Бонусные карты
Бонусная карта - это физический или виртуальный идентификатор Участника ПЛ, который выпускается в Программе лояльности и позволяет получать преференции.
ЖЦ бонусных карт
Выпуск карт
Для раздачи клиентам бонусных карт в системе формируются выпуски карт. Для каждого выпуска задаются тип, категория и необходимое количество карт. Номера карт формируются в соответствии с указанным шаблоном. Перед отправкой в печать карты должны быть расфасованы. Карты из расфасованных выпусков могут раздаваться в точках продаж.
Типы карт
В системе существует два типа карт - физические и виртуальные.
Физическая карта - это бонусная карта на физическом носителе, на котором для идентификации клиента, как правило, размещаются:
- номер карты;
- штрихкод;
- магнитные дорожки.
Физические карты могут быть основными и дополнительными.
Основная карта - это физическая бонусная карта, которая может быть объединена под один счет с одной или несколькими дополнительными картами. Родительскую карту можно использовать как для начисления, так и для списания общих с дополнительными картами бонусов.
Дополнительная карта - это физическая бонусная карта, имеющая родительскую и наследующая ее состояние. Дополнительная карта имеет того же владельца, что и родительская, но списание бонусов с помощью такой карты невозможно.
Виртуальная карта - это бонусная карта, доступная только в Мобильном приложении, в Личном кабинете или в Чат-боте. Она может быть использована в качестве идентификатора Клиента/Участника ПЛ при совершении покупок. Для виртуальных карт создание выпуска не требуется.
Категории карт
Характеристика карты, создаваемая в специальном разделе АРМ и указываемая при создании выпуска карт. Категории карт позволяют распределять их по определенным критериям и используются в качестве фильтра в акциях.
Безопасность
Код проверки подлинности бонусной карты, нанесенный на ее обратную сторону. CVC-коды генерируются для бонусных карт при проставлении специального флага во время создания выпуска карт.