Версия lmxR4 (2022.2)

Теперь раздел АРМ [[Партнёры ~> Список магазинов>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Store_setting.WebHome]] переименован в **Список торговых точек**.

27

28

Системой Loymax пользуются не только Партнёры, владеющие магазинами, но и, к примеру, аптеками или другими торговыми точками, осуществляющими розничные продажи. В торговых точках (или сети торговых точек) Партнёров клиенты приобретают товары и услуги с использованием Программы лояльности.

29

30

К торговым точкам могут относится:

31

32

* продуктовые магазины,

33

* специализированные магазины,

* бутики,

* аптеки,

* супермаркеты,

* гипермаркеты,

* кафе и т. д.

Во всех связанных разделах Системы **Магазины** также переименованы в **Торговые точки**. Например, фильтр [[Магазины>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.Other.Merchants.WebHome]], который используется при создании акций, называется **Торговые точки**.

41

42

|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="personal_account.png"/}}|(% style="border-color:white" %)(((

43

== Увеличен период времени, за который Участник увидит в ЛК дату сгорания бонусов ==

44

45

Точное [[время сгорания бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]] в Личном кабинете (ЛК) Участника ПЛ теперь отображается за шесть недель до сгорания, а не за одну неделю, как было ранее. Например, если Участнику ПЛ 04.05.2022 начислены две суммы бонусов со сроком действия 5 дней и 1 месяц, то в ЛК будут отображаться точные даты сгорания обеих сумм — 09.05.2022 и 04.06.2022, для первой и второй суммы бонусов соответственно.

46

)))

47

|(% colspan="2" style="border-color:white" %)(((

48

(((

49

== Возможность для клиентов, не имеющих привязанных карт, управлять своим бонусным счётом ==

)))

(((

У Участников, зарегистрированных в ПЛ без привязки физической карты и без выпуска виртуальной карты, появилась возможность совершать покупки, накапливать и списывать бонусы и управлять своим бонусным счётом.

54

55

Для реализации такого кейса, когда при регистрации к Участнику ПЛ не привязываются карты, следует установить опредёленные значения в [[настройках конфигурации>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.Card_issue_configuring.WebHome]]. При некоторых настройках бонусная карта может быть привязана/выпущена позже, после регистрации.

56

57

Следует помнить, что в случае, когда в результате регистрации клиента в ПЛ не привязана физическая карта и не выпущена виртуальная карта, то единственной возможностью идентификации клиента на кассе останется номер телефона.

58

59

== Больше не поддерживается работа плагина Эвотор (Evotor) ==

60

61

Работа плагина Эвотор для интеграции с КПО больше не поддерживается.

62

63

== Улучшен поиск любимой группы товаров ==

64

65

(% class="wikigeneratedid" id="H41F43E43844143A43344044343F43F44243E43243044043E43243E44144344943544144243243B44F43544244144F43F43E43D43543F43E43B43D43E43C44344143E43243F43043443543D43844E43D43043743243043D43844F" %)

66

При настройке действия [[Разбиение на наборы>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Sets_creation.WebHome]] в акциях, а также в фильтрах [[Товар>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.Cheque.Goods.WebHome]], [[Наличие товара в чеке>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.Cheque.Presence_of_the_product_in_the_cheque.WebHome]], [[Ограничение на товар>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.Cheque.Goods_limit.WebHome]] (простой и со счётчиком) поиск группы товаров можно осуществить при неполном совпадении введённого в фильтр названия с названием существующей группы товаров. Таким же образом фильтр работает при поиске в разделах АРМ [[Группы товаров>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Goods_groups.WebHome]] и **Персональные товары**, а также при поиске [[любимых товаров через Контакт-центр>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Favorite_goods_viewing.WebHome]].

)))

(((

== Использование любого идентификатора клиента в покупке API процессинга ==

71

72

(% class="wikigeneratedid" %)

73

Методы API для интеграции КПО и Интернет-магазина [[Processing>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Processing.WebHome]] расширены до возможности использования любого идентификатора помимо карты и номера телефона. Как и в XML Exchange в качестве идентификатора клиента в покупке может быть использован любой [[кассовый идентификатор>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]], например QR-код, email и т. д.

74

75

== Округление суммы предоставляемой скидки при расчёте скидки для товара способом расчёта Фиксированная цена на единицу товара ==

76

77

Округление стоимости при расчёте скидки для товара происходит не по математическим правилам, а в соответствии с законодательством, т. е. в пользу покупателя. Подробнее смотрите [[здесь>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Currency_rounding_mechanisms.WebHome||anchor="01"]].

78

79

== Изменена логика записи информации о кассире в покупке ==

80

81

Для сохранения переданной информации о кассире обязательным условием является передача параметра **cashier **в запросах:

82

83

* через [[методы для работы с процессингом>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Processing.WebHome]]: расчёт прямой скидки (**Calculate**) и расчёт бонусов (**Bonus**);

84

* через команды кассового протокола: [[расчёт прямой скидки >>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Version_3\.2.Commands.Calculates.WebHome]](**Calculates**) и [[начисление бонусов>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Version_3\.2.Commands.Discounts.WebHome]] (**Discounts**).

85

86

== Удалена функциональность Loymax Lite ==

87

88

Функциональность модуля Loymax Lite полностью удалена из Системы.

89

90

(((

91

== __Updated:__ Увеличение длины названия дополнительного параметра чековой позиции ==

92

93

Допустимая длина атрибута **Name** [[дополнительного параметра чековой позиции>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Additional_params.Additional_params_of_cheque_position.WebHome]]** Params **увеличена до 50 символов включительно.

94

95

== __Updated:__ Управление передачей доппараметров клиента в кассовом ответе ==

96

97

Информация об Участнике ПЛ, которая будет возвращаться в кассовом ответе, настраивается в АРМ с помощью параметра [[IdentifierData>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Version_3\.2.Responses_common_elements.IdentifierData.WebHome]]. По умолчанию в нём** **передаётся следующая информация:

98

99

* Категория карты;

100

* Маска номера карты;

101

* Фамилия и имя держателя карты.

102

103

Помимо этих данных в **IdentifierData** можно передавать дату рождения, номер телефона Участника ПЛ, состояние карты, информацию о замене карт и др. дополнительные параметры клиента.

104

105

== __Updated: __Отмена начатой регистрации клиента ==

106

107

Если звонящий в Контакт-центр клиент когда-то начал, но не завершил регистрацию, оператор КЦ может [[отменить регистрацию>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.pending_registration_cancellation.WebHome]], чтобы затем начать её заново. Удаляются данные клиента, созданные в процессе регистрации. Номер телефона и привязанная физическая карта становятся доступными для повторной регистрации. Также появился специальный метод системного API для отмены незавершённой регистрации (см. раздел **Новые методы API**)** **и тип аудита (см. раздел **Добавлены новые типы аудита**).

108

109

== __Updated: __Возможность получать более подробную информацию по всем сработавшим лимитам ==

110

111

Пользователь АРМ получит в сообщении не только информацию о факте срабатывания лимита, но и [[более подробную информацию>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Notification_templates_and_metavariables.Structure_of_metavariables.Metavaraibles_at_contexts.WebHome]]: на какую карту/клиента сработал лимит, на какой кассе и т. д. Например, можно отправить в сообщении номер телефона Участника ПЛ, для которого сработал лимит.

112

113

== __Updated:__ Чат-бот Loymax AI — Андрюша ==

114

115

В интерфейсе АРМ доступен [[чат-бот>>doc:Main.Frequently_asked_questions.Loymax_AI_Chatbot.WebHome]], который при необходимости поможет ответить на вопросы и найти нужную документацию на Информационном портале Loymax. Включение/выключение функциональности чат-бота в интерфейсе АРМ регулируется в [[пользовательских настройках АРМ>>doc:Main.Using.MMP.Settings_of_MMP.WebHome]].

116

117

== Улучшения интерфейса ==

118

119

|(% style="border-color:white" %)[[image:attach:loader.png]]|(% style="border-color:white" %)(((

120

=== Информирование о текущем процессе загрузки ===

121

122

Теперь во всех модальных окнах, которые позволяют загружать файлы, при долгой загрузке файла отображается надпись **Загрузка**, которая исчезает после того, как файл обработан и загружен.

123

)))

124

|(% colspan="2" style="border-color:white" %)(((

125

126

)))

127

|(% style="border-color:white" %)(((

128

[[image:attach:Phone_Number.png]]

129

)))|(% style="border-color:white" %)(((

130

=== Улучшение формата ввода номера телефона ===

131

132

В разделах CRM и Контакт-центр при поиске клиентов изменилось окно ввода номера телефона. Теперь отображается заданный в Системе шаблон для ввода номера и возможность выбора шаблона, если предусмотрено несколько.

133

)))

134

135

|(% style="border-color:white; width:339px" %)[[image:attach:Call_center_subscriptions.png]]|(% rowspan="2" style="border-color:white; width:911px" %)(((

136

=== Добавлена возможность отписать сразу от всех типов подписок ===

137

138

В разделах **Контакт-центр > [[Подписки>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Subscription_management.WebHome]] **и **Карточка клиента** **> [[Подписки>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.Subscriptions.WebHome]] **добавлена кнопка **Отключить все**, чтобы отписать клиента сразу от всех рассылок или **Выбрать все**, чтобы подписать на все типы рассылок. Также добавлена возможность добавить/удалить все подписки в рамках конкретных каналов коммуникации. Для этого необходимо поставить/снять галочку в чекбоксе непосредственно под названием соответствующего канала коммуникации.

139

)))

140

|(% style="border-color:white; width:339px" %)[[image:attach:CRM_subscriptions.png]]

141

|(% style="border-color:white; width:339px" %)[[image:attach:Cashless_payment.png]]|(% style="border-color:white; width:911px" %)(((

142

=== __Updated:__ Добавлена возможность автозаполнения поля **Сумма** при безналичной оплате ===

143

144

При работе с [[тестовой кассой>>doc:Main.Using.MMP.Service.Test_cashbox.WebHome]], если выбран способ оплаты** Безналичная оплата**, можно устанавливать значение в поле **Сумма** кликом по гиперссылке в строке **Необходимо оплатить**. Указанное значение автоматически проставится в поле **Сумма**.

145

)))

146

|(% style="border-color:white; width:339px" %)[[image:attach:RN_ID_questions.png]]|(% style="border-color:white; width:911px" %)(((

147

=== __Updated:__ Добавлены внутренние идентификаторы (Id) для вопросов, групп вопросов, вариантов ответов на вопросы, вариантов статусов ===

148

149

* Для удобства работы с методами регистрации в разделе АРМ [[Конструктор анкеты>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Questionnaire_designer.WebHome]] добавлен столбец с указанием внутренних идентификаторов (**Id**) для вопросов. Внутренний идентификатор отображается также и для групп вопросов (рядом с названием группы).

150

)))

151

|(% style="border-color:white; width:339px" %)[[image:attach:RN_answers.png||height="216" width="365"]]|(% style="border-color:white; width:911px" %)(((

152

* При наличии [[вариантов ответов>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Questionnaire_designer.Question_creating.WebHome||anchor="03"]] на вопросы (для вопросов с типом ответа **Выбор строкового значения из нескольких**) отображаются внутренние идентификаторы (**Id**) для каждого варианта ответа.

153

)))

154

|(% style="border-color:white; width:339px" %)[[image:attach:RN_Status_3.png]]|(% style="border-color:white; width:911px" %)(((

155

* При создании [[статусной системы>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Status_system_using.StatusSystem.WebHome]] отображаются внутренние идентификаторы (Id) для вариантов статусов.

156

)))

157

|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle; width:339px" %)[[image:attach:hotkeys.png]]|(% style="border-color:white; width:911px" %)(((

158

=== __Updated:__ В разделы с историей операций Участников ПЛ добавлены горячие кнопки для фильтрации записей по времени ===

159

160

В раздел АРМ [[CRM ~> Управление покупками>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome]], а также подразделы [[История покупок>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.Purchase_history.WebHome]] и [[Клиентская история>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.Operations_history.WebHome]] карточек клиента в CRM и Контакт-центре были добавлены горячие кнопки для отображения записей за один из предложенных временных интервалов: **За позавчера**, **Вчера**, **За сегодня**, а также **Последний час**.

161

)))

162

|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:top; width:339px" %)(((

)))|(% style="border-color:white; width:911px" %)(((

167

=== __Updated:__ Расширена функциональность разделов Клиентская история ===

168

169

В разделах **Клиентская история** карточек клиентов в [[CRM>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.WebHome]] и [[Контакт-центре>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Customer_history.WebHome]] теперь отображаются следующие типы подтверждённых операций:

170

171

* [[Начисление/списание бонусов вручную>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Deposit_and_withdrawal.WebHome]];

172

* [[Начисление/списание бонусов через акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.WebHome]];

173

* [[Активация/сгорание бонусов>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Bonuses_life_time.WebHome]];

174

* [[Скидка>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Discount.WebHome]];

175

* [[Дополнительные бонусы>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Additional_bonuses.WebHome]];

176

* [[Оплата денежным сертификатом>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Certificate_payment.WebHome]];

177

* Возврат начисленных/списанных бонусов.

178

179

Также была добавлена кнопка [[image:https://docs.loymax.net/xwiki/bin/download/Main/Using/Contact_center/Typical_processes/Customer_history/WebHome/__fileCreatedFromDataURI__.png?rev=1.1]] рядом с операциями, осуществленными в рамках покупок, для просмотра детализированной информации о данной покупке: списка всех операций, товаров, [[бизнес-активностей>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Business_activities.System_activities.WebHome]] и примененных[[ способов оплаты>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Payment__methods.WebHome]]. Данная кнопка доступна пользователям АРМ с [[правом >>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.Permission.WebHome||anchor="PurchaseView"]]**Пользователь АРМ имеет право просматривать покупки**.

180

)))

181

182

== Удалены плагины ==

183

184

Следующие плагины были удалены из Системы:

185

186

* Loymax.SmsTrafficIncomingSmsProcessor,

187

* Loymax.Plugins.PurchaseImitator,

188

* Loymax.Plugins.SocialNetworks.Devino,

189

* Loymax.Plugins.StatusSystem и StatusSystem.ManualChanges,

190

* Loymax.Plugins.SftpStatusUpload.

)))

)))

)))

= **CRM** =

== Новое в разделе **Управление покупками** ==

198

199

При просмотре информации о зарегистрированных в Системе покупках теперь отображается не номер карты Участника ПЛ, а именно тот [[идентификатор>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.Identifiers.WebHome]], который использовался в покупке для идентификации клиента на кассе. В разделе [[Управлении покупками>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome]] с помощью фильтра по этому идентификатору можно находить покупки в Системе для дальнейшего управления ими.

200

201

Идентификатор, использовавшийся в покупке, отображается также в **Истории покупок** клиента** **в [[Контакт-центре>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Purchase_history.WebHome]] и в карточке клиента в** **[[CRM>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.Purchase_history.WebHome]].

202

203

=== Открытие покупки в отдельной вкладке ===

204

205

Покупка из [[списка>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome||anchor="H41F44043E44143C43E44244043843D44443E44043C43044643843843F43E43F43E43A44343F43A435"]] открывается в отдельной вкладке браузера нажатием кнопки [[image:attach:purchase_management_6.PNG]]. Это удобно для работы с незавершёнными покупками, например, если их подтверждение/отмена проводят вручную.

206

207

== Новое в разделе Клиенты ==

208

209

**__Updated__:** В [[Истории покупок>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.Purchase_history.WebHome]] Участника ПЛ вместе с** **id, временем покупки, кассой, номером чека, торговой точкой и состоянием** **отображается **Сумма с учётом скидок **(итоговая сумма всех позиций в чеке покупки). **Сумма с учётом скидок** также отображается в [[карточке>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Purchase_history.WebHome]] Участника ПЛ в Контакт-центре и разделе [[Управление покупками>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Purchases_management.WebHome]].

210

211

**__Updated__: **[[Состояние клиента>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.Client.User_state.WebHome]] теперь отображается рядом с именем на первой странице раздела [[Клиенты>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.WebHome]]. Таким образом можно сразу увидеть состояние клиента (новый, зарегистрированный, анонимный), не заходя в его карточку.

212

213

**__Updated__: **В [[карточке клиента>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Purchase_history.WebHome]] в **Краткой информации об Участнике ПЛ **отображается номер и категория первой карты Участника, заведённой в Системе, которая не заблокирована. Если карту заблокировали, то будет отображаться другая активная карта клиента. После разблокировки первая заведённая карта Участника снова будет отображаться в **Краткой информации. (**Ранее первая карта отображалась даже если была заблокирована.)

214

215

**__Updated__: **В [[карточке клиента>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.Coupons.WebHome]] в разделе **Купоны** можно отозвать купоны, которые находятся в состоянии **Выдан**.

216

217

== __Updated__: Новое в разделе Целевые аудитории ==

218

219

Добавлен новый параметр [[целевых аудиторий>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome]] — **Тип аудитории**, который определяется [[способом их создания>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Target_groups.WebHome||anchor="creationType"]]. Данный параметр позволяет сделать бизнес-аналитику модуля [[Loymax BI>>doc:Main.General_information.BI.WebHome]] более точной.

= **Маркетинг** =

== Новое в разделе **Акции** ==

224

225

=== Подстановка значений МРЦ из дополнительной информации по чековой позиции ===

226

227

Теперь не обязательно загружать минимальную розничную цену (МРЦ) на товары в каталог. Данный параметр можно передавать в запросе кассы в качестве [[дополнительного параметра>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Additional_params.Additional_params_of_cheque_position.WebHome||anchor="МР"]] чековой позиции. В действии [[Установка минимальной цены>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Action_catalog.Minimum_price_setting.WebHome]] доступен новый способ расчёта, который позволяет указывать значение параметра чековой позиции, определяющего МРЦ товара.

228

229

=== Возможность быстрого выбора значения атрибута в фильтре Торговые точки ===

230

231

Доступна подстрока для поиска по названию конкретного атрибута в фильтре [[Торговые точки>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.Other.Merchants.WebHome]] (ранее **Магазины**).

232

233

=== Отображение сработавших категорий акций на позицию чека в кассовом протоколе ===

234

235

Если при настройке [[типа кассы>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cashbox_types.Cashbox_type_setup.WebHome||anchor="15"]] включена функциональность **Возвращать список сработавших акций**, то в ответе на запросы [[расчёта скидки>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Version_3\.2.Commands.Calculates.WebHome]], [[списания бонусов>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Version_3\.2.Commands.Payments.WebHome]] и [[начисления бонусов>>doc:Sandbox.Deleted_pages.Version_3\.0_outdated.Commands.Discount.WebHome]] процессинг будет возвращать информацию о [[категории акции>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_categories.WebHome]] в блоке с [[информацией об акциях>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Triggered_offers.WebHome]], которые были применены к чековой позиции. Информация о категории акции будет отображаться, только если при настройке акции была задана её категория.

236

237

|(% style="border-color:white; width:204px" %){{lightbox image="User_filters.png" width="150"/}}|(% style="border-color:white; width:1234px" %)(((

238

=== __Updated__: Добавлены пользовательские фильтры ===

239

240

[[Пользовательские фильтры>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.User_filters.WebHome]] добавлены для реализации акций, которые невозможно выполнить с помощью фильтров других групп. Фактически, пользовательские фильтры — это обернутые в оболочку скрипты, которые были частыми запросами от Партнёров.

241

)))

242

243

=== __Updated__: Фильтр Купон по маске удалён из событий Завершение покупки и Отмена покупки ===

244

245

Фильтр [[Купон по маске>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.Coupon.Coupon_by_mask.WebHome]] больше недоступен для действий с событиями [[Завершение покупки>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Event_catalog.WebHome||anchor="04"]] и [[Отмена покупки>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Event_catalog.WebHome||anchor="05"]].

246

247

|(% style="border-color:white; width:347px" %)(((

248

249

)))|(% style="border-color:white; width:1091px" %)(((

250

=== __Updated__: Модальное окно для просмотра изменений в акции ===

251

252

Внесенные в акцию [[изменения>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_life_cycle.Creating_offers.WebHome||anchor="H41E44243E43144043043643543D43843543843743C43543D43543D43843943043A44643843843843844543E44243C43543D430"]] можно посмотреть при нажатии на поле **Показать текущие изменения **в режиме редактирования акции. Изменения, внесенные в настройки акции, теперь отображаются только в случае, если у акции есть хотя бы одна подтверждённая [[версия>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_life_cycle.Editing_offers.WebHome]]. Откроется модальное окно** Просмотр изменений в акции** со списком всех изменений в базовых настройках и в правилах акции.

253

)))

254

255

=== __Updated__: Действия Включение и Выключение рассылки были удалены из Системы ===

256

257

С целью оптимизации Системы действия **Включение рассылки** и **Выключение рассылки** были удалены.

258

259

=== __Updated__: Тип акции Персональные предложения** **более не поддерживается ===

260

261

Тип акции **Персональные предложения **более не поддерживается и вскоре будет удалён из Системы.

262

263

=== __Updated__: Ограничение фильтра торговых точек ===

264

265

В разделе [[Пользовательские настройки АРМ>>doc:Main.Using.MMP.Settings_of_MMP.WebHome]] можно настроить количество торговых точек, которые будут доступны для выбора при создании акций в [[базовом фильтре>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.WebHome||anchor="H42443843B44C44244043044643844F43043A446438439"]] и в фильтре [[Торговые точки>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.Other.Merchants.WebHome]].

266

267

== Новое в разделе **Счётчики** ==

268

269

|(% style="border-color:white; width:25%" %)[[image:Main.Using.MMP.Marketing.Counters.Counter_creation.WebHome@Create_counter.png]]|(% style="border-color:white" %)(((

270

=== Создание счётчиков для **коалиционных Программ лояльности** ===

271

272

При [[создании счётчиков>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Counters.Counter_creation.WebHome||anchor="H42143E43743443043D43843544144743544244743843A430"]] теперь можно выбрать сразу нескольких Партнёров, которым счётчик будет доступен. Такие счётчики можно использовать в акциях, которые будут доступны сразу нескольким (или всем) Партнёрам в рамках [[коалиционной Программы лояльности>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Loyalty_Programs.WebHome]].

273

274

Например, такие счётчики можно использовать при [[создании акций с общим каталогом товаров>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_life_cycle.Offer_with_general_catalog.WebHome]].

275

276

Накопление суммы покупок возможно не только у каждого Партнёра по отдельности, но и по всем Партнёрам коалиции. Также в рамках коалиции можно считать активность в социальных сетях, количество купленного у Партнёров товара и пр.

277

)))

278

279

=== __Updated__: Изменена логика отмены изменений значений простого счётчика ===

280

281

Логика отмены изменений значений [[простого счётчика>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Counters.WebHome]] при наступлении событий, связанных со счётчиком, следующая:

282

283

* **Отмена покупки**: предыдущие изменения отменяются.

284

* **Полный возврат покупки:** изменения не отменяются.

285

* **Частичный возврат:** изменения не отменяются.

286

* **Отмена расчёта скидки:** предыдущие изменения счётчика отменяются.

287

288

(% style="color:inherit; font-family:Montserrat,sans-serif; font-size:26px; font-weight:600" %)Новое в разделе (% style="color:inherit; font-family:Montserrat,sans-serif; font-size:26px" %)**Статусные системы**

289

290

|(% style="border-color:white" %)[[image:https://docs.loymax.net/xwiki/bin/download/Main/Using/MMP/Marketing/Status_system_using/StatusSystem/WebHome/StatusSystem_edit.png?rev=1.1]]|(% style="border-color:white" %)(((

291

Появились новые поля в окне редактирования дополнительных параметров [[статуса>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Status_system_using.StatusSystem.WebHome]], которые позволяют добавлять более детальное описание самого статуса, а также информацию о преференциях, доступных для текущего статуса. Например, можно указать в отдельной строке тип преференции (скидка или бонусы, фиксированный размер или процент от покупки), а в другой указать числовое значение.

292

293

Данные поля необходимы для отображения информации в клиентских сервисов. Изменять данные поля можно также через методы API.

294

)))

295

|(% colspan="2" style="border-color:white" %)(((

296

=== __Updated__: Изменилась логика расчёта статусов ===

297

298

Изменилась логика обновления статусов клиентов при использовании [[методов API для работы со статусами клиентов>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.User.Status.WebHome]]. Теперь при запросе информации о дате смены статуса Участнику ПЛ в Мобильном приложении возвращается более корректная дата следующего изменения статуса. Логика расчёта базируется на том, что дата изменения статуса соответствует дате запуска [[регулярной задачи>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]].

299

300

== Новое в разделе** Выпуск купонов** ==

301

302

=== __Updated__: Изменилась логика записи временных периодов при создании выпуска купонов ===

303

304

Правила записи временных периодов при создании выпуска купонов теперь регулируются параметром конфигурации [[UseLocalDateForCoupons>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Coupons.WebHome||anchor="UseLocalDateForCoupons"]]:

305

306

* При включённой конфигурации запись даты выдачи купона соответствует дате и времени чека в покупке. В АРМ и ЛК дата активации купона также соответствует дате и времени чека в покупке при выдаче купона. **Время жизни купона** проверяется путём сравнения даты чека в текущей покупке при применении купона с датой сгорания купона.

307

* При выключенной конфигурации запись даты выдачи купона происходит в часовом поясе сервера, приведенному к UTC. Время жизни купона автоматически переводится на часовой пояс Участника ПЛ. В АРМ и ЛК даты активации и сгорания купона отображаются с учётом часового пояса Участника ПЛ.

308

)))

309

310

= **Панель администратора** =

311

312

== Новое в разделе **Пользователи** ==

313

314

|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Users_filter.png" width="400"/}}|(% style="border-color:white; width:75%" %)(((

315

=== Фильтрация по **состоянию** пользователя ===

316

317

Для упрощения поиска пользователей, которые удалены или активны, добавлен фильтр по состоянию пользователя. Теперь на главной странице с [[пользователями>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Admin_panel/MMP_users/]] можно отображать:

318

319

* всех пользователей,

* только активных,

* только удалённых.

)))

== Новое в разделе **Выпуск карт** ==

325

326

|(% style="border-color:white" %){{lightbox image="Release_notes_activation.png" width="400"/}}|(% style="border-color:white; width:75%" %)(((

327

=== Оптимизирована логика создания выпуска карт и их активации. Удалён раздел **Выпуск буклетов** и поле **Активация** при создании выпуска карт ===

328

329

Ранее при создании [[выпуска карт>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Cards_issue.WebHome]] с паролями из буклета было необходимо к каждой выданной карте прикладывать пароль для её активации. Без этого пароля клиент не смог бы активировать карту. А при выпуске карты без пароля следовало в поле **Активация **выбирать вариант **Без пароля из буклета**.

330

331

Теперь при создании выпуска карт поле **Активация **отсутствует. Данное поле являлось неактуальной функциональностью, т. к. пароли были необходимы только при первой активации карты, а при наличии у карты (% style="background-color:transparent" %)CVC-кода сам код также необходимо было использовать для активации карты, что являлось дублирующей функциональностью. Поэтому оставлена возможность генерации только CVC-кодов при создании выпуска карт.

332

333

Т. к. необходимость выпускать буклеты с паролями для карт отпала, раздел [[Выпуск буклетов>>doc:Sandbox.Deleted_pages.Booklet_issue.WebHome]] также удалён.

334

)))

335

336

== Новый раздел **Дополнительные атрибуты для сущностей** ==

337

338

|(% style="border-color:white; width:25%" %){{lightbox image="Additional_E_attributes.png"/}}|(% style="border-color:white; width:75%" %)(((

339

Добавлен раздел [[Дополнительные атрибуты для сущностей>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Additional_Entity_Attributes.WebHome]], с помощью которого можно создавать и редактировать дополнительные атрибуты для:

340

341

* [[Акций>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Offers/General_information/Offers_life_cycle/Creating_offers/#H41443E43143043243B43543D43843543044244043843144344243E43243443B44F43043A446438439]],

342

* [[Групп товаров>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Goods_groups/Goods_group_creating/]],

343

* [[Маркетинговых кампаний>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Marketing/Marketing_campaigns/Creating_a_marketing_campaign_and_actions_with_it/#H41443E43143043243B43543D43843543044244043843144344243E43243443B44F43C43044043A43544243843D43343E43244B44543A43043C43F43043D438439]],

344

* [[Целевых аудиторий>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/CRM/Target_groups/Creating_and_editing_of_target_groups/#H41443E43143043243B43543D43843543044244043843144344243E43243443B44F44643543B43543244B44543044343443844243E440438439]],

345

* [[Рассылок>>path:/xwiki/bin/view/Main/Using/MMP/Communications/Mailings/Mailing_creating/]].

346

347

Каждой сущности принадлежит свой список дополнительных атрибутов. Дополнительные атрибуты используются при составлении аналитических отчётов в [[Loymax BI>>path:/xwiki/bin/view/Main/General_information/BI/]].

348

)))

349

350

== Добавлена возможность работать со списком касс только выбранного типа ==

351

352

|(% style="border-color:white; width:380px" %){{lightbox image="CashRegisterType.png"/}}|(% style="border-color:white; width:1059px" %)(((

353

Во вкладке [[Список касс>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Cashbox_setting.WebHome]]** **в разделе** Редактирование партнёра **добавлена фильтрация по **типу кассы**.** **Теперь можно работать со списком касс только определённой версии или опредёленного ПО (при наличии нескольких интеграций).

)))

== Новое поле в окне **Создание атрибута** ==

359

360

|(% style="border-color:white; width:331px" %)[[image:attach:Attribute_order.png]]|(% style="border-color:white; width:937px" %)В окне [[Создание атрибута >>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Iterator.Attributes_update.WebHome]]появилось новое поле **Порядковый номер**, которое задаёт порядковый номер отображения атрибутов в [[расширенном поиске клиентов>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.WebHome]].

361

362

=== __Updated__: Изменена логика объединения для атрибутов клиента для некоторых типов данных ===

363

364

Для атрибутов с типом данных **Выбор строкового значения из нескольких **[[логика объединения>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Client_attributes.Merge_user_attribute.WebHome]] **Выбрать максимальное значение атрибута из двух возможных** работает следующим образом: добавляемые в Систему значения атрибута получают возрастающий приоритет. Последнее добавленное значение атрибута получает максимальный приоритет.

= **Настройки** =

== Новое в разделе **Конфигурации** ==

369

370

(((

371

=== Авторизация по одноразовому паролю и ограничение сессии пользователя ===

372

)))

373

374

Для реализации полноценного [[сценария авторизации в API Участника ПЛ>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.Authorization_Service.Token_authorization.WebHome]] по одноразовому паролю параметр конфигурации **IsPasswordRequired**,** **который отвечает за обязательность ввода пароля, был расширен. Добавлено ещё одно значение. Участник ПЛ вводит логин в Личном кабинете (ЛК) или Мобильном приложении (МП) и получает код подтверждения (одноразовый пароль). При успешном вводе кода подтверждения он авторизуется в клиентском сервисе.

375

376

[[Метод, который блокирует/разблокирует карту>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Cards.WebHome||anchor="H41143B43E43A4384404434354422F44043043743143B43E43A438440443435442A043A4304404424432843443E4324354404414384382022.229"]] разделён на 2 отдельных метода. Эти методы используются в Личном кабинете, Мобильном Приложении. Теперь все методы, которые ранее работали через пароль клиента, такие как разблокировка карты, замена карты и пр., теперь также переведены на одноразовые коды подтверждения и пр.

377

378

Для усиления [[информационной безопасности>>doc:Main.General_information.Information_security.Authorization_protection.WebHome||anchor="H41E43344043043D43844743543D43843543244043543C43543D43844143544144143843843F43E43B44C43743E43243044243543B44F41042041C"]] добавлен параметр для настройки рабочих сессий пользователей АРМ, а также параметр для ограничения времени бездействия внутри сессии. Если параметр создания сессий включён, то при успешной авторизации пользователя в АРМ ему присваивается идентификатор сессии. Активность сессии (обращение к методам API или действия в АРМ) фиксируется. Другой параметр устанавливает временной период, по истечении которого будет завершена сессия, если пользователь не совершает действий в АРМ, не обращается к методам API.

379

380

При обращении к методам для работы с бонусными картами, если с последнего ввода кода подтверждения прошло больше времени, чем задано в параметрах конфигурации, то требуется снова ввести одноразовый пароль. Для остальных методов сессия Участника ПЛ не ограничена по времени. Читайте подробнее о сессиях пользователей АРМ в [[отдельной статье>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.User_Sessions.WebHome]].

381

382

=== __Updated__: Возможность управлять обработкой всех чеков, в т. ч. покупок без карт лояльности ===

383

384

Добавлен параметр конфигурации АРМ — [[IdentifierIsRequired>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="IdentifierIsRequired"]]**. **Этот параметр регулирует обязательность передачи [[идентификатора>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]] клиента в кассовом запросе на [[Расчёт прямой скидки>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Version_3\.2.Commands.Calculates.WebHome]]. Это позволяет на стороне процессинга управлять тем, нужно ли проводить обработку с сохранением в историю покупок без карт. По умолчанию передача идентификатора не обязательна.

385

386

=== Возможность задавать ограничение на количество целевых аудиторий в акции ===

387

388

|(% style="border-color:white; width:324px" %){{lightbox image="Target.png"/}}|(% style="border-color:white; width:1114px" %)(((

389

Для минимизации риска добавления слишком большого количества целевых аудиторий (ЦА) в фильтр акции и тайм-аутов, связанных с этим, был добавлен специальный [[параметр конфигурации>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="TargetGroups"]]. Он устанавливает максимально рекомендуемое количество ЦА для добавления в акцию.

390

При [[выборе ЦА для акции через базовый фильтр>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.General_information.Offers_life_cycle.Creating_offers.WebHome||anchor="5"]] в модальном окне отображается счётчик количества ЦА, которые будут участвовать в расчёте акции, и максимально допустимое количество ЦА.

391

392

При превышении максимального значения Система выдаст предупреждающее сообщение, а цвет счётчика изменится на красный. Акция все-равно может быть сохранена, но следует помнить, что расчёт такой акции может быть затруднен, если целевых аудиторий слишком много (более 250).

393

)))

394

395

=== Другие изменения в параметрах конфигурации ===

396

397

* Добавлена [[конфигурация>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="IdentifierIsRequired"]], отвечающая за обязательность передачи [[идентификатора клиента>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]] в кассовом запросе на [[Расчёт прямой скидки>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Version_3\.2.Commands.Calculates.WebHome]]. Настройка конфигурации происходит в разделе [[Настройка системы ~> Конфигурации>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome]].

398

* **__Updated__**: Добавлена [[конфигурация>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="IgnoreCommonCodeForCommonCatalogImport"]], которая включает/выключает проверку передаваемого в поле **CommonCode** значения при [[загрузке общего каталога>>doc:Main.Using.MMP.Admin_panel.Partners.Setup_of_loading_the_goods_catalog.Setup_of_loading_the_goods_catalog_common.WebHome]].

399

* **__Updated__**: Добавлена [[конфигурация>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="CardFilters"]], которая управляет применимостью фильтров из группы [[Карта>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Offers.Filters.Card.WebHome]]. Для срабатывания этих фильтров для карт Участника ПЛ, независимо от переданного в покупке[[ идентификатора>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Cash_identifiers.WebHome]], значение конфигурации необходимо установить на 1.

400

* **__Updated__**: Добавлена [[конфигурация>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="XIdentifier"]], которая позволяет регулировать возможность передачи идентификатора клиента в заголовке **X-Identifier**, чтобы авторизоваться и иметь возможность проводить операции через OAuth-приложение от лица Участника ПЛ.

401

* **__Updated__**: Добавлен [[параметр конфигурации>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="UserAttributeValueDateTimeFormat"]], который отвечает за формат, в котором передаются атрибуты клиента типа ##Date##.

402

* **__Updated__**: Добавлена [[конфигурация>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="UseLocalDateForCoupons"]], которая регулирует правила записи даты выдачи купона и проверки времени жизни купона. При включённой конфигурации:

403

** запись даты выдачи купона происходит в соответствии с датой и временем чека в покупке. В АРМ и ЛК отображение даты активации купона отображается без учёта часового пояса Участника ПЛ;

404

** время жизни купона проверяется путём сравнения даты чека в текущей покупке с датой сгорания купона;

405

** передача даты выдачи купона является обязательной в [[методе по выдаче купона из эмиссии>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Coupons.WebHome||anchor="06"]].

406

407

== __Updated__: Новое в разделе **Плагины** ==

408

409

Добавлен плагин [[Витрина купонов>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Plugins_and_adapters.Plugins_list.Loymax\.Plugins\.CouponUseAuto.WebHome]], позволяющий автоматически добавлять клиентские купоны Участника ПЛ в [[кассовых запросах>>doc:Main.Integration.Cash_register_integration.Integration_methods.Exchange_protocol_with_cash_register.Version_3\.2.WebHome]] на расчёт скидки, начисление и списание бонусов. При подключённом плагине в кассовых запросах необходимо передавать только идентификатор Участника ПЛ, например, номер карты или мобильного телефона. В результате запроса Система автоматически применит клиентские купоны Участника ПЛ для получения преференций. В первую очередь будут погашены купоны с ближайшей датой сгорания.

410

411

== Новое в разделе **Права и роли** ==

412

413

**__Updated__**: Для использования методов для работы с группами товаров добавлены [[разрешения для OAuth-приложения>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.OAuth_applications.WebHome||anchor="H41F43E43B43D44B43944143F43844143E43A44043043744043544843543D43843943443B44FOAuth-43F44043843B43E43643543D43844F"]]:

414

415

* Пользователь АРМ имеет право просматривать группы товаров (GoodsGroupsView),

416

* Пользователь АРМ имеет право редактировать группы товаров (GoodsGroupsManage).

417

418

== Новое в разделе **Регулярные задачи** ==

419

420

=== __Updated__: Добавлен Режим перезапуска задач ===

421

422

Для ряда регулярных задач добавлены дополнительные ключи для настройки режима перезапуска на случай, если запуск задачи не удался (например, потому что задача такого типа уже была запущена). Задача будет перезапускаться заданное количество раз через заданное количество минут до достижения результата. По умолчанию режим перезапуска выключен. Подробнее см. в описаниях [[регулярных задач>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]].

423

424

=== Регулярная задача по очистке расчётов Целевых аудиторий ===

425

426

Данные о всех расчётах ЦА хранятся в базе данных. Для уменьшения объёма хранимой информации и увеличения быстродействия Системы [[данная регулярная задача>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Regular_Task_Setting_on_Target_Audience_Calculation_Clearing.WebHome]] при запуске оставляет данные только о последнем расчёте ЦА и удаляет данные о всех предыдущих расчётах. Настройка регулярной задачи не требуется, т. к. она настроена в АРМ по умолчанию в разделе [[Настройка системы ~> Регулярные задачи>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Regular_tasks.WebHome]].

427

428

=== __Updated__: Изменена логика работы регулярной задачи по переводу купонов в состояние Истёкший ===

429

430

Логика работы [[регулярной задачи по переводу купонов в состояние Истёкший>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Transferring_coupons_to_the_expired_state.WebHome]] теперь зависит от значения параметра конфигурации [[UseLocalDateForCoupons>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="UseLocalDateForCoupons"]]. В зависимости от значения конфигурации проверка даты сгорания купона может происходить либо с учётом часового пояса Участника ПЛ, либо с учётом локального времени, которое соответствует дате и времени чека в покупке. Подробнее смотрите [[здесь>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Transferring_coupons_to_the_expired_state.WebHome||anchor="config"]].** **

431

432

=== __Updated__: Добавлен дополнительный ключ для настройки регулярной задачи по перерасчёту статуса ===

433

434

[[Перерасчёт статуса в зависимости от даты из атрибута клиента>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Status_assignment_event.WebHome||anchor="H42043543344343B44F44043D43044F43743043443044743043F43E43F43544043544043044144743544244344144243044244344143043243743043243844143843C43E44144243843E44243443044244B43843743044244043843144344243043A43B43843543D442430"]] теперь может быть осуществлён как для даты, заданной в атрибуте клиента при настройке регулярной задачи, так и для даты последнего изменения указанного атрибута клиента. По умолчанию регулярная задача будет запускаться в зависимости от даты последнего изменения атрибута клиента. Подробнее см. в описании [[регулярной задачи>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Status_assignment_event.WebHome||anchor="H42043543344343B44F44043D43044F43743043443044743043F43E43F43544043544043044144743544244344144243044244344143043243743043243844143843C43E44144243843E44243443044244B43843743044244043843144344243043A43B43843543D442430"]].

435

436

=== __Updated__: Добавлена новая регулярная задача по очистке записей в аудите ===

437

438

Раздел [[Аудит>>doc:Main.Using.MMP.Service.Audit.WebHome]] содержит информацию обо всех действиях, совершённых в Системе пользователями АРМ и Участниками ПЛ. Для уменьшения объёма хранимой информации и удаления неактуальных записей различных типов аудита из истории можно настроить [[регулярную задачу по очистке записей в аудите>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Audit_regular_task.WebHome]]. В результате работы регулярной задачи будут удаляться записи с выбранным типом аудита, срок хранения которых превышает период, указанный в настройках регулярной задачи.

439

440

=== __Updated__: Автоматическая пакетная блокировка/исключение из ПЛ неактивных клиентов ===

441

442

|(% style="border-color:white; width:353px" %){{lightbox image="DeleteFromLP.png"/}}|(% style="border-color:white; width:1085px" %)(((

443

[[Специальная регулярная задача>>doc:Main.Installation_and_configuration.Extra_modules.Regular_tasks_setting.Regular_Task_For_Inactive_Customer_Processing.WebHome]] позволяет блокировать карты и счёта Участников ПЛ, а также исключать их из Программы лояльности, если они не совершали покупки или другую активность в ПЛ в течение определённого периода времени.

444

445

Для учёта даты последней покупки необходимо создать атрибут клиента и настроить акцию. Читайте полное руководство по настройке данной механики [[в статье>>doc:Main.Using.MMP.Inactive_Customer_processing.WebHome]].

446

447

Также можно настраивать уведомление пользователя АРМ через email или SMS о срабатывании регулярной задачи.

448

)))

449

450

== **Новое в разделе Аудит** ==

451

452

(% class="wikigeneratedid" %)

453

Добавлены новые [[типы аудита>>doc:Main.Using.MMP.Service.Audit.WebHome]] для Участника ПЛ:

454

455

* Вход в Мобильное приложение или другой клиентский сервис,

456

* Выход из приложения или клиентского сервиса,

457

* Успешное формирование QR-кода,

458

* Ошибка при формировании QR-кода.

459

460

Из них 2 доступны и для пользователя АРМ и используются для фиксирования момента авторизации пользователя в АРМ и его выхода из своей учётной записи в АРМ.

461

462

__**Updated:**__ Добавлены типы аудита:

463

464

* Изменение любимого товара,

465

* Изменение любимой категории.

466

467

Они фиксируют изменения любимых товаров и категорий Участником ПЛ или пользователем АРМ. В дополнительной информации отображаются детали, включая предыдущее и новое значения любимых товаров/категорий, а также информация о приложении и устройстве, с которого пришёл запрос на изменение. Чтобы изменения любимых товаров/категорий записывались в аудит, необходимо настроить специальные параметры: [[AttributeFavoriteGoods>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="AttributeFavoriteGoods"]], [[AttributeFavoriteCategories>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="AttributeFavoriteCategories"]].

468

469

__**Updated:**__ Добавлен тип аудита:

470

471

* Перевод купона в состояние Отозван

472

473

Он фиксирует изменение состояния клиентского купона Участника ПЛ с **Выдан** на **Отозван**, что может быть сделано в [[карточке клиента>>doc:Main.Using.MMP.CRM.Clients.Customer_profile.Coupons.WebHome]] или через [[Контакт-центр>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.Coupons_revocation.WebHome]].

474

475

== Новое в разделе **Шаблоны уведомлений** ==

476

477

|(% style="border-color:white; width:337px" %)[[image:attach:Template_1.png]]|(% style="border-color:white; width:1101px" %)(((

478

=== Возможность задавать текст для системных сообщений в зависимости от источника запроса ===

479

480

Добавлена возможность разделять шаблоны уведомлений для разных каналов коммуникации с клиентом (Интернет-магазин, ЛК, МП, касса, Контакт-центр), указав конкретное OAuth-приложение в поле **Источник** при создании [[шаблона уведомлений>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Notification_templates_and_metavariables.WebHome]]. Например, в Личном кабинете на сайте клиент получит сообщение: "Ваш код для регистрации на сайте — 123", а в Мобильном приложении: "Ваш код регистрации в мобильном приложении — 123". Если в создании отдельного шаблона для конкретного OAuth-приложения нет необходимости, в качестве источника следует выбрать **Все**: для любого канала коммуникации сообщение будет одинаковое.

)))

= **Изменения в методах API** =

486

487

== **Новые методы API** ==

488

489

* Появился [[метод, позволяющий переводить созданные купоны в состояние **В очереди на выдачу**>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.CouponEmission.WebHome||anchor="H41F43544043543243E43443844244143E43743443043D43D44B43543A44343F43E43D44B43244143E44144243E44F43D4384352241243E44743544043543443843D43043244B4344304474432243843243E43743244043044943043544243D43E43C43544043043A44343F43E43D43E432"]], а также позволяет получить список номеров купонов, у которых изменились состояния;

490

* В [[группе методов для работы с атрибутами сущностей>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Attributes.WebHome]] появились следующие методы:

491

** Метод, который [[отправляет в архив атрибут сущности>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Attributes.WebHome||anchor="H410440445438432438440443435442A0430442440438431443442A044144344943D43E441442438"]];

492

** Метод, который [[восстанавливает атрибут сущности из архива>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Attributes.WebHome||anchor="H41243E44144144243043D43043243B43843243043544243843743044044543843243043044244043843144344244144344943D43E441442438"]];

493

** Метод для [[обновления названия атрибута сущности>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Attributes.WebHome||anchor="H41E43143D43E43243B44F43544243D43043743243043D438435430442440438431443442430A043843543343E43E43F43844143043D438435"]];

494

* Появилась новая группа [[методов для работы с атрибутами клиентов через OAuth-приложение>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Customers.WebHome]];

495

* Появился новый [[метод, предназначенный для пакетной привязки купонов Участникам ПЛ>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.CouponOperation.WebHome||anchor="02"]] (клиентских и купонов для раздачи), находящихся в состоянии **В очереди на выдачу**. Это даёт возможность выдавать клиентам купон из заданного выпуска без привязки к покупке. Размер пакета купонов регулируется [[отдельным параметром>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="CouponLinkBatchSize"]].

496

* Появился новый [[метод, возвращающий информацию о пакетном объединении клиентов, которое завершилось с ошибками, в виде CSV-файла>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.CustomerBatchLink.WebHome||anchor="04"]].

497

* В группе методов для работы с Контакт-центром появился новый [[метод, позволяющий отменить начатую регистрацию клиента>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.CallCenter.WebHome||anchor="15"]]. Если процесс регистрации был начат, но ещё не завершён, оператор Контакт-центра может отменить регистрацию через карточку клиента, используя кнопку [[Отмена регистрации>>doc:Main.Using.Contact_center.Typical_processes.pending_registration_cancellation.WebHome]].

498

* **__Updated__**: В группе методов для работы с покупками появился новый [[метод, который передает сумму чека покупки с учётом скидки>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Purchases.WebHome||anchor="11"]].

499

* **__Updated__**: В группе методов для работы с историей покупок появился новый [[метод, который возвращает список подтверждённых операций Участника ПЛ>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.History.WebHome||anchor="04"]].

500

501

== **Изменения в существующих методах API** ==

502

503

* В [[методах для работы с клиентами>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Customers.WebHome]] произошли следующие изменения:

504

** Появился новый метод, который [[возвращает список значений атрибутов по номеру карты или телефона клиента>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Customers.WebHome||anchor="H41243E43743244043044943043544244143F43844143E43A43743D43044743543D43843943044244043843144344243E43243F43E43D43E43C43544044343A43044044244B43843B43844243543B43544443E43D43043A43B43843543D442430"]];

505

** Появился новый метод, который [[возвращает значение атрибута по номеру карты или телефона клиента>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Customers.WebHome||anchor="H41243E43743244043044943043544243743D43044743543D43843543044244043843144344243043F43E43D43E43C43544044343A43044044244B43843B43844243543B43544443E43D43043A43B43843543D442430"]];

506

** Появился новый метод, который [[проверяет код подтверждения номера телефона>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Customers.WebHome||anchor="H41F44043E43243544044F43544243A43E43443F43E43444243243544043643443543D43844F43D43E43C43544043044243543B43544443E43D430"]]**;**

507

* Изменились модели ответов в [[методах, возвращающих информацию о статусах клиентов>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.User.Status.WebHome||anchor="04"]];

508

* В [[методах для работы с атрибутами сущностей>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Attributes.WebHome]] произошли следующие изменения:

509

** В [[методе для создания атрибута>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Attributes.WebHome||anchor="H41443E43143043243B44F435442430442440438431443442A043AA044243843F443A044144344943D43E441442438"]] для выбранного типа сущности изменилась модель запроса. Теперь в запросе передаются также название атрибута, его описание и состояние;

510

** В [[методе, который возвращает все атрибуты типа сущности>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Attributes.WebHome||anchor="H41243E43743244043044943043544243244143543044244043843144344244BA044243843F430A044144344943D43E441442438"]], расширен список передаваемых параметров;

511

** В [[методе, который возвращает все значения атрибутов типа сущности>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Attributes.WebHome||anchor="H41243E43743244043044943043544243743D43044743543D43844F43044244043843144344243E43244144344943D43E441442438"]], расширен список передаваемых параметров;

512

** В [[методе для обновления значения атрибута сущности появилась модель запроса>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Attributes.WebHome||anchor="H41E43143D43E43243B44F43544243743D43044743543D43843543044244043843144344243044144344943D43E441442438"]], в которой передается JSON-модель с новым значением атрибута;

513

* В [[методе для выгрузки файла со списком кодов товаров>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.GoodsGroup.WebHome]], содержащихся в группе товаров, теперь можно использовать как внутренний, так и внешний идентификаторы группы товаров.

514

* Метод который [[блокирует/разблокирует карту>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Cards.WebHome||anchor="H41143B43E43A4384404434354422F44043043743143B43E43A438440443435442A043A4304404424432843443E4324354404414384382022.229"]] разделён на 2 отдельных метода.

515

* Для методов, перечисленных ниже, при аутентификации по одноразовому паролю операция выполняется без ввода пароля от Личного кабинета, если с момента последнего ввода одноразового пароля прошло меньше времени, чем задано в [[параметре, ограничивающем сессию Участника ПЛ>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.Authorization_Service.Token_authorization.WebHome||anchor="SessionForCustomersValidityTimeMinutes"]]. Если время сессии вышло, то операция недоступна до момента повторного ввода одноразового пароля.

516

** [[Разблокирует карту>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Cards.WebHome||anchor="H42043043743143B43E43A438440443435442A043A430440442443284414324354404414384382022.229"]],

517

** [[Оформляет замену карты>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Cards.WebHome||anchor="H41E44443E44043C43B44F43544243743043C43543D44343A43044044244B"]],

518

** [[Запускает объединение карт>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Cards.WebHome||anchor="H41743043F44344143A43043544243E43144A43543443843D43543D43843543A430440442"]].

519

520

[[Метод блокировки карты>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Cards.WebHome||anchor="H41143B43E43A43844044343544243A430440442443284414324354404414384382022.229"]] доступен без валидации сессии.

521

522

* **__Updated__**: В методе, который оформляет [[выдачу купона из указанного выпуска>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.Coupons.WebHome||anchor="06"]], добавлен параметр** issueDate**. Обязательность передачи параметра зависит от значения конфигурации [[UseLocalDateForCoupons>>doc:Main.Installation_and_configuration.System_configuration.Internal_settings.WebHome||anchor="UseLocalDateForCoupons"]]. При включённой конфигурации передача данного параметра является обязательной.

523

* **__Updated__**: В методе, который [[возвращает информацию о том, куплен ли каждый из товаров>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.API_methods.Methods_of_public_api.User.WebHome||anchor="15"]], внесены следующие изменения:

524

** обновилась модель запроса: добавлены параметры фильтрации по датам **fromDate** и **toDate**. Если параметр **fromDate** не указан, то его значение выставляется равным за 3 месяца до текущего времени; если** toDate** не указан, то его значение выставляется равным текущему времени.

525

** в ответе на запрос теперь возвращается подробная информация о торговой точке, в которой были куплены товары.

526

* **__Updated__**: Часть [[методов для работы с Контакт-центром>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.CallCenter.WebHome]] стала доступна для вызова из OAuth-приложения: это методы для блокирования и разблокирования карты и счёта, методы для удаления, восстановления и замены карты.

527

* **__Updated__**: Теперь [[метод пакетного импорта паролей клиентов>>doc:Main.Integration.Ways_to_use_API.System_Api_Methods.Methods_of_system_api.Password.WebHome||anchor="H41243E43743244043044943043544244143F43844143E43A43E43F43544043044643843943F43043A43544243D43E43943743043344044343743A43843F43044043E43B435439"]] возвращает список ошибок, возникших при загрузке. Если операция загрузки прошла успешно, в ответе вернется пустой список.

528

529

(% class="root-extension__layer-composer" %)

530

(((

531

532

)))

Навигация

Исходный код вики Версия lmxR4 (2022.2)