Комментарий

• Свойства страницы (2 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)

Подробности

Свойства страницы

Автор документа

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.azanina
	1	+XWiki.ivahitova

Содержимое

...	...	@@ -1,75 +1,102 @@
1		-(% class="box infomessage" id="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." %)
2		-==== Раздел включает информацию об основных модулях системы Loymax, а также рассказывает о том, как работать в АРМ, как настроить преференции в Программе лояльности, как настроить каналы коммуникации для работы с клиентами. ====
	1	+
3	3
4		-|(% style="border-color:white; width:37%" %)(% class="box" %)
	3	+|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
5	5	(((
6	6	== [[Автоматизированное рабочее место (АРМ)>>doc:.MMP.WebHome]] ==
7	7
8	8	* Подробные руководства по настройке акций, созданию рассылок, рекламных материалов и администрированию в АРМ
9		-)))|(% style="border-color:white; width:31%" %)(% class="box" %)
	8	+)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
10	10	(((
11	11	== [[BI-аналитика>>doc:.BI-analytics.WebHome]] ==
12	12
13		-* Описание модуля Loymax BI
	12	+* Описание модуля BI
14	14	* Описание мер и измерений
15		-* Инструкция по выгрузке данных из DWH
16		-)))|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
	14	+* Выгрузка данных из DWH
	15	+)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
17	17	(((
18		-== [[Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ==
19		-
20		-* Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы
21		-)))
22		-|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
23		-(((
24	24	== [[Личный кабинет>>doc:.Personal_account.WebHome]] ==
25	25
26		-* Конструктор Личного кабинета на сайте
	19	+* Конструктор Личного кабинета
27	27	* Функциональные возможности и примеры Личного кабинета
28		-)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
	21	+)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
29	29	(((
30	30	== [[Мобильное приложение>>doc:.Mobile_application.WebHome]] ==
31	31
32	32	* Конструктор Мобильных приложений
33		-* Возможности Личного кабинета в мобильном приложении
34		-)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
35		-(((
36		-== [[Чат-бот>>doc:.Chatbot.WebHome]] ==
37		-
38		-* Современный способ коммуникации с клиентами
39		-* Доступ к Личному кабинету с помощью чат-бота
	26	+* Возможности Мобильного приложения
	27	+
40	40	)))
41		-|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
	29	+
	30	+|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
42	42	(((
43	43	== [[Контакт-центр>>doc:.Contact_center.WebHome]] ==
44	44
45		-* Прием звонков в системе компьютерной телефонии
46		-* Обработка обращений в АРМ
	34	+* Компьютерная телефония
	35	+* Специальный раздел в АРМ
	36	+* Сценарии обработки обращений
47	47	)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
48	48	(((
49	49	== [[Обратная связь>>doc:.Feedback.WebHome]] ==
50	50
51		-* Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи
52		-)))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
	41	+* Открытая система обработки заявок от клиентов, поступающих по различным каналам
	42	+)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
53	53	(((
	44	+== [[Способы коммуникации>>doc:Main.Using.Communications_ways.WebHome]] ==
	45	+
	46	+* Событийные и несобытийные
	47	+* Мгновенные и отложенные
	48	+)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
	49	+(((
54	54	== [[Социальные сети>>doc:.Social_networks.WebHome]] ==
55	55
56		-* Дополнительный способ авторизации, канал коммуникации и источник событий для акций
	52	+* Существующие интеграции
	53	+* Возможности
	54	+* Настройка акций
	55	+)))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
	56	+(((
	57	+== [[Чат-бот>>doc:.Chatbot.WebHome]] ==
	58	+
	59	+* Современный способ коммуникации с клиентами
	60	+* Возможности чат-бота
57	57	)))
	62	+
	63	+(% style="width:auto" %)
58	58	|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
59	59	(% class="box" %)
60	60	(((
61		-== [[Денежные сертификаты>>doc:Main.Using.Gift_certificates.WebHome]] ==
	67	+== [[Подарочные карты>>doc:Main.Using.Gift_cards.WebHome]] ==
62	62
	69	+* Разнообразие видов подарочных карт системы Loymax
	70	+* Способы начисления бонусов на счета подарочных карт
	71	+* Типовой сценарий приобретения подарочной карты
	72	+)))
	73	+)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(% class="box" %)
	74	+(((
	75	+== [[Денежные сертификаты>>doc:.Money_certificates.WebHome]] ==
	76	+
63	63	* Дополнительный способ оплаты покупок
64	64	* Особенности использования
65	65	* Жизненный цикл и возможные операции на кассе
66		-)))
67		-)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(% class="box" %)
	80	+)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
	81	+(% class="box" %)
68	68	(((
69		-== [[Электронные кошельки>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
	83	+== [[Электронные карты>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
70	70
71		-* Интеграция системы Loymax с электронными кошельками и агрегаторами карт
	85	+* Интеграция системы Loymax с наиболее популярными электронными кошельками и агрегаторами карт
72	72	* Возможности использования электронных карт
73		-)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
74		-
75	75	)))
	88	+)))
	89	+
	90	+|(% style="border-color:white; width:50%" %)(% class="box" %)
	91	+(((
	92	+== [[Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ==
	93	+
	94	+* Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы
	95	+)))|(% style="border-color:white; width:50%" %)(% class="box" %)
	96	+(((
	97	+== [[Marketplace>>doc:.Мarketplace.WebHome]] ==
	98	+
	99	+* Выпуск купонов, продажа купонов на онлайн-площадке, отслеживание состояния купонов, предоставление различных преференций по внутренним и внешним купонам.
	100	+)))
	101	+
	102	+