1. Общая информация

(% style="width:auto" %)

|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="7b47a0e5-0261-4cc2-98f8-e792f6ed3e04.PNG"/}}|(% class="lead" style="border-color:white; text-align:center" %)История системы Loymax началась в 2011 году с идеи создания полноценной коалиционной Программы лояльности, объединяющей крупные сети из различных сфер бизнеса.|(% class="lead" rowspan="2" style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle; white-space:nowrap; width:30%" %){{lightbox image="map(ru).jpg"/}}

3

|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:white" %)(((

4

Основной задачей команды разработки стало **создание универсальной платформы для реализации Программы лояльности (ПЛ) в любой сфере бизнеса**, будь то сеть кафе, АЗС, аптек, DIY, FMCG или любые другие с учетом специфики каждого из этих направлений.

5

6

Запуск первой ПЛ на базе платформы Loymax состоялся в октябре 2012 года. Пилотным проектом стала коалиционная ПЛ с участием представителей 12 различных сетей ритейла из разных сфер бизнеса, лидеров рынка в г.Томске. Уже к концу 2013 года участниками этой Программы стали более 70% томичей.

7

8

На данный момент компания насчитывает более 40 партнеров в 17 регионах России и ближнего зарубежья. Более половины Партнеров представляют сегмент рынка, связанный с товарами повседневного спроса, другие — рынок банковских услуг, спортивных товаров, индустрии моды, аптек и услуг в сфере индустрии питания. На базе системы Loymax реализуется более 400 механик маркетинговых акций, формируется более 40 преднастроенных аналитических отчетов, реализована интеграция с 11 видами кассового ПО, а также со всеми популярными социальными сетями и мессенджерами. В Системе предусмотрено более 200 пользовательских прав. Преднастроенным по умолчанию ролям легко добавлять дополнительные права и настраивать роли в соответствии с требованиями конкретной Программы лояльности.

9

)))

10

11

(% style="text-align:center" %)

12

(((

13

[[image:attach:timeline(rus).png||alt="Company.png" data-xwiki-image-style-alignment="center"]]

= =

= Хотите автоматизировать свою программу лояльности? =

18

19

====== Вся полезная информация представлена на нашем Информационном портале: ======

20

)))

21

22

(% style="width:100%" %)

23

|(% class="box" style="border-color:white; width:33%" %)(((

24

(% style="text-align:center" %)

25

(((

26

== [[Интеграция>>doc:Main.Integration.WebHome]] ==

27

)))

28

29

* Как интегрировать кассу с системой Loymax?

30

* Как интегрировать интернет-магазин и другие клиентские сервисы?

31

* Как загрузить товарный каталог?

32

* Как загрузить акции?

33

)))|(% style="border-color:white" %) |(% class="box" style="border-color:white; width:33%" %)(((

34

(% style="text-align:center" %)

35

(((

36

== [[Установка и настройка>>doc:Main.Installation_and_configuration.WebHome]] ==

37

)))

38

39

* Как установить и настроить Систему?

40

* Как создать и настроить Личный кабинет?

41

* Как сконструировать Мобильное приложение?

42

* Как настроить взаимодействие с социальными сетями?

43

)))|(% style="border-color:white" %) |(% class="box" style="border-color:white" %)(((

44

(% style="text-align:center" %)

45

(((

46

== [[Использование>>doc:Main.Using.WebHome]] ==

47

)))

48

49

* Что такое АРМ и как с ним работать?

50

* Для чего нужен Личный кабинет и Мобильное приложение?

51

* Как наладить коммуникации с клиентами и как работает обратная связь?

52

* Как использовать социальные сети, электронные кошельки и денежные сертификаты?

53

)))

54

55

(% style="text-align:center; width:auto" %)

(((

= Система Loymax =

(% style="width:1617px" %)

60

|(% rowspan="3" style="border-color:#ffffff; width:30%" %)(((

61

(((

62

[[image:attach:circle1.png||alt="1631868992319-755.png" data-xwiki-image-style-alignment="start"]]

)))

(((

)))

)))|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; text-align:center; vertical-align:middle; width:35%" %)(((

71

(% class="box infomessage" %)

72

(((

73

=== [[Loymax Loyalty>>doc:.Loymax_Loyalty.WebHome]] ===

74

75

Процессинг скидок и бонусов, управление акциями и маркетинговыми кампаниями

76

)))

77

)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center; vertical-align:middle; width:35%" %)(((

78

(% class="box infomessage" %)

79

(((

80

=== [[OMNI>>doc:.CRM.WebHome]] ===

81

82

Единая клиентская база для сегментаций и возможность обслуживать Участников на горячей линии Программы лояльности, Личный кабинет, Мобильное приложение

83

)))

84

)))

85

|(% colspan="2" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; text-align:center; vertical-align:middle; width:35%" %)(((

86

(% class="box infomessage" id="H-2" %)

87

(((

88

=== [[Loymax BI>>doc:.BI.WebHome]] ===

89

90

Бизнес-анализ сведений о клиентах, построение аналитических отчетов

91

)))

92

)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center; vertical-align:middle; width:35%" %)(((

93

(% class="box infomessage" id="H-2" %)

94

(((

95

=== [[Loymax Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ===

96

97

"Умные" коммуникации с клиентами

98

)))

99

)))

100

|(% colspan="3" rowspan="1" style="border-color:#ffffff; width:1024px" %)(% class="box infomessage" %)

101

(((

102

=== [[Loymax AI>>doc:.Loymax_AI.WebHome]] ===

103

104

Инструмент для автоматизации и персонализации маркетинговых кампаний, который интегрирует персональный маркетинг в действующую Программу лояльности

)))

)))

(% style="width:auto%" %)

109

|(% colspan="4" style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((

110

=== Дополнительные сервисы: ===

111

)))

112

|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((

113

(% id="H41B43844743D44B43943A43043143843D435442" class="box" %)

114

====== [[Личный кабинет>>doc:.Additional_services.Personal_account.WebHome]] ======

115

)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((

116

(% id="H41C43E43143843B44C43D43E43543F44043843B43E43643543D438435" class="box" %)

117

====== [[Мобильное приложение>>doc:.Additional_services.Mobile_application.WebHome]] ======

118

)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((

119

(% id="H41A43E43D44243043A442-44643543D442440" class="box" %)

120

====== [[Контакт-центр>>doc:.Additional_services.Contact_center.WebHome]] ======

121

)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((

122

(% id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" class="box" %)

123

====== [[Социальные сети>>doc:.Additional_services.Social_networks1.WebHome]] ======

124

)))

125

|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((

126

(% id="H41743043A44044B44244B43543A43B44343144B" class="box" %)

127

====== [[Закрытые клубы>>doc:.Additional_services.Private_clubs.WebHome]] ======

128

)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((

129

(% id="H41243D43544843D43843543A43044044244B" class="box" %)

130

====== [[Внешние карты>>doc:.Additional_services.External_cards.WebHome]] ======

131

)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)(((

132

(% id="H42D43B43543A44244043E43D43D44B43543A43E44843543B44C43A438" class="box" %)

133

====== [[Электронные кошельки>>doc:.Additional_services.Wallet.WebHome]] ======

134

)))|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)

135

136

= Еще немного полезной информации: =

137

138

|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:01.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)(((

139

===== [[Схема запуска проекта>>doc:.Start_scheme.WebHome]] =====

140

141

Этапы запуска автоматизированной Программы лояльности на базе процессинга Loymax

142

)))

143

|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:02.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)(((

144

(((

145

===== [[Информационная безопасность>>doc:Main.General_information.Information_security.WebHome]] =====

)))

(((

Безопасность — основополагающее направление в реализации нашего программного продукта

150

)))

151

)))

152

|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:inf.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)(((

153

===== [[Обучение>>doc:.Education.WebHome]] =====

154

155

Полезные видео для обучения сотрудников работе с системой Loymax

156

)))

157

|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:04.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)(((

158

(((

159

===== [[История обновлений Cистемы>>doc:Main.General_information.Update_history.WebHome]] =====

)))

(((

Мы не стоим на месте, Cистема постоянно развивается согласно современным тенденциям

164

)))

165

)))

166

|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:08.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)(((

167

===== [[Словарь Loymax>>doc:.Glossary.WebHome]] =====

168

169

Список терминов и определений, используемых в Cистеме

170

)))

171

|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:09.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)(((

172

===== [[Новости портала>>doc:.News.WebHome]] =====

173

174

Анонс новых статей и изменений на информационном портале клиентов Loymax

175

)))

176

|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:YouTube_.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)(((

177

===== [[Youtube канал Loymax>>https://www.youtube.com/channel/UCAk84APdjQy5gJW-y-FgkFw/featured]] =====

178

179

Полезные видео о модулях, настройке акций и многом другом

180

)))

181

|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:13.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)(((

182

===== [[Соглашение об уровне сервиса и правила технической поддержки>>doc:.Service_and_Technical_Support_Agreement.WebHome]] =====

183

)))

184

|(% style="border-color:white; text-align:center" %)[[image:attach:heart.png||height="90" width="90"]]|(% style="border-color:white" %)(((

185

===== [[CJM. Как улучшить потребительский опыт клиентов?>>doc:.CRM.Member_lifecycle.CJM.WebHome]] =====

186

187

Визуализация взаимодействия клиента с ПЛ: от интереса до регистрации и формирования лояльности

)))

(% class="box" %)

(((

**Читайте также:**

* [[Регламент получения доступа к Информационному порталу>>doc:.Access_regulation.WebHome]]

195

* [[Готовые интеграции>>doc:.Used_integrations.WebHome]]

196

* [[Используемые технологии>>doc:.Used_technologies.WebHome]]

197

)))

198

199

(% style="text-align:center" %)

200

(((

201

= Остались вопросы? =

202

203

====== Переходите на наш сайт [[www.loymax.ru>>https://loymax.ru/]] или обратитесь [[в техническую поддержку>>mailto:support@loymax.ru]] ======

204

)))

Навигация

Исходный код вики 1. Общая информация