Добавили пример акции со счётчиком

Пример настройки акции с однократным начислением бонусов в размере 50% от общей суммы покупки смотрите в разделе Акции с простым счётчиком.

Опубликовали статью об архивации сущностей в Системе

В раздел Сущности в системе Loymax добавлена новая статья о поведении сущностей при их архивации и особенностях некоторых из них в случае архивации.

Посмотреть статью

Обновили статью про купоны

Таблица со сравнительными характеристиками видов купонов расширена описанием возможности их просмотра.

Актуализировали некоторые права и роли

• С версии Системы lmxR8 для Администратора коалиции ограничена возможность изменять настройки лимитов. Это поможет избежать ситуаций, когда пользователи АРМ устанавливают неоптимальные лимиты, создавая уязвимости в Системе. С версии lmxR8 Администратору коалиции недоступны права:
  • Пользователь АРМ имеет право редактировать лимиты;
  • Пользователь АРМ имеет право редактировать системные лимиты.

• Название роли Specflow заменено на Сервисный пользователь. Cписок разрешений для Сервисного пользователя обновлён.

Описали параметр конфигурации OperationPurchaseUniqueKeyPolicy

Параметр конфигурации OperationPurchaseUniqueKeyPolicy, добавленный с версии lmxR7, делает идентификатор покупки PurchaseID уникальным для заданной сущности. Это позволяет провести возврат покупки по указанному PurchaseID на любой кассе Партнёра без передачи TransactionID.

Добавили описание нового ключа для регулярной задачи по перерасчёту статуса

В настройку регулярной задачи по перерасчёту статуса в зависимости от даты из атрибута клиента добавлен ключ referenceDate — дата, которая будет использована при запуске регулярной задачи. Читать подробнее здесь.

Внесли изменения в описаниях методов API

• В методе, который возвращает список push-уведомлений, отправленных из Системы, стало обязательным поле dateFrom (начальная дата периода, когда были отправлены сообщения).
• Расширен метод POST /v1.2/user/checkBoughtList. Метод возвращает информацию о дате и месте последней покупки товаров с учётом фильтрации по периоду совершения покупки.

Добавили формы заявлений на предоставление и блокировку доступа к информационным ресурсам Loymax

Посмотреть в статье

Расширили статью о защите персональных данных

Статья дополнена разделом Описание системы хранения и защиты персональных данных.

Обновили описание механик персональных промопредложений

Описание механик персональных предложений, создаваемых с использованием ML с помощью функциональности сервиса коммуникаций, обновлено. Добавлены новые механики.

Обновили статьи из раздела BI

Актуализированы статьи:

• Клиентская база,
• Коэффициенты удержания и оттока.

Добавили в документацию Smart Communications

• Опубликовали описание релизов за март. Посмотреть.
• Обновили статью о передаче данных из Loymax в Smart Communications: в модели событий Покупка и Возврат покупки добавлены параметры: deviceCode и cashierIdentifier.

Актуализировали описание раздела Интеграция

Обновили общую интеграционную схему и добавили более полное описание.

Настройки для регистрации клиентов в ПЛ на кассе Set Retail

Добавили п.3 в разделе Настройка функциональности о необходимости настройки параметра конфигурации IdentifierData.

Актуализировали описание регулярной задачи Архивация завершившихся акций

• Добавили примечание о количестве акций, которое может быть заархивировано за одно срабатывание регулярной задачи.
• Описали причину возможной ситуации, когда при срабатывании регулярной задачи не все акции, которые завершились в выбранный период, будут заархивированы.
• Обновлено изображение (ключи systemApiHost и authorizationServiceHost используются, но были удалены из интерфейса АРМ).

Обновили статью Действия в разделе Smart Communications

• Обновили изображения, добавили про положительный и отрицательный сценарии для некоторых действий.
• Актуализировали описания действий:
  • Выполнить А/В-тест,
  • Действия с аудиторией,
  • Начислить баллы,
  • Начислить бонусы,
  • Ограничить количество участников,
  • Показать Popup,
  • Проверить статус письма.
• Удалили действие Назначить звонок.

Обновили описание JS-трекера Loymax Smart Communications

Расширили описание возможностей трекера для настроек кампаний и массовых рассылок.

Режим перезапуска регулярной задачи

В настройки регулярных задач добавлены ключи, которые дают возможность включить режим перезапуска регулярной задачи, если её запуск не удался (например, потому что задача такого типа уже была запущена):

• retryOnError — включает режим перезапуска регулярной задачи;
• retryPeriodInMinutes — время, через которое регулярная задача будет перезапущена в случае неудачного запуска;
• maxRetryCount — максимальное количество попыток перезапуска регулярной задачи в случае неуспешного запуска.

Закрытые клубы

• Описания API закрытых клубов вынесены в отдельный раздел из общего описания API.
• С версии Системы lmxR7 пользовательские и клиентские методы для закрытых клубов доступны для вызова из объединённого API.
• Добавлены 3 метода для работы с авторизацией от OAuth-приложения.
• Добавлены лимиты для возможности ограничивать количество закрытых клубов для Участников ПЛ (в т.ч. в рамках статусной системы).

Обновили раздел с примерами акций

• Скорректировали описание акции по текущему чеку Скидка/бонусы на товар в чеке с наибольшей/наименьшей стоимостью при покупке двух и более товаров;
• Добавили примеры акций:
  • Начисление 2% бонусов от суммы покупок от 7000 рублей за месяц;
  • Начисление бонусов в размере 10% от суммы чека в первых трех покупках, совершённых приглашенным другом.

Расширили описания привязки и выпуска карт после регистрации

Статьи актуализированы и расширены описанием параметров конфигурации АРМ и методов API, которые необходимо использовать для привязки физических карт и выпуска виртуальной карты для Участника ПЛ после завершения процесса регистрации:

• Прикрепление карт после регистрации;
• Прикрепление карты в Мобильном приложении;
• Прикрепление карты в Личном кабинете.

Актуализировали раздел с плагинами и адаптерами

Следующие плагины удалены из Системы:

• Плагин для выгрузки статусов на SFTP-сервер;
• Плагин для имитации покупок;
• Плагин для подключения интеграции с Comarch;
• Статусная система от суммы покупок;
• Шлюзы для рассылок в социальной сети.

Изменения в документации Loymax Smart Communications

• Добавили описание новых триггеров:
  • Дней с заказа,
  • Заказан продукт,
  • Заказан продукт из категории,
  • Изменилась цена на просмотренный товар,
  • Изменился статус заказа,
  • Наступление даты для чека,
  • Произошло web-событие.
• Актуализировали статью Передача данных из системы Loymax в платформу Smart Communications через RabbitMQ.

• Добавили изображение с настройкой каскадной рассылки, а также о том, как отключить функциональность Viber-рассылок.

Обновили и расширили статью Плагин для включения GoogleReCaptcha

Теперь статья включает более подробное описание настройки плагина и принципа работы капчи.

Дополнили статьи про сущности, для которых можно создавать дополнительные атрибуты

Созданные дополнительные атрибуты для сущностей в дальнейшем могут быть использованы в Loymax BI и Loymax AI при составлении аналитических отчетов.

В системе Loymax создавать и настраивать дополнительные атрибуты можно для сущностей:

• Акции
• Группы товаров
• Маркетинговые кампании
• Целевые аудитории
• Рассылки

Обновили статью Статусная система по сумме покупок в месяц

В описание настройки Статусной системы в зависимости от суммы покупок в месяц добавили событие Возврат покупки для отката значения счетчика при частичном возврате покупки.

Изменения в документации Loymax Smart Communications

• Добавили описание релизов за февраль 2025 г.
• Описание релизов за прошлые годы перенесены в отдельный архив.

Актуализировали информацию о персональных предложениях

Персональные предложения, созданные с помощью акций и рекламных материалов типа Персональные предложения, были удалены из Системы. Сейчас актуальным способом создания персональных предложений, которые будут отображаться в клиентских сервисах, является создание персональных предложений с использованием механик Machine Learning.

Описали перечень проверок файла при импорте клиентов

В статье указан перечень выполняемых Системой проверок файла и возможных ошибок, связанных с загрузкой клиентской базы.

Читать статью

Обновили описание полей при создании статусной системы

Расширено описание поля Файл. Загруженный файл с правилами статусной системы отображается Участнику ПЛ в Мобильном приложении.

Расширили описание объединения общих атрибутов

С версии Системы lmxR4 для атрибутов с типом данных Выбор строкового значения из нескольких логика объединения Выбрать максимальное значение атрибута из двух возможных работает так: добавляемые в Систему значения атрибута получают возрастающий приоритет. Последнее добавленное значение атрибута получает максимальный приоритет.

Читать статью

Обновили описание метапеременной EventDateTime для действия Отправка сообщения

Для переменной EventDateTime добавлено уточнение о TimeZone.

Читать статью

Расширение клиентской истории

• Добавлены горячие кнопки для быстрой фильтрации покупок Участника ПЛ, совершенных несколько дней назад, сегодня или за последний час. Такая фильтрация доступна в разделе АРМ CRM > Управление покупками, а также в Истории покупок и Клиентской истории карточек клиента в CRM и Контакт-центре.
• Добавлено описание нового метода API, который возвращает детализированную историю операций клиента (доступен для OAuth-приложений).
• Расширен пользовательский метод API, который возвращает историю операций клиента.

Изменения в документации по денежным сертификатам

• Расширили описание шаблонов денежных сертификатов рекомендацией по списанию с определенных магнитных дорожек для безопасности владения сертификатом.
• Объединили все примеры сценариев покупки с денежным сертификатом в один раздел.
• Добавили примеры покупки со списанием бонусов и использованием одного или двух денежных сертификатов.

Обновили рекомендации по импорту целевых аудиторий

• В статье Рекомендуемый объем данных при импорте в систему Loymax обновили рекомендуемое количество клиентов за одну операцию при импорте целевых аудиторий, а также скорректировали приблизительное время загрузки файла со списком клиентов.
• Примечание с рекомендуемым количеством клиентов при импорте добавлено в статьи:
  • Импорт и изменение целевой аудитории,
  • Методы для работы с целевыми аудиториями,
  • Импорт целевых аудиторий с помощью методов системного API.

Новые конфигурации

• C версии Системы lmxR4 добавлены параметры конфигурации:
  • XIdentifierEnabled — регулирует возможность авторизации через OAuth-приложение с грантованием без разрешения Участника ПЛ.
  • UserAttributeValueDateTimeFormat — отвечает за формат передачи атрибутов клиента с типом Date.
• С версии Системы lmxR7:
  • ShowNegativeBalance — регулирует отображение отрицательного баланса в карточке Участника ПЛ в Контакт-центре, разделе CRM > Клиенты, Мобильном приложении и в Личном кабинете.

Добавили сообщение об ошибке при вводе personId несуществующего клиента

• В ответе на запрос в методе для получения информации об атрибутах клиента по внутреннему идентификатору Участника ПЛ при вводе несуществующего клиента теперь возвращается сообщение об ошибке с кодом 400.
• В Протокол ошибок API для ошибки с кодом 400 добавлен текст ошибки: "Не удалось найти пользователя с идентификатором {personId}".

Изменения в документации Loymax Smart Communications

• Добавили описание релизов за январь 2025 г.
• В статью Пользовательские права добавили роль Старшего маркетолога на модуль Smart Communications.

Изменения в документации Loymax BI

• Опубликовали статью с описанием блока Структура чека в разделе Аналитические отчеты в Power BI для версии 2025.1.
• Добавили описание релиза для блока Структура чека.

Опубликовали статью о том, как обеспечиваем защиту персональных данных клиентов

Читать статью

Актуализировали схему жизненного цикла купонов

Дополнили схему и описание состояний купонов при покупке на кассе. Если купон выдается на запросе Расчет скидки, то он переходит в состояние В очереди на выдачу. Но если после этого отправить повторный запрос Расчет скидки, то купон будет Отозван и уже новый купон окажется В очереди на выдачу.

Дополнили статью Формат шаблона номера купонов примечанием

При создании шаблонов неважно, в каком порядке установлены Random и Counter.

Опубликовали описание аудита Объединение счетов клиентов

Смотреть статью Аудит

Добавили, сколько времени занимает завершение пакетной регистрации в зависимости от количества клиентов

Смотреть описание метода API

Добавили проверку корректности суммы для подтверждения при ограничении списания бонусов в торговой точке

С версии Системы lmxR7 в настройку Ограничение списания бонусов добавлен валидатор в поле Подтверждение списания. Указанная сумма бонусов, для списания которой Участнику по SMS будет направляться код для подтверждения операции, не должна превышать значение, указанное в поле Максимальная сумма.

Заменили фильтр Offline-режим на фильтр Режим покупки

С версии Системы lmxR7 улучшенный фильтр позволяет одновременно настраивать акции не только на офлайн, но и на онлайн-режим.

Упростили настройку графика работы торговой точки

Добавили вкладку с описанием для версии lmxR7. Настроить график работы торговой точки будет еще проще.

Изменения в документации Loymax Smart Communications

• Описали релизы за декабрь 2024;
• Опубликовали статью Настройка push-уведомлений через API FCM;
• Актуализировали статью Опросы: при отправке опроса клиентам для создания ссылки на него в макросе необходимо указывать не наименование опроса, а его идентификатор.

Изменения в документации Loymax BI

Обновили статьи с описаниями аналитических отчетов в MS Excel (версия 2024.1):

• Структура чека;
• Описание релиза Структура чека.