Бонусный счет Участника ПЛ представляет собой группу счетов в различной виртуальной валюте.

Если в Программе лояльности используется только одна виртуальная валюта (бонусы, например), то группа счетов Участника будет состоять из одного виртуального счета в этой виртуальной валюте. Рассмотрим основные этапы создания и заполнения групп счетов, а также изменения, которые происходят при различных действиях с ними.

Создание группы счетов

При фасовке бонусных карт после создания выпуска в системе создаются виртуальные клиенты, которые назначаются владельцами расфасованных карт. Создается столько виртуальных клиентов, сколько карт в выпуске. Виртуальный клиент входит в состав группы клиентов, с которой связана группа виртуальных счетов. Таким образом, бонусная карта не связана напрямую с группой счетов. Группа счетов связана с группой клиентов, в которую входит клиент с бонусной картой.

Группа счетов нового виртуального клиента не содержит ни одного виртуального счета.

Создание счета в виртуальной валюте

Создание счета в виртуальной валюте происходит во время первой транзакции в данной валюте с участием группы счетов. Например, клиент совершает покупку с использованием бонусной карты. Во время проведения операции по начислению или списанию бонусов система проверяет, есть ли в группе счетов, связанной с данным клиентом, виртуальный счет в данной валюте. Если виртуального счета в данной валюте нет, он создается и привязывается к группе счетов клиента.

При этом реальный клиент может быть не зарегистрирован в Программе лояльности, а карта может быть выданной, но неактивированной. В таком случае по карте возможна только операция начисления бонусов, но этого достаточно для создания виртуального счета в группе счетов.

Регистрация клиента в Программе лояльности

При регистрации клиента в Программе лояльности происходит обмен данными между ним и виртуальным клиентом, привязанным к регистрируемой бонусной карте. И у виртуального, и у реального клиента есть отдельные группы клиентов, к которым они относятся, и с которыми связаны группы счетов. В процессе регистрации клиента на этапе привязки физической карты происходит передача данных из группы счетов виртуального клиента в группу счетов реального регистрируемого клиента. Если на виртуальных счетах незарегистрированного клиента имеются накопленные средства, они будут перенесены на соответствующие виртуальные счета регистрируемого клиента. Кроме того с виртуального клиента на нового регистрируемого Участника ПЛ копируются также и другие данные (значения атрибутов, счетчиков и пр.). После привязки бонусной карты к зарегистрированному клиенту виртуальный клиент и группа счетов, связанная с ним, помечаются удаленными.

Если в процессе регистрации привязка бонусной карты не выполняется, то группа счетов зарегистрированного клиента остается пустой. До привязки бонусной карты к зарегистрированному клиенту все операции проводятся по счетам виртуального клиента, привязанного к карте. В соответствии с правилами системы по выданной, но неактивированной (не привязанной к зарегистрированному клиенту) бонусной карте возможны только операции начисления бонусов.

Прикрепление карты

Прикрепление бонусной карты может выполняться после регистрации клиента в Программе лояльности. В этом случае клиент зарегистрирован в системе, имеет связанную группу клиентов с пустой группой счетов. До тех пор, пока бонусная карта не привязана к зарегистрированному клиенту, все операции проводятся по счетам виртуального клиента, привязанного к карте.

При привязке бонусной карты к зарегистрированному Участнику ПЛ все средства, накопленные на группе счетов виртуального владельца карты, переводятся на соответствующие счета зарегистрированного Участника. Кроме того с виртуального клиента на Участника ПЛ копируются и другие данные (значения атрибутов, счетчиков и пр.). Также как это происходит при привязке карты во время регистрации (см. выше). 

Замена карты

При замене карты группа счетов виртуального клиента, с которым связана новая карта, объединяется с группой счетов Участника ПЛ, с которым связана заменяемая карта. Выполняются операции по переводу средств с одной группы счетов на другую также, как при прикреплении карты к зарегистрированному клиенту (см. выше). Участнику ПЛ добавляются идентификаторы новой карты и удаляются идентификаторы замененной карты. Кроме того с виртуального клиента на Участника ПЛ копируются и другие данные (значения атрибутов, счетчиков и пр.). Виртуальный клиент, связанный с новой картой, а также группа счетов, связанная с ним через группу клиентов, помечаются удаленными.

Объединение счетов нескольких Участников ПЛ

При объединении счетов нескольких Участников ПЛ средства с присоединяемой группы счетов переводятся на соответствующие счета другой группы счетов. Присоединяемая группа счетов помечается удаленной. В результате Участники ПЛ имеют общую группу клиентов и соответственно общую группу счетов. Они могут пользоваться каждый своей бонусной картой, но при этом копить и тратить бонусы с одной и той же группы счетов.