Описаны атрибуты клиентов, которые необходимы для настройки акций и персональных предложений с использованием механик ML

Посмотреть статью Атрибуты клиента.

Опубликовано описание версии Системы 2022.1

Посмотреть статью Версия 2022.1. Статья будет дополняться по мере появления информации на Информационном портале об изменениях в версии Системы 2022.1 .

Обновлено описание версии Системы 2021.1. В статье опубликована информация об изменениях в версии 2021.1, которые внесены в Систему дополнительно. Изменения отмечены тегом Updated

Посмотреть статью Версия 2021.1.

Изменения в описании методов API:

• Методы работы с купонами: появилось описание метода Получение информации о купоне по номеру;
• Методы для работы с группами товаров: появилась информация о возможности использования внешнего идентификатора группы товаров в методе Получение кодов товаров по Id или Uid группы товаров;
• Методы работы с атрибутами сущностей. Появилось описание методов:
  • Получение списка сущностей, к которым привязан атрибут,
  • Архивация атрибута сущности,
  • Восстановление атрибута сущности из архива;
• Методы для работы с выпусками купонов: появилось описание метода Изменение состояния купонов из выпуска;
• Методы для пакетных операций с купонами: появилось описание метода для Пакетной выдачи купонов.

Опубликована информация о возможности использования позиционных купонов в КПО Frontol.

Посмотреть статью Настройка кассового ПО Frontol.

В статье со списком переменных, доступных для фильтра "Скрипт", опубликована информация о переменной, возвращающей информацию о бонусах (Cashebacks).

Посмотреть статью Список переменных.

Опубликовано описание методов, позволяющих объединять профили клиентов при импорте клиентской базы.

Посмотреть статью Методы для работы с пакетным объединением клиентов. Информация о методе добавлена статьи: Алгоритм импорта клиентской базы, Пример импорта клиентской базы.

В статье про фильтр "Дни" появился пример настройки фильтра, связанный с атрибутами клиента.

Посмотреть статью фильтр Дни.

В статье про действие "Разбиение на наборы" появились примеры настройки действия с параметром "Группировка по SKU".

Посмотреть статью действие Разбиение на наборы.

Опубликована настройка регулярной задачи, которая переводит купоны в состояние "Истекший", если время жизни купона подошло к концу.

Посмотреть статью Перевод купонов в состояние Истекший.

Расширены примеры конфигураций для разных акционных механик в рамках регулярной задачи по созданию персональных предложений.

Посмотреть статью Настройка регулярной задачи по созданию персональных предложений.

Опубликована статья о возможных состояниях нотификаторов. Представлена информация о возможности отправки рассылок на верифицированные и неверифицированные нотификаторы.

Посмотреть статью Валидация и верификация нотификаторов клиента.

Опубликован Customer Journey Map — визуализация взаимодействия клиента с Программой лояльности

Посмотреть статью CJM. Как улучшить потребительский опыт клиентов?

В статье о действии Разбиение на наборы появились примеры, объясняющие работу группировки товаров по SKU

Посмотреть статью Разбиение на наборы.

Обновлена информация о скриншотах, необходимых для публикации Мобильного приложения в Google Play и Apple Store

Посмотреть статью Данные для публикации Мобильного приложения.

Опубликована статья с примером импорта клиентской базы

Посмотреть статью Пример импорта клиентской базы.

В статье о Программах лояльности добавлены примеры с участием Партнеров в домашней и коалиционной ПЛ

Посмотреть статью Программы лояльности.

Опубликована инструкция по импорту значений счетчиков через интерфейс АРМ

Посмотреть статью Импорт значений счетчиков

Изменилось отображение точного времени сгорания бонусов с версии Системы 2022.2

Посмотреть статью Время жизни бонусов

Теперь можно добавлять информацию на чек в виде QR-кода и штрихкода

Посмотреть статью о действии Сообщение на чек

Добавлена информация о возможности отправки рассылок в Чат-бот через акции

Посмотреть статью Функциональность Чат-бота

Опубликованы новые примеры акций при наличии в чеке товаров определенных групп и акций с простым счетчиком

Посмотреть акции: Начисление бонусов клиенту в течение первого месяца после регистрации в ПЛ, При покупке венской вафли лимонад в подарок и Покупай бизнес-ланч пять дней подряд и получи бонусы

С версии Системы 2022.1 появилась возможность отправки рассылок на неверифицированные нотификаторы (номера телефонов и email)

Информация добавлена в следующие статьи: Карточка клиента > Контакты, действие Отправка сообщения, создание SMS-рассылок и email-рассылок, Импорт клиентов, Импорт атрибутов клиентов и типовые процессы в Контакт-центре по смене номера телефона и смене адреса электронной почты

Появился новый пример регистрации клиента через Контакт-центр

Посмотреть статью Конфигурирование шагов регистрации в Программе лояльности

Обновлена статья Импорт атрибутов клиентов

Добавлены примечания с рекомендациями к импортируемым файлам.

Обновлена статья про раздел Аудит

В списке всех аудитов добавлены новые типы аудитов.

Расширено описание в статье Социальные сети

Добавлено примечание о том, что в Системе отсутствует возможность учета клиентов, которые отвязали профили социальных сетей.

Опубликована статья Типы фильтров

В статье описан раздел АРМ Типы фильтров, в котором представлен список доступных фильтров, используемых в АРМ.

Расширен список настроек в статье Настройки типа кассы

В статье описаны новые настройки, которые позволяют создавать кассу, которая позволяет завершать и отменять покупки, начатые на других кассах магазина.

Опубликована статья с описанием регулярной задачи Прошлые сгорания/активации бонусов

В статье представлена информация о принципе работы регулярной задачи.

Опубликована статья Настройка авторизации в АРМ по протоколу LDAP

В статье представлена подробная инструкцией по настройке авторизации в АРМ через Active Directory.

Обновлена статья Шлюзы для push-уведомлений

В статье расширен пункт 3 (добавлено описание параметров).

Расширен список переменных для фильтра Скрипт

Добавлены переменные для работы с датой и временем.

Обновлена статья про фильтр Скрипт

В статье расширено описание работы фильтра скрипт. Список функций и список переменных вынесены в отдельные статьи.

Обновлена статья с перечнем метапеременных, связанных с картами и счетами

В статье скорректированы примеры использования. Обновлено описание некоторых переменных. Добавлен алгоритм работы переменной $Card.

Обновлена статья с инструкцией по настройке кассового ПО Frontol

В статье обновлены скриншоты и описание.

Опубликован Марафон правильного питания

В статье представлена акционная механика, которая позволяет Участнику ПЛ участвовать в Марафоне правильного питания и получить особые преференции при выполнении заданий.

Обновлена статья о метапеременных

В статье описана структура метапеременных. Приведены примеры использования метапеременных с объяснениями.

В информационном портале появился раздел Вопросы и ответы

В разделе опубликованы часто задаваемые вопросы по некоторым разделам и ответы на них.

Опубликована информация о просмотре купонов в Личном кабинете

Опубликован типовой процесс в web-версии Личного кабинета.

Обновлено описание настройки акции с выдачей купона на ДР

В статьях Акции на день рождения и Акции с выдачей купонов обновлены описания с выдачей купона на ДР для версии 2022.1.

Обновлен протокол загрузки товарного каталога

В статье описан метод POST, в котором передается товарный каталог.

Опубликована статья про импорт клиентской базы

В статье описан алгоритм импорта клиентской базы.

Обновлены описания типовых процессов по замене карты

Обновлено описание типового процесса в разделах: процессинг, личный кабинет, мобильное приложение, чат-бот, Контакт-центр.

Обновлен аналитический отчет в Power BI

Обновлено описание отчета BI KPI ПЛ

Опубликован новый аналитический отчет в Power BI

Опубликован Отчет по эффективности персональных промопредложений

Обновлена статья Настройка Google Pay

Изменилась инструкция по интеграции Google Pay API. Добавлены ссылки на официальные инструкции от Google.

Опубликован новый аналитический отчет в Power BI

Опубликован отчет ML Отчет по результатам выгрузки персональных промопредложений

Опубликованы статьи с настройками регулярных задач: Участие в группах социальных сетей и Активность в социальных сетях

В статьях описаны процессы создания регулярных задач в АРМ, а также добавление настроек социальных сетей в базы данных.

Обновлен раздел с примерами акций с событием День рождения

Описана акция с выдачей купона по SMS за несколько дней до дня рождения Участника ПЛ

Обновлена статья Методы для работы с операциями начисления и списания

В статье актуализировано описание методов API. Обновлены устаревшие модели запросов и ответов.

Опубликована статья Передача данных из системы Loymax в платформу Smart Communications через RabbitMQ

В статье описаны протоколы обмена событиями через RabbitMQ.

Опубликована статья Позиционные купоны в Set Retail

В статье представлена инструкция по настройке позиционных купонов.

Расширен список Список системных уведомлений

Список системных уведомлений обновлен и расширен в соответствии с версией системы 2022.1.

Опубликована статья Настройка электронных чеков в Set Retail

В статье представлена инструкция по настройке электронных чеков.

Обновлена статья Настройки социальных сетей в базе данных

В статье опубликованы актуальные скрипты.

Обновлена статья Настройка невидимой капчи

Обновлена информация в блоке Настройка reCAPTCHA в ЛК.

Обновлена статья про QR-коды

В статье расширены особенности использования QR-кода. Отдельно опубликована статья про Настройку времени действия QR-кода.

Обновлены типовые макеты Мобильного приложения

Для Мобильного приложения (для платформ iOS и Android) выложены актуальные типовые макеты.

Обновлена статья OAuth-приложения

В статью добавлены новые права OAuth-приложений, касающиеся категорий карт.

Обновлена статья Создание статусной системы

В статью добавлены требования к логическому имени статусной системы.

Обновлено описание фильтрации магазинов по дополнительной информации

В статьях Руководство по созданию акции и Магазины обновлено описание фильтрации магазинов по дополнительной информации.

Обновлено описание методов работы клиентами, push-уведомлениями и купонами

Обновлено описание метода получения информации о текущем клиенте. Добавлено описание метода о возможности отправки push-уведомлений на устройство клиента. Описан метод выдачи купона из выпуска.

Опубликован новый аналитический отчет в Power BI

Опубликован отчет Акции Power BI.

Обновлена статья Настройка Apple Wallet

Расширено описание возможностей интеграции Loymax с Apple Wallet.