11 видами кассового ПО, а также со всеми популярными социальными сетями и мессенджерами. В Системе предусмотрено более 200 пользовательских прав. Преднастроенным по умолчанию ролям легко добавлять дополнительные права и настраивать роли в соответствии с требованиями конкретной Программы лояльности. 9 9 ))) 10 10 11 11 (% style="text-align:center" %) 12 12 ((( 13 -(% class="wikigeneratedid" %) 14 -= [[image:1631868319592-292.png]] = 13 +[[image:attach:timeline(rus).png||alt="Company.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]] 15 15 15 += = 16 + 16 16 = Хотите автоматизировать свою программу лояльности? = 17 17 18 -====== Изучите информацию,представленную внашейэнциклопедии: ======19 +====== Вся полезная информация представлена на нашем Информационном портале: ====== 19 19 ))) 20 20 21 21 (% style="width:100%" %) ... ... @@ -35,9 +35,9 @@ 35 35 == [[Установка и настройка>>doc:Main.Installation_and_configuration.WebHome]] == 36 36 ))) 37 37 38 -* Как установить и настроить систему?39 -* Как создать и настроить личный кабинет?40 -* Как сконструировать мобильное приложение?39 +* Как установить и настроить Систему? 40 +* Как создать и настроить Личный кабинет? 41 +* Как сконструировать Мобильное приложение? 41 41 * Как настроить взаимодействие с социальными сетями? 42 42 )))|(% style="border-color:white" %) |(% class="box" style="border-color:white" %)((( 43 43 (% style="text-align:center" %) ... ... @@ -46,125 +46,156 @@ 46 46 ))) 47 47 48 48 * Что такое АРМ и как с ним работать? 49 -* Для чего нужен личный кабинет имобильное приложение?50 +* Для чего нужен Личный кабинет и Мобильное приложение? 50 50 * Как наладить коммуникации с клиентами и как работает обратная связь? 51 -* Как использовать социальные сети, чат-бота,электронные кошельки и денежные сертификаты?52 +* Как использовать социальные сети, электронные кошельки и денежные сертификаты? 52 52 ))) 53 53 54 54 (% style="text-align:center; width:auto" %) 55 55 ((( 56 56 = Модули системы Loymax = 58 + 59 +(% style="width:1617px" %) 60 +|(% rowspan="3" style="border-color:#ffffff; width:30%" %)((( 61 +((( 62 +[[image:attach:circle1.png||alt="1631868992319-755.png" data-xwiki-image-style-alignment="start"]] 63 + 64 + 57 57 ))) 58 58 59 -(% style="width:100%" %) 60 -|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white; text-align:center; width:25%" %)(% class="box infomessage" %) 61 61 ((( 68 + 69 +))) 70 +)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; text-align:center; vertical-align:middle; width:35%" %)((( 71 +(% class="box infomessage" %) 72 +((( 62 62 === [[Loymax Loyalty>>doc:.Loymax_Loyalty.WebHome]] === 63 63 64 -(% class="wikigeneratedid" id="H" %) 65 65 Процессинг скидок и бонусов, управление акциями и маркетинговыми кампаниями 66 -)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white; text-align:center; width:25%" %)(% class="box infomessage" %) 76 +))) 77 +)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center; vertical-align:middle; width:35%" %)((( 78 +(% class="box infomessage" %) 67 67 ((( 68 -=== [[ Loymax CRM>>doc:.CRM.WebHome]] ===80 +=== [[OMNI>>doc:.CRM.WebHome]] === 69 69 70 -(% class="wikigeneratedid" id="H-1" %) 71 -Единая клиентская база для сегментаций и формирования целевых аудиторий 72 -)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white; text-align:center; width:25%" %)(% class="box infomessage" %) 82 +Единая клиентская база для сегментаций и возможность обслуживать Участников на горячей линии Программы лояльности, Личный кабинет, Мобильное приложение 83 +))) 84 +))) 85 +|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; text-align:center; vertical-align:middle; width:35%" %)((( 86 +(% class="box infomessage" id="H-2" %) 73 73 ((( 74 74 === [[Loymax BI>>doc:.BI.WebHome]] === 75 75 76 -(% class="wikigeneratedid" id="H-2" %) 77 77 Бизнес-анализ сведений о клиентах, построение аналитических отчетов 78 -)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white; text-align:center; width:25%" %)(% class="box infomessage" %) 91 +))) 92 +)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center; vertical-align:middle; width:35%" %)((( 93 +(% class="box infomessage" id="H-2" %) 79 79 ((( 80 80 === [[Loymax Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] === 81 81 82 82 "Умные" коммуникации с клиентами 83 83 ))) 99 +))) 100 +|(% colspan="3" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; width:1024px" %)((( 101 +(% class="box infomessage" %) 102 +((( 103 +=== Loymax ML === 84 84 105 +Модуль, позволяющий автоматически формировать релевантное персональное промо по оптимальному каналу коммуникации для каждого Участника Программы лояльности 106 +))) 107 +))) 108 +))) 109 + 85 85 (% style="width:auto%" %) 86 86 |(% colspan="4" style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 87 87 === Дополнительные сервисы: === 88 88 ))) 89 89 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 90 -(% class="box"id="H41B43844743D44B43943A43043143843D435442" %)115 +(% id="H41B43844743D44B43943A43043143843D435442" class="box" %) 91 91 ====== [[Личный кабинет>>doc:.Additional_services.Personal_account.WebHome]] ====== 92 92 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 93 -(% class="box"id="H41C43E43143843B44C43D43E43543F44043843B43E43643543D438435" %)118 +(% id="H41C43E43143843B44C43D43E43543F44043843B43E43643543D438435" class="box" %) 94 94 ====== [[Мобильное приложение>>doc:.Additional_services.Mobile_application.WebHome]] ====== 95 95 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 96 -(% class="box"id="H41A43E43D44243043A442-44643543D442440" %)121 +(% id="H41A43E43D44243043A442-44643543D442440" class="box" %) 97 97 ====== [[Контакт-центр>>doc:.Additional_services.Contact_center.WebHome]] ====== 98 98 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 99 -(% class="box"id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" %)100 -====== [[ Чат-бот>>doc:.Additional_services.Chatbot1.WebHome]] ======124 +(% id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" class="box" %) 125 +====== [[Социальные сети>>doc:.Additional_services.Social_networks1.WebHome]] ====== 101 101 ))) 102 102 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 103 -(% class="box"id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" %)128 +(% id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" class="box" %) 104 104 ====== [[Закрытые клубы>>doc:.Additional_services.Private_clubs.WebHome]] ====== 105 105 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 106 -(% class="box"id="H41243D43544843D43843543A43044044244B" %)131 +(% id="H41243D43544843D43843543A43044044244B" class="box" %) 107 107 ====== [[Внешние карты>>doc:.Additional_services.External_cards.WebHome]] ====== 108 108 )))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 109 -(% class="box"id="H42D43B43543A44244043E43D43D44B43543A43E44843543B44C43A438" %)134 +(% id="H42D43B43543A44244043E43D43D44B43543A43E44843543B44C43A438" class="box" %) 110 110 ====== [[Электронные кошельки>>doc:.Additional_services.Wallet.WebHome]] ====== 111 -)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)((( 112 -(% class="box" id="H42143E44643843043B44C43D44B435441435442438" %) 113 -====== [[Социальные сети>>doc:.Additional_services.Social_networks1.WebHome]] ====== 114 -))) 136 +)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %) 115 115 116 116 = Еще немного полезной информации: = 117 117 118 -(% style="width:auto" %) 119 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)((( 120 -(% style="text-align:center" %) 121 -[[image:01.png||queryString="width=50&height=49" height="49" width="50"]] 122 -)))|(% style="border-color:white" %)((( 140 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:01.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 123 123 ===== [[Схема запуска проекта>>doc:.Start_scheme.WebHome]] ===== 124 124 125 125 Этапы запуска автоматизированной Программы лояльности на базе процессинга Loymax 126 126 ))) 127 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:16%" %)((( 128 -(% style="text-align:center" %) 129 -[[image:04.png||queryString="width=50&height=49" height="49" width="50"]] 130 -)))|(% style="border-color:white" %)((( 145 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:02.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 131 131 ((( 132 -===== [[И сторияобновленийсистемы>>doc:Main.General_information.Update_history.WebHome]] =====147 +===== [[Информационная безопасность>>doc:Main.General_information.Information_security.WebHome]] ===== 133 133 ))) 134 134 135 135 ((( 136 - Мы нестоим наместе,системапостоянно развиваетсясогласносовременнымтенденциям151 +Безопасность — основополагающее направление в реализации нашего программного продукта 137 137 ))) 138 138 ))) 139 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)((( 140 -(% style="text-align:center" %) 141 -[[image:02.png||queryString="width=50&height=50" height="50" width="50"]] 142 -)))|(% style="border-color:white" %)((( 154 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:inf.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 155 +===== [[Обучение>>doc:.Education.WebHome]] ===== 156 + 157 +Полезные видео для обучения сотрудников работе с системой Loymax 158 +))) 159 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:04.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 143 143 ((( 144 -===== [[И нформационнаябезопасность>>doc:Main.General_information.Information_security.WebHome]] =====161 +===== [[История обновлений Cистемы>>doc:Main.General_information.Update_history.WebHome]] ===== 145 145 ))) 146 146 147 147 ((( 148 - Безопасность-основополагающеенаправлениевреализации нашегопрограммногопродукта165 +Мы не стоим на месте, Cистема постоянно развивается согласно современным тенденциям 149 149 ))) 150 150 ))) 151 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)((( 152 -(% style="text-align:center" %) 153 -[[image:08.png||queryString="width=50&height=49" height="49" width="50"]] 154 -)))|(% style="border-color:white" %)((( 168 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:08.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 155 155 ===== [[Словарь Loymax>>doc:.Glossary.WebHome]] ===== 156 156 157 -Список терминов и определений, используемых в системе171 +Список терминов и определений, используемых в Cистеме 158 158 ))) 159 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle" %)((( 160 -(% style="text-align:center" %) 161 -[[image:09.png||width="50"]] 162 -)))|(% style="border-color:white" %)((( 173 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:09.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 163 163 ===== [[Новости портала>>doc:.News.WebHome]] ===== 164 164 165 -Анонс новых статей и изменений на портале клиентов Loymax 176 +Анонс новых статей и изменений на информационном портале клиентов Loymax 166 166 ))) 178 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:YouTube_.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 179 +===== [[Youtube канал Loymax>>https://www.youtube.com/channel/UCAk84APdjQy5gJW-y-FgkFw/featured]] ===== 167 167 181 +Полезные видео о модулях, настройке акций и многом другом 182 +))) 183 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:13.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 184 +===== [[Соглашение об уровне сервиса и правила технической поддержки>>doc:.Service_and_Technical_Support_Agreement.WebHome]] ===== 185 +))) 186 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:heart.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)((( 187 +===== [[CJM. Как улучшить потребительский опыт клиентов?>>doc:.CRM.Member_lifecycle.CJM.WebHome]] ===== 188 + 189 +Визуализация взаимодействия клиента с ПЛ: от интереса до регистрации и формирования лояльности 190 +))) 191 + 192 +(% class="box" %) 193 +((( 194 +**Читайте также:** 195 + 196 +* [[Готовые интеграции>>doc:.Used_integrations.WebHome]] 197 +* [[Используемые технологии>>doc:.Used_technologies.WebHome]] 198 +))) 199 + 168 168 (% style="text-align:center" %) 169 169 ((( 170 170 = Остались вопросы? =