Изменения документа Loyalty Pay
<
>
отредактировано Анастасия Занина
на 23/10/2025 12:26
на 23/10/2025 12:26
отредактировано Анастасия Занина
на 02/10/2025 05:19
на 02/10/2025 05:19
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Название
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -Loyalty Pay 1 +Loyalty Pay (draft) - Содержимое
-
... ... @@ -1,95 +1,85 @@ 1 1 (% class="lead" %) 2 -**Loyalty Pay** — это инструмент откомпанииLoymax, обеспечивающий оплатучерез[[Системубыстрых платежей>>https://www.cbr.ru/PSystem/sfp/]] без выходаизприложенияпрограммы лояльности.2 +**~ Loyalty Pay** — это инструмент для эффективной реализации сервиса «Быстрой оплаты через СБП» в мобильном приложении ритейлера. 3 3 4 - Использованиеплатформы Loyalty Pay позволяет:4 +== Общая информация == 5 5 6 -* Сократить затраты на эквайринг за счёт увеличения доли платежей через СБП в обороте торговой сети. Платформа Loyalty Pay даёт возможность беcшовной смены банка-эквайера с сохранением накопленной базы привязок. 7 -* Сократить время обслуживания клиентов на кассах и улучшить пользовательский опыт оплаты. 8 -* Запустить сервис быстрой оплаты через СБП** **с минимальными затратами. 6 +Платформа **Loyalty Pay** позволяет: 9 9 10 -Решение объединяет оплату и лояльность в едином сценарии и позволяет снизить издержки на эквайринг без необходимости интеграции с банками напрямую. 8 +* Сократить затраты на эквайринг за счёт увеличения доли платежей через СБП в обороте торговой сети. Платформа Loyalty Pay даёт возможность беcшовной смены банка-эквайера с сохранением накопленной базы «привязок». Loymax — официальный партнер [[НСПК>>https://nspk.ru/]]** **(Агент ТСП в Системе Быстрых Платежей). 9 +* Сократить время обслуживания покупателей на кассах и улучшить пользовательский опыт оплаты, 10 +* Запустить сервис быстрой оплаты через СБП** **с прогнозируемым результатом и минимальными затратами. 11 11 12 - Подходитдля торговых сетей,розничных компаний исервисов с мобильными приложениями, где требуется ускоритьпроцесс оплаты и повыситьудобстводляклиентов.12 +== Основные особенности платформы Loyalty Pay == 13 13 14 -== Премущества платформы Loyalty Pay == 14 +|(% colspan="2" style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %) 15 +((( 16 +===== Лояльность и оплата в одном сценарии ===== 15 15 16 -**Для покупателя** 18 +(% style="background-color:transparent; font-family:Roboto,sans-serif; font-size:16px; font-weight:400" %)**Предъявление цифровой карты лояльности и оплата объединены в один пользовательский сценарий.**(%%)** ** 19 +))) 20 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %) 21 +((( 22 +===== Оплата через СБП без сканирования QR-кода ===== 23 +)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)Для оплаты на кассе не нужно сканировать QR-код СБП и подтверждать оплату в приложении банка. 24 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %) 25 +((( 26 +===== Работает в режиме офлайн ===== 27 +)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)Быстрая оплата работает при слабом мобильном интернете или при его отсутствии. 28 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %) 29 +((( 30 +===== Только одно мобильное приложение для оплаты ===== 31 +)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %) В процессе оплаты покупки используется только мобильное приложение торговой сети. 32 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %) 33 +((( 34 +===== Единая привязка счёта ===== 35 +)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)Для оплаты покупок в ТСП, управляемых разными юридическими лицами Партнёра. 36 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %) 37 +((( 38 +===== Безопасность данных ===== 39 +)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)Loyalty Pay обеспечивает безопасное хранение платёжных данных (т.н. «токенов привязок») в защищенном IT–контуре Loymax. 40 +|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %) 41 +((( 42 +===== Оперативная поддержка и реагирование на инциденты ===== 43 +)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)** **За счёт концентрации всех компонентов сервиса (лояльность и оплата) в инфраструктуре одного поставщика. 17 17 18 -* Оплата покупки и преференции лояльности в одном сценарии — предъявление виртуальной [[карты лояльности>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Bonus_card.WebHome]] и оплата объединены в один пользовательский сценарий. 19 -* Оплата через СБП без сканирования QR-кода — для оплаты на кассе не нужно сканировать QR-код СБП и подтверждать оплату в приложении банка. 20 -* Работа даже при слабом или отсутствующем интернете. 45 +== Привязка счёта == 21 21 22 - **Технологическиепреимущества**47 +Покупатель единожды выполняет привязку счета. В дальнейшем оплата покупок совершается непосредственно из мобильного приложения Партнёра без необходимости сканирования QR-кода СБП и подтверждения оплаты через банковское приложение банка Плательщика. Для создания привязки клиенту необходимо (см. изображение ниже): 23 23 24 -* Loymax является официальным партнером [[НСПК>>https://nspk.ru/]] 25 -* Только одно мобильное приложение для оплаты — в процессе оплаты покупки используется только мобильное приложение торговой сети. 26 -* Единая привязка счёта для оплаты покупок в торговых точках, управляемых разными юридическими лицами Партнёра. 27 -* Безопасность — Loyalty Pay обеспечивает безопасное хранение токенов привязок — уникальных идентификаторов, формируемых при связывании счёта клиента с платформой Loyalty Pay. Обработка выполняется в защищённом IT-контуре в соответствии с принципами безопасной работы СБП, установленными НСПК. 28 - 29 -**Операционные преимущества** 30 - 31 -* Быстрый запуск сервиса оплаты через СБП** **с минимальными затратами. 32 -* Оперативная поддержка и реагирование на инциденты — за счёт концентрации всех компонентов сервиса ([[лояльность>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.WebHome]] и оплата) в инфраструктуре одного поставщика. 33 -* Loymax не является финансовой организацией и не осуществляет приём или обработку денежных средств. Все операции оплаты проводятся через инфраструктуру НСПК и обслуживаются выбранным банком-эквайером Партнёра. 34 - 35 -== Сценарии == 36 - 37 -Ниже представлены основные, предоставляемые компанией Loymax, сценарии взаимодействия клиента с сервисом оплаты. Интерфейс шагов и сами сценарии могут отличаться и должны быть адаптированы под визуальный стиль бренда. 38 - 39 -==== Привязка счёта ==== 40 - 41 -Для оплаты покупок через Loyalty Pay клиенту необходимо провести привязку своего счёта для оплаты. Достаточно сделать это 1 раз. В дальнейшем оплата покупок совершается непосредственно из мобильного приложения Партнёра без необходимости сканирования QR-кода СБП и подтверждения оплаты через банковское приложение банка Плательщика. Для создания привязки клиенту необходимо (см. изображение ниже): 42 - 43 43 (% start="1" %) 44 44 1. Выбрать функцию подключения быстрой оплаты в мобильном приложении Партнёра. 45 -1. В открывшемся списке банков на стандартной странице НСПК выбрать банк, счёт в котором клиент хочет привязать для оплат ыпокупок.51 +1. В открывшемся списке банков на стандартной странице НСПК выбрать банк, счёт в котором клиент хочет привязать для оплат покупок. 46 46 1. Подтвердить привязку счёта в мобильном приложении банка. 47 47 1. Завершить привязку, нажав кнопку **Готово**. 48 48 49 49 (% class="box infomessage" %) 50 50 ((( 51 -**Примечани е:**57 +**Примечания:** 52 52 53 53 * Клиент может создавать неограниченное число таких привязок счетов. 60 +* Интерфейс шагов привязки может отличаться и зависит от пожеланий Партнёра. 54 54 ))) 55 55 56 56 |(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="L_Pay1.png" width="800"/}} 57 57 58 -== ==Оплата покупки ====65 +== Оплата покупки == 59 59 60 60 (% style="line-height:1.7999999999999998; text-align:justify; margin-top:8px; margin-bottom:11px" %) 61 -Если привязк асчёта ужебылапроведена, то оплатапокупки на кассепроисходит следующимобразом (см.изображение ниже):68 +Если привязки счёта для совершения покупок уже проведена, то для оплаты покупки на кассе клиенту необходимо: 62 62 63 -1. Клиентпредъявляеткассиру виртуальную[[картуПрограммылояльности>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Bonus_card.WebHome]]измобильногоприложенияПартнёра.64 -1. Клиентсообщает кассиру о желаниииспользовать для оплаты покупки быструю оплату через СБП.65 -1. Кассир выбирает винтерфейсекассы соответствующий способ оплаты.После этогокассовое ПО инициирует запрос оплаты к платформе Loyalty Pay.66 -1. Клиент подтверждает оплату в приложении Партнёра (опциональный шаг).67 -1. ПлатформаLoyalty Pay инициирует операцию оплаты с привязанного счёта в НСПК и направляет на кассу уведомление о статусе операции оплаты.68 -1. Касса печатает чек.69 -1. Возмещение по операции СБП будет зачислено на счёт Партнёра в выбранном Партнёром банке-эквайере.70 +1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)предъявляет(% style="font-size: 12pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Montserrat, sans-serif; color: rgb(34, 42, 53); font-weight: 500; font-style: normal; text-decoration: none" %) (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)кассиру(% style="font-size: 12pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Montserrat, sans-serif; color: rgb(34, 42, 53); font-weight: 500; font-style: normal; text-decoration: none" %) (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)цифровую карту Программы лояльности из приложения торговой сети (как обычно); 71 +1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)сообщает кассиру, что желает использовать для оплаты покупки быструю оплату через СБП; 72 +1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)кассир выбирает в UI кассы соответствующий способ оплаты, кассовое ПО инициирует запрос оплаты к платформе Loyalty Pay; 73 +1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)покупатель подтверждает оплату в мобильном приложении Партнера (опциональный шаг); 74 +1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Loyalty Pay инициирует операцию оплаты с привязанного счета в НСПК и направляет на кассу уведомление о статусе операции оплаты; 75 +1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)в случае успеха - касса печатает чек; 76 +1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)возмещение по операции СБП будет зачислено на счет Партнера в выбранном Партнером банке-эквайере. 70 70 78 + 71 71 |(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="L_Pay2.png" width="600"/}} 72 72 73 -(% class="box infomessage" %) 74 -((( 75 -Подробнее о доступных сценариях, читайте [[в отдельной статье>>doc:.Integration.WebHome]]. 76 -))) 81 +== **Внедрение** == 77 77 78 - ==Рекомендуемая последовательностьвнедрения==83 +Что необходимо для запуска 79 79 80 -(% class="wikigeneratedid" id="H41743043F44344143A44143544043243844143043244243E44043343E43244B44544243E44743A43044541F43044044243D451440430" %) 81 -Для запуска сервиса в торговых точках Партнёра необходимо: 82 - 83 -1. Выбрать банк-эквайер и заключить с ним договор на приём платежей через СБП. 84 -1. Заключить договор с Loymax на услуги ИТО-услуг (информационно-технологическое обеспечение). 85 -1. Интегрировать мобильное приложение Программы лояльности с Loyalty Pay API и реализовать на своей стороне интерфейс быстрой оплаты. 86 -1. Интегрировать кассовое ПО** **с** **Loyalty Pay API. 87 -1. Провести тестирование в пилотных точках. 88 -1. Обучить кассиров и масштабировать сервис на всю сеть. 89 - 90 -(% class="box" %) 91 -((( 92 -**Читайте также:** 93 - 94 -* [[Интеграция с платформой Loyalty Pay>>doc:.Integration.WebHome]] 95 -))) 85 +Как происходит интеграция (ссылка на раздел Интеграция)