Loyalty Pay — это инструмент от компании Loymax, обеспечивающий оплату через Систему быстрых платежей без выхода из приложения программы лояльности.

Использование платформы Loyalty Pay позволяет:

• Сократить затраты на эквайринг за счёт увеличения доли платежей через СБП в обороте торговой сети. Платформа Loyalty Pay даёт возможность беcшовной смены банка-эквайера с сохранением накопленной базы привязок. 
• Сократить время обслуживания клиентов на кассах и улучшить пользовательский опыт оплаты.
• Запустить сервис быстрой оплаты через СБП с минимальными затратами.

Решение объединяет оплату и лояльность в едином сценарии и позволяет снизить издержки на эквайринг без необходимости интеграции с банками напрямую.

Подходит для торговых сетей, розничных компаний и сервисов с мобильными приложениями, где требуется ускорить процесс оплаты и повысить удобство для клиентов.

Премущества платформы Loyalty Pay

Для покупателя

• Оплата покупки и преференции лояльности в одном сценарии — предъявление виртуальной карты лояльности и оплата объединены в один пользовательский сценарий.
• Оплата через СБП без сканирования QR-кода — для оплаты на кассе не нужно сканировать QR-код СБП и подтверждать оплату в приложении банка.
• Работа даже при слабом или отсутствующем интернете.

Технологические преимущества

• Loymax является официальным партнером НСПК
• Только одно мобильное приложение для оплаты — в процессе оплаты покупки используется только мобильное приложение торговой сети.
• Единая привязка счёта для оплаты покупок в торговых точках, управляемых разными юридическими лицами Партнёра.
• Безопасность — Loyalty Pay обеспечивает безопасное хранение токенов привязок — уникальных идентификаторов, формируемых при связывании счёта клиента с платформой Loyalty Pay. Обработка выполняется в защищённом IT-контуре в соответствии с принципами безопасной работы СБП, установленными НСПК.

Операционные преимущества

• Быстрый запуск сервиса оплаты через СБП с минимальными затратами.
• Оперативная поддержка и реагирование на инциденты — за счёт концентрации всех компонентов сервиса (лояльность и оплата) в инфраструктуре одного поставщика.
• Loymax не является финансовой организацией и не осуществляет приём или обработку денежных средств. Все операции оплаты проводятся через инфраструктуру НСПК и обслуживаются выбранным банком-эквайером Партнёра.

Сценарии

Ниже представлены основные сценарии взаимодействия клиента с сервисом оплаты. Интерфейс шагов и сценарии могут отличаться в зависимости от реализации. Loymax предоставляет стандартные сценарии взаимодействия, которые должны быть адаптированы под визуальный стиль бренда.

Привязка счёта

Для оплаты покупок через Loyalty Pay клиенту необходимо провести привязку своего счёта для оплаты. Достаточно сделать это 1 раз. В дальнейшем оплата покупок совершается непосредственно из мобильного приложения Партнёра без необходимости сканирования QR-кода СБП и подтверждения оплаты через банковское приложение банка Плательщика. Для создания привязки клиенту необходимо (см. изображение ниже):

1. Выбрать функцию подключения быстрой оплаты в мобильном приложении Партнёра.
2. В открывшемся списке банков на стандартной странице НСПК выбрать банк, счёт в котором клиент хочет привязать для оплаты покупок.
3. Подтвердить привязку счёта в мобильном приложении банка.
4. Завершить привязку, нажав кнопку Готово.

Оплата покупки

Если привязка счёта уже была проведена, то оплата покупки на кассе происходит следующим образом (см. изображение ниже):

1. Клиент предъявляет кассиру виртуальную карту Программы лояльности из мобильного приложения Партнёра.
2. Клиент сообщает кассиру о желании использовать для оплаты покупки быструю оплату через СБП.
3. Кассир выбирает в интерфейсе кассы соответствующий способ оплаты. После этого кассовое ПО инициирует запрос оплаты к платформе Loyalty Pay.
4. Клиент подтверждает оплату в приложении Партнёра (опциональный шаг).
5. Платформа Loyalty Pay инициирует операцию оплаты с привязанного счёта в НСПК и направляет на кассу уведомление о статусе операции оплаты.
6. Касса печатает чек.
7. Возмещение по операции СБП будет зачислено на счёт Партнёра в выбранном Партнёром банке-эквайере.

Рекомендуемая последовательность внедрения

Для запуска сервиса в торговых точках Партнёра необходимо:

1. Выбрать банк-эквайер и заключить с ним договор на приём платежей через СБП.
2. Заключить договор с Loymax на услуги ИТО-услуг (информационно-технологическое обеспечение).
3. Интегрировать мобильное приложение Программы лояльности с Loyalty Pay API и реализовать на своей стороне интерфейс быстрой оплаты.
4. Интегрировать кассовое ПО с Loyalty Pay API.
5. Провести тестирование в пилотных точках.
6. Обучить кассиров и масштабировать сервис на всю сеть.