Каналы продаж

1

(% class="lead" %)

2

Канал продаж — это путь, по которому товары или услуги поступают к клиенту.

3

4

Условно **каналы продаж** можно разделить на два вида:

5

6

* **онлайн** (e-commerce продажи через [[Интернет-магазин>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.Integration_of_external_client_services.Integration_of_personal_account_and_mobile_application.Loyalty_program_personal_account_in_the_online_store.WebHome]], [[Мобильное приложение>>doc:Main.General_information.Additional_services.Mobile_application.WebHome]]);

7

* **офлайн** ([[точки продаж>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Store_setting.WebHome]]). В свою очередь, точки продаж имеют разные форматы. Например, мини-маркет, гипермаркет, дискаунтер и т.д.

8

9

Таким образом, в зависимости от канала продаж может отличаться маркетинговая стратегия, т. к. каждый канал может иметь свои особенности, целевую аудиторию и требует индивидуального подхода.

10

11

**Система Loymax** предлагает универсальное решение для реализации Программы лояльности с учетом специфики любого канала продаж. Партнеры могут добавлять в Систему любое количество [[торговых точек>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Store_setting.WebHome]], в том числе [[Интернет-магазины>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.Integration_of_external_client_services.Integration_of_personal_account_and_mobile_application.Loyalty_program_personal_account_in_the_online_store.WebHome]], и производить гибкую настройку правил [[акций>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]] через применение различных [[фильтров>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.WebHome]]. При этом для настройки акций может использоваться любая [[дополнительная информация>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Store_setting.Merchant_additional_info.WebHome]] о торговой точке, например, формат, часы работы, место расположения, наличие кофейни и т.д. Это позволяет регулировать и оптимизировать работу маркетинговых кампаний. Например, через настройку акций для определенного канала продаж можно повышать интерес клиентов к этому каналу и, соответственно, увеличивать продажи.

12

13

==== **Пример акции для Интернет-магазина** ====

14

15

При покупке товаров в Интернет-магазине Участникам ПЛ можно начислять бонусы в случае оплаты покупки онлайн.

16

17

(% class="box infomessage" %)

18

(((

19

Чтобы акции срабатывали только в Интернет-магазине, необходимо выбрать предварительно созданный **Интернет-магазин** в списке торговых точек акции. О создании торговых точек читайте [[здесь>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Store_setting.WebHome]].

)))

(% class="box" %)

(((

(% id="H41D43044743844143B43543D43843543143E43D44344143E43243743043E43F43B43044244343F43E43A44343F43A43843E43D43B43043943D" %)

25

===== Начисление бонусов за онлайн-оплату покупки =====

26

27

Начислять всем Участникам ПЛ, оплатившим покупку онлайн, по 100 бонусов.

28

29

Для настройки такой акции необходимо завязать акцию на Интернет-магазин и создать новый {{html}}<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Admin_panel/Payment__methods/">способ оплаты</a>{{/html}}, например, **Онлайн-оплата**.

30

31

(% class="table-bordered" style="width:auto" %)

32

33

|{{html}}<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Event_catalog/">Расчет бонусов</a>{{/html}}|{{html}}<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Action_catalog/Bonuses/">Бонусы</a>{{/html}}|Способ расчета|Фиксированная сумма|{{html}}<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Filters/Cheque/Payment_type/">Способ оплаты</a>{{/html}}|Способ оплаты|Онлайн-оплата

34

| | |Размер бонусов|100| | |

35

36

Примеры настройки других акций для Интернет-магазина можно посмотреть [[здесь>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_Internet_shop.WebHome]].

37

)))

38

39

==== **Пример акции для Мобильного приложения** ====

40

41

Для продвижения Мобильного приложения ПЛ можно начислять Участникам ПЛ дополнительные бонусы за его установку.

(% class="box" %)

(((

===== Преференции за установку Мобильного приложения =====

46

47

Начислять Участнику ПЛ 100 бонусов за установку мобильного приложения Программы лояльности.

48

49

(% class="table-bordered" style="width:auto" %)

50

51

|(% colspan="1" rowspan="4" %)(((

52

53

<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Event_catalog/#19">Установка мобильного приложения</a>

54

55

)))|(% colspan="1" rowspan="4" %)(((

56

57

<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Action_catalog/Additional_bonuses/">Дополнительные бонусы</a>

58

59

)))|Время действия|Без времени жизни

60

|Счет списания|Выберите счет юр.лица, с которого будут списаны бонусы

61

|Валюта|Бонусы

62

|Фиксированная сумма|100

63

64

Также можно настраивать акции, направленные на мотивирование активности Участников ПЛ в Мобильном приложении. Например:

65

66

* начислять [[бонусы за выполнение всех заданий>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Motivation_for_customer_activity.WebHome||anchor="06"]];

67

* использовать механики [[геймификации>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Offers.Gamification.WebHome]];

68

* организовать челлендж в виде [[марафона правильного питания>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guides.Healthy_eating_marathon.WebHome]] и т. д.

69

)))

70

71

==== **Пример акции для торговой точки определенного типа** ====

72

73

Система позволяет настроить акцию для торговых точек определенного типа. Типы торговых точек настраиваются с помощью атрибутов. Атрибуты торговых точек задаются при их [[создании и редактировании>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Store_setting.WebHome]].

(% class="box" %)

(((

===== Скидка только в торговой точке определенного типа =====

78

79

Акция будет действовать только в магазинах формата "Гипермаркет".

80

81

(% class="table-bordered" style="width:auto" %)

82

83

|(% colspan="1" rowspan="3" %)(((

84

85

<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Event_catalog/#01">Расчет скидки</a>

86

87

)))|(% colspan="1" rowspan="3" %)(((

88

89

<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Action_catalog/Discount/">Скидка</a>

90

91

)))|Способ расчета|Процент|(% colspan="1" rowspan="3" %)(((

92

93

<a href="https://docs.loymax.net/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/Filters/Other/Merchants/">Магазины</a>

94

95

)))|Тип фильтрации|(% style="width:304px" %)По атрибутам

96

|Размер скидки|10|Имя атрибута|(% style="width:304px" %)CustomTradeFormat

97

| | |Значения атрибута|(% style="width:304px" %)Гипермаркет

98

99

Больше примеров о настройке акций для торговых точек можно посмотреть [[здесь>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_merchant.WebHome]].

)))

(% class="box" %)

(((

**Читайте также:**

* [[Как улучшить потребительский опыт клиентов>>doc:Main.General_information.CRM.Member_lifecycle.CJM.WebHome]]

107

* [[Акции для увеличения клиентской активности>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_customer.Offers_for_customer_activity.Motivation_for_customer_activity.WebHome]]

108

* [[Акции для торговых точек>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Offers_creation_examples.Offers_for_merchant.WebHome]]

109

* [[Механики вовлечения>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Guides.WebHome]]

)))

(% class="root-extension__layer-composer" %)

114

(((

115

116

)))

Навигация

Исходный код вики Каналы продаж