Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ivahitova
	1	+XWiki.azanina

Содержимое

...	...	@@ -1,102 +1,75 @@
1		-
	1	+(% class="box infomessage" id="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." %)
	2	+==== Раздел включает информацию об основных модулях системы Loymax, а также рассказывает о том, как работать в АРМ, как настроить преференции в Программе лояльности, как настроить каналы коммуникации для работы с клиентами. ====
2	2
3		-|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
	4	+|(% style="border-color:white; width:37%" %)(% class="box" %)
4	4	(((
5	5	== [[Автоматизированное рабочее место (АРМ)>>doc:.MMP.WebHome]] ==
6	6
7	7	* Подробные руководства по настройке акций, созданию рассылок, рекламных материалов и администрированию в АРМ
8		-)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
	9	+)))|(% style="border-color:white; width:31%" %)(% class="box" %)
9	9	(((
10	10	== [[BI-аналитика>>doc:.BI-analytics.WebHome]] ==
11	11
12		-* Описание модуля BI
	13	+* Описание модуля Loymax BI
13	13	* Описание мер и измерений
14		-* Выгрузка данных из DWH
15		-)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
	15	+* Инструкция по выгрузке данных из DWH
	16	+)))|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
16	16	(((
	18	+== [[Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ==
	19	+
	20	+* Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы
	21	+)))
	22	+|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
	23	+(((
17	17	== [[Личный кабинет>>doc:.Personal_account.WebHome]] ==
18	18
19		-* Конструктор Личного кабинета
	26	+* Конструктор Личного кабинета на сайте
20	20	* Функциональные возможности и примеры Личного кабинета
21		-)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
	28	+)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
22	22	(((
23	23	== [[Мобильное приложение>>doc:.Mobile_application.WebHome]] ==
24	24
25	25	* Конструктор Мобильных приложений
26		-* Возможности Мобильного приложения
27		-
28		-)))
	33	+* Возможности Личного кабинета в мобильном приложении
	34	+)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
	35	+(((
	36	+== [[Чат-бот>>doc:.Chatbot.WebHome]] ==
29	29
30		-|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
	38	+* Современный способ коммуникации с клиентами
	39	+* Доступ к Личному кабинету с помощью чат-бота
	40	+)))
	41	+|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
31	31	(((
32	32	== [[Контакт-центр>>doc:.Contact_center.WebHome]] ==
33	33
34		-* Компьютерная телефония
35		-* Специальный раздел в АРМ
36		-* Сценарии обработки обращений
	45	+* Прием звонков в системе компьютерной телефонии
	46	+* Обработка обращений в АРМ
37	37	)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
38	38	(((
39	39	== [[Обратная связь>>doc:.Feedback.WebHome]] ==
40	40
41		-* Открытая система обработки заявок от клиентов, поступающих по различным каналам
42		-)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
	51	+* Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи
	52	+)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
43	43	(((
44		-== [[Способы коммуникации>>doc:Main.Using.Communications_ways.WebHome]] ==
45		-
46		-* Событийные и несобытийные
47		-* Мгновенные и отложенные
48		-)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
49		-(((
50	50	== [[Социальные сети>>doc:.Social_networks.WebHome]] ==
51	51
52		-* Существующие интеграции
53		-* Возможности
54		-* Настройка акций
55		-)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
56		-(((
57		-== [[Чат-бот>>doc:.Chatbot.WebHome]] ==
58		-
59		-* Современный способ коммуникации с клиентами
60		-* Возможности чат-бота
	56	+* Дополнительный способ авторизации, канал коммуникации и источник событий для акций
61	61	)))
62		-
63		-(% style="width:auto" %)
64	64	|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
65	65	(% class="box" %)
66	66	(((
67		-== [[Подарочные карты>>doc:Main.Using.Gift_cards.WebHome]] ==
	61	+== [[Денежные сертификаты>>doc:Main.Using.Gift_certificates.WebHome]] ==
68	68
69		-* Разнообразие видов подарочных карт системы Loymax
70		-* Способы начисления бонусов на счета подарочных карт
71		-* Типовой сценарий приобретения подарочной карты
72		-)))
73		-)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(% class="box" %)
74		-(((
75		-== [[Денежные сертификаты>>doc:.Money_certificates.WebHome]] ==
76		-
77	77	* Дополнительный способ оплаты покупок
78	78	* Особенности использования
79	79	* Жизненный цикл и возможные операции на кассе
80		-)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
81		-(% class="box" %)
82		-(((
83		-== [[Электронные карты>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
84		-
85		-* Интеграция системы Loymax с наиболее популярными электронными кошельками и агрегаторами карт
86		-* Возможности использования электронных карт
87	87	)))
88		-)))
89		-
90		-|(% style="border-color:white; width:50%" %)(% class="box" %)
	67	+)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(% class="box" %)
91	91	(((
92		-== [[Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ==
	69	+== [[Электронные кошельки>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
93	93
94		-* Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы
95		-)))|(% style="border-color:white; width:50%" %)(% class="box" %)
96		-(((
97		-== [[Marketplace>>doc:.Мarketplace.WebHome]] ==
98		-
99		-* Выпуск купонов, продажа купонов на онлайн-площадке, отслеживание состояния купонов, предоставление различных преференций по внутренним и внешним купонам.
100		-)))
101		-
	71	+* Интеграция системы Loymax с электронными кошельками и агрегаторами карт
	72	+* Возможности использования электронных карт
	73	+)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
102	102
	75	+)))