Навигация

3. Использование

 

Автоматизированное рабочее место (АРМ)

  • Подробные руководства по настройке акций, созданию рассылок, рекламных материалов и администрированию в АРМ

BI-аналитика

  • Описание модуля BI
  • Описание мер и измерений
  • Выгрузка данных из DWH

Личный кабинет

  • Конструктор Личного кабинета
  • Функциональные возможности и примеры Личного кабинета

Мобильное приложение

  • Конструктор Мобильных приложений
  • Возможности Мобильного приложения
     

Контакт-центр

  • Компьютерная телефония
  • Специальный раздел в АРМ
  • Сценарии обработки обращений

Обратная связь

  • Открытая система обработки заявок от клиентов, поступающих по различным каналам

Способы коммуникации

  • Событийные и несобытийные
  • Мгновенные и отложенные

Социальные сети

  • Существующие интеграции
  • Возможности 
  • Настройка акций

Чат-бот

  • Современный способ коммуникации с клиентами
  • Возможности чат-бота

Подарочные карты

  • Разнообразие видов подарочных карт системы Loymax
  • Способы начисления бонусов на счета подарочных карт
  • Типовой сценарий приобретения подарочной карты

Денежные сертификаты

  • Дополнительный способ оплаты покупок
  • Особенности использования
  • Жизненный цикл и возможные операции на кассе

Электронные карты

  • Интеграция системы Loymax с наиболее популярными электронными кошельками и агрегаторами карт
  • Возможности использования электронных карт

Smart Communications

  • Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы

Marketplace

  • Выпуск купонов, продажа купонов на онлайн-площадке, отслеживание состояния купонов, предоставление различных преференций по внутренним и внешним купонам.

 

Создано 15/05/2019 08:16
Отредактировано 11/02/2020 05:34

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram