Навигация

Изменения документа Loyalty Pay

<
От версии < 8.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 29/09/2025 13:32
К версии < 47.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 07/07/2026 06:45
>
Изменить комментарий: К данной версии нет комментариев

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Название
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Loyalty Pay (draft)
1 +Loyalty Pay
Содержимое
... ... @@ -1,84 +1,117 @@
1 1  (% class="lead" %)
2 -**~ Loyalty Pay** — это инструмент для эффективной реализации сервиса «Быстрой оплаты через СБП» в мобильном приложении ритейлера.
2 +**Loyalty Pay** — это инструмент от компании Loymax, обеспечивающий быструю оплату через [[Систему быстрых платежей>>https://www.cbr.ru/PSystem/sfp/]] без выхода из приложения программы лояльности.
3 3  
4 -== Общая информация ==
4 +(% class="box infomessage" %)
5 +(((
6 +* Решение объединяет оплату и лояльность в едином сценарии и позволяет снизить издержки на эквайринг без необходимости интеграции с банками напрямую.
7 +* Loyalty Pay подходит для торговых сетей, розничных компаний и сервисов с мобильными приложениями, где требуется ускорить процесс оплаты и повысить удобство для клиентов.
8 +)))
5 5  
6 -Платформа **Loyalty Pay** позволяет:
10 +Использование платформы Loyalty Pay позволяет:
7 7  
8 -* Сократить затраты на эквайринг за счёт увеличения доли платежей через СБП в обороте торговой сети. Платформа Loyalty Pay даёт возможность беcшовной смены банка-эквайера с сохранением накопленной базы «привязок». Loymax — официальный партнер [[НСПК>>https://nspk.ru/]]** **(Агент ТСП в Системе Быстрых Платежей).
9 -* Сократить время обслуживания покупателей на кассах и улучшить пользовательский опыт оплаты,
10 -* Запустить сервис быстрой оплаты через СБП** **с прогнозируемым результатом и минимальными затратами.
12 +* Сократить затраты на эквайринг за счёт увеличения доли платежей через СБП в обороте торговой сети. Платформа Loyalty Pay даёт возможность беcшовной смены банка-эквайера с сохранением накопленной базы привязок.
13 +* Сократить время обслуживания клиентов на кассах и улучшить пользовательский опыт оплаты.
14 +* Запустить сервис быстрой оплаты через СБП** **с минимальными затратами.
11 11  
12 -== Основные особенности платформы  Loyalty Pay ==
16 +== Премущества Loyalty Pay ==
13 13  
14 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %)
18 +|=(% style="text-align: center; width: 407px;" %)**Для покупателя**|=(% style="text-align: center; width: 568px;" %)**Технологические преимущества**|=(% style="text-align: center; width: 467px;" %)**Операционные преимущества**
19 +|(% style="width:407px" %)(((
20 +(% class="box" %)
15 15  (((
16 -===== Лояльность и оплата в одном сценарии =====
17 -)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)Предъявление цифровой карты лояльности и оплата объединены в один пользовательский сценарий.
18 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %)
22 +* Оплата покупки и преференции лояльности в одном сценарии — предъявление виртуальной [[карты лояльности>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Bonus_card.WebHome]] и оплата объединены в один пользовательский сценарий.
23 +* Оплата через СБП без сканирования QR-кода — для оплаты на кассе не нужно сканировать QR-код СБП и подтверждать оплату в приложении банка.
24 +* Работа даже при слабом или отсутствующем интернете.
25 +)))
26 +)))|(% style="width:568px" %)(((
27 +(% class="box" %)
19 19  (((
20 -===== Оплата через СБП без сканирования QR-кода =====
21 -)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)Для оплаты на кассе не нужно сканировать QR-код СБП и подтверждать оплату в приложении банка.
22 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %)
29 +* Loymax является официальным партнёром [[НСПК>>https://nspk.ru/]]
30 +* Только одно мобильное приложение для оплаты — в процессе оплаты покупки используется только мобильное приложение торговой сети.
31 +* Единая привязка счёта для оплаты покупок во всех торговых точках, управляемых разными юридическими лицами Компании.
32 +* Безопасность — Loyalty Pay обеспечивает безопасное хранение токенов привязок — уникальных идентификаторов, формируемых при связывании счёта клиента с платформой Loyalty Pay. Обработка выполняется в защищённом IT-контуре в соответствии с принципами безопасной работы СБП, установленными НСПК.
33 +)))
34 +)))|(% style="width:467px" %)(((
35 +(% class="box" %)
23 23  (((
24 -===== Работает в режиме офлайн =====
25 -)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)Быстрая оплата работает при слабом мобильном интернете или при его отсутствии.
26 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %)
27 -(((
28 -===== Только одно мобильное приложение для оплаты =====
29 -)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %) В процессе оплаты покупки используется только мобильное приложение торговой сети.
30 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %)
31 -(((
32 -===== Единая привязка счёта =====
33 -)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)Для оплаты покупок в ТСП, управляемых разными юридическими лицами Партнёра.
34 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %)
35 -(((
36 -===== Безопасность данных =====
37 -)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)Loyalty Pay  обеспечивает безопасное хранение платёжных данных (т.н. «токенов привязок») в защищенном IT–контуре Loymax.
38 -|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:529px" %)(% class="box infomessage" %)
39 -(((
40 -===== Оперативная поддержка и реагирование на инциденты =====
41 -)))|(% style="border-color:white; vertical-align:middle; width:913px" %)** **За счёт концентрации всех компонентов сервиса (лояльность и оплата) в инфраструктуре одного поставщика.
37 +* Быстрый запуск сервиса оплаты через СБП** **с минимальными затратами.
42 42  
43 -== Привязка счёта ==
39 +* Оперативная поддержка и реагирование на инциденты — за счёт концентрации всех компонентов сервиса ([[лояльность>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.WebHome]] и оплата) в инфраструктуре одного поставщика.
40 +* Loymax не является финансовой организацией и не осуществляет приём или обработку денежных средств. Все операции оплаты проводятся через инфраструктуру [[НСПК>>https://nspk.ru/]] и обслуживаются выбранным банком-эквайером Компании.
41 +)))
42 +)))
44 44  
45 -Покупатель единожды выполняет привязку счета. В дальнейшем оплата покупок совершается непосредственно из мобильного приложения Партнёра без необходимости сканирования QR-кода СБП и подтверждения оплаты через банковское приложение банка Плательщика. Для создания привязки клиенту необходимо (см. изображение ниже):
44 +== Взамодействие клиента с сервисом ==
46 46  
46 +Ниже представлены основные, предоставляемые компанией Loymax, сценарии взаимодействия клиента с сервисом оплаты. Интерфейс шагов и сами сценарии могут отличаться и должны быть адаптированы под визуальный стиль бренда.
47 +
48 +|(% style="border-color:white; text-align:center; vertical-align:middle" %){{lightbox image="Loyalty_Pay_general.png" width="800"/}}
49 +
50 +==== Подписка ====
51 +
52 +Для оплаты покупок через Loyalty Pay клиенту необходимо провести подписку — привязку своего счёта для оплаты. Достаточно сделать это 1 раз. В дальнейшем оплата покупок совершается непосредственно из мобильного приложения Компании без необходимости сканирования QR-кода СБП и подтверждения оплаты через банковское приложение банка Плательщика. Для создания подписки клиенту необходимо (см. изображение ниже):
53 +
47 47  (% start="1" %)
48 -1. Выбрать функцию подключения быстрой оплаты в мобильном приложении Партнёра.
49 -1. В открывшемся списке банков на стандартной странице НСПК выбрать банк, счёт в котором клиент хочет привязать для оплат покупок.
55 +1. Выбрать функцию подключения быстрой оплаты в мобильном приложении Компании.
56 +1. В открывшемся списке банков на стандартной странице НСПК выбрать банк, счёт в котором клиент хочет привязать для оплаты покупок.
50 50  1. Подтвердить привязку счёта в мобильном приложении банка.
51 51  1. Завершить привязку, нажав кнопку **Готово**.
52 52  
53 53  (% class="box infomessage" %)
54 54  (((
55 -**Примечания:**
62 +**Примечание:**
56 56  
57 57  * Клиент может создавать неограниченное число таких привязок счетов.
58 -* Интерфейс шагов привязки может отличаться и зависит от пожеланий Партнёра.
59 59  )))
60 60  
61 61  |(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="L_Pay1.png" width="800"/}}
62 62  
63 -== Оплата покупки ==
69 +==== Оплата покупки ====
64 64  
65 65  (% style="line-height:1.7999999999999998; text-align:justify; margin-top:8px; margin-bottom:11px" %)
66 -Если привязки счёта для совершения покупок уже проведена, то для оплаты покупки на кассе клиенту необходимо:
72 +Если подписка уже была проведена, то оплата покупки на кассе происходит следующим образом (см. изображение ниже):
67 67  
68 -1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)предъявляет(% style="font-size: 12pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Montserrat, sans-serif; color: rgb(34, 42, 53); font-weight: 500; font-style: normal; text-decoration: none" %) (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)кассиру(% style="font-size: 12pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: Montserrat, sans-serif; color: rgb(34, 42, 53); font-weight: 500; font-style: normal; text-decoration: none" %) (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)цифровую карту Программы лояльности из приложения торговой сети (как обычно);
69 -1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)сообщает кассиру, что желает использовать для оплаты покупки быструю оплату через СБП;
70 -1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)кассир выбирает в UI кассы соответствующий способ оплаты, кассовое ПО инициирует запрос оплаты к платформе Loyalty Pay;
71 -1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)покупатель подтверждает оплату в мобильном приложении Партнера (опциональный шаг);
72 -1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)Loyalty Pay инициирует операцию оплаты с привязанного счета в НСПК и направляет на кассу уведомление о статусе операции оплаты;
73 -1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)в случае успеха - касса печатает чек;
74 -1. (% style="font-size: 11pt; font-variant: normal; white-space: pre-wrap; font-family: ~"Quattrocento Sans~", sans-serif; color: rgb(0, 0, 0); font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none" %)возмещение по операции СБП будет зачислено на счет Партнера в выбранном Партнером банке-эквайере.
74 +1. Клиент предъявляет кассиру виртуальную [[карту Программы лояльности>>doc:Main.General_information.Loymax_Loyalty.Bonus_card.WebHome]] из мобильного приложения Компании.
75 +1. Клиент сообщает кассиру о желании использовать для оплаты покупки быструю оплату через СБП.
76 +1. Кассир выбирает в интерфейсе кассы соответствующий способ оплаты. После этого кассовое ПО инициирует запрос оплаты к платформе Loyalty Pay.
77 +1. Клиент подтверждает оплату в приложении Компании(опциональный шаг).
78 +1. Платформа Loyalty Pay инициирует операцию оплаты с привязанного счёта в НСПК и направляет на кассу уведомление о статусе операции оплаты.
79 +1. Касса печатает чек.
80 +1. Возмещение по операции СБП будет зачислено на счёт Компании в выбранном Компанией банке-эквайере.
75 75  
82 +|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="L_Pay2.png" width="600"/}}
76 76  
84 +==== Возврат оплаты ====
77 77  
78 -|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="L_Pay2.png" width="600"/}}
86 +Этот сценарий позволяет вернуть клиенту сумму, уплаченную за покупку, в случае возврата товара. Возврат денежных средств осуществляется банком-эквайером на тот же счёт клиента в банке Плательщика, с которого производилась оплата.
79 79  
80 -== **Внедрение** ==
88 +Таким образом, если оплата проходила через сервис быстрой оплаты, то деньги вернутся на привязанный к сервису счёт клиента. Возвратов по одному чеку может быть несколько (частичный возврат).
81 81  
82 -Что необходимо для запуска
90 +Пользовательский путь клиента по сценарию **Возврат оплаты** не требует использования мобильного устройства и состоит только из взаимодействия клиента с кассиром.
83 83  
84 -Как происходит интеграция (ссылка на раздел Интеграция)
92 +(% class="box infomessage" %)
93 +(((
94 +Подробнее о доступных сценариях и интеграции сервиса читайте в отдельной статье [[Интеграция с платформой Loyalty Pay>>doc:.Integration.WebHome]].
95 +)))
96 +
97 +== Рекомендуемая последовательность внедрения ==
98 +
99 +(% class="wikigeneratedid" id="H41743043F44344143A44143544043243844143043244243E44043343E43244B44544243E44743A43044541F43044044243D451440430" %)
100 +Для запуска сервиса в торговых точках Компании необходимо:
101 +
102 +1. Выбрать банк-эквайер и заключить с ним договор на приём платежей через СБП.
103 +1. Заключить договор с Loymax на услуги ИТО-услуг (информационно-технологическое обеспечение).
104 +1. Интегрировать мобильное приложение Программы лояльности с Loyalty Pay API и реализовать на своей стороне интерфейс быстрой оплаты.
105 +1. Интегрировать кассовое ПО** **с** **Loyalty Pay API.
106 +1. Провести тестирование в пилотных точках.
107 +1. Обучить кассиров и масштабировать сервис на всю сеть.
108 +
109 +(% class="box" %)
110 +(((
111 +**Читайте также: **
112 +
113 +* [[Интеграция Loyalty Pay>>doc:.Integration.WebHome]]
114 +* (((
115 +[[Loyalty Pay API>>doc:Sandbox.Loyalty_pay.Integration.Loyalty_Pay_API.WebHome]]
116 +)))
117 +)))
Loyalty_Pay_general.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +59.9 KB
Содержимое
Создано 19/09/2025 11:04
Отредактировано 22/07/2026 07:33

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram