Навигация

Изменения документа 3. Использование

<
От версии < 72.1 >
отредактировано Анастасия Занина
на 14/10/2021 10:42
К версии < 86.3
отредактировано Александр Залогов
на 23/04/2025 14:31
Изменить комментарий: Автоматическая замена 'Учет' на 'Учёт'

Комментарий

Подробности

Свойства страницы
Автор документа
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.azanina
1 +XWiki.azalogov
Содержимое
... ... @@ -1,15 +1,20 @@
1 -==== Раздел включает информацию об основных модулях системы Loymax, а также рассказывает о том, как работать в АРМ, как настроить преференции в Программе лояльности, как настроить каналы коммуникации для работы с клиентами. ====
1 +(% id="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." class="box infomessage" %)
2 +===== Раздел включает информацию об основных сервисах и модулях системы Loymax, а также рассказывает о том, как работать в АРМ, как настроить преференции в Программе лояльности (ПЛ), как настроить каналы коммуникации для работы с клиентами. =====
2 2  
3 3  |(% style="border-color:white; width:37%" %)(% class="box" %)
4 4  (((
5 5  == [[Автоматизированное рабочее место (АРМ)>>doc:.MMP.WebHome]] ==
6 6  
8 +====== **Как настраивать акции, формировать целевые аудитории и выдавать карты клиентам?** ======
9 +
7 7  * Подробные руководства по настройке акций, созданию рассылок, рекламных материалов и администрированию в АРМ
8 8  )))|(% style="border-color:white; width:31%" %)(% class="box" %)
9 9  (((
10 10  == [[BI-аналитика>>doc:.BI-analytics.WebHome]] ==
11 11  
12 -* Описание модуля Loymax BI
15 +====== **Как использовать данные о клиентах для аналитики и формировать отчёты?** ======
16 +
17 +* Описание Loymax BI
13 13  * Описание мер и измерений
14 14  * Инструкция по выгрузке данных из DWH
15 15  )))|(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
... ... @@ -16,6 +16,8 @@
16 16  (((
17 17  == [[Smart Communications>>doc:.Smart_Communications.WebHome]] ==
18 18  
24 +====== **Как автоматизировать персонализированные рассылки клиентам?** ======
25 +
19 19  * Построение персональных и своевременных коммуникаций с клиентами на основе истории покупок и откликов на стимулы
20 20  )))
21 21  |(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
... ... @@ -22,6 +22,8 @@
22 22  (((
23 23  == [[Личный кабинет>>doc:.Personal_account.WebHome]] ==
24 24  
32 +====== **Как настроить ЛК на своем сайте и какие возможности он дает?** ======
33 +
25 25  * Конструктор Личного кабинета на сайте
26 26  * Функциональные возможности и примеры Личного кабинета
27 27  )))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
... ... @@ -28,47 +28,59 @@
28 28  (((
29 29  == [[Мобильное приложение>>doc:.Mobile_application.WebHome]] ==
30 30  
40 +====== **Как сконструировать МП со своими настройками и какие возможности дает МП клиентам?** ======
41 +
31 31  * Конструктор Мобильных приложений
32 32  * Возможности Личного кабинета в мобильном приложении
33 33  )))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
34 34  (((
35 -== [[Чат-бот>>doc:.Chatbot.WebHome]] ==
46 +== [[Денежные сертификаты>>doc:Main.Using.Gift_certificates.WebHome]] ==
36 36  
37 -* Современный способ коммуникации с клиентами
38 -* Доступ к Личному кабинету с помощью чат-бота
48 +====== **Как использовать денежный сертификат?** ======
49 +
50 +* Дополнительный способ оплаты покупок
51 +* Особенности использования
52 +* Жизненный цикл и возможные операции на кассе
39 39  )))
40 40  |(% style="border-color:white; width:32%" %)(% class="box" %)
41 41  (((
42 42  == [[Контакт-центр>>doc:.Contact_center.WebHome]] ==
43 43  
58 +====== **Как актуализировать учётные данные клиентов и оперативно решать их запросы?** ======
59 +
44 44  * Прием звонков в системе компьютерной телефонии
45 -* Обработка обращений в АРМ
61 +* Обработка обращений клиентов
46 46  )))|(% style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box" %)
47 47  (((
48 -== [[Обратная связь>>doc:.Feedback.WebHome]] ==
64 +== [[Социальные сети>>doc:.Social_networks.WebHome]] ==
49 49  
50 -* Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи
66 +====== **Как использовать социальные сети в ПЛ?** ======
67 +
68 +* Дополнительный способ авторизации, канал коммуникации и источник событий для акций
51 51  )))|(% style="border-color:white; width:24%" %)(% class="box" %)
52 52  (((
53 -== [[Социальные сети>>doc:.Social_networks.WebHome]] ==
71 +== [[Электронные кошельки>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
54 54  
55 -* Дополнительный способ авторизации, канал коммуникации и источник событий для акций
73 +====== **Как электронные кошельки интегрируются с Loymax?** ======
74 +
75 +* Интеграция системы Loymax с электронными кошельками и агрегаторами карт
76 +* Возможности использования электронных карт
56 56  )))
57 57  |(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
58 58  (% class="box" %)
59 59  (((
60 -== [[Денежные сертификаты>>doc:Main.Using.Gift_certificates.WebHome]] ==
81 +== [[Обратная связь>>doc:.Feedback.WebHome]] ==
61 61  
62 -* Дополнительный способ оплаты покупок
63 -* Особенности использования
64 -* Жизненный цикл и возможные операции на кассе
83 +====== **Как настроить обратную связь с клиентами? ** ======
84 +
85 +* Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи
65 65  )))
66 -)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(% class="box" %)
87 +)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
88 +(% class="box" %)
67 67  (((
68 -== [[Электронные кошельки>>doc:Main.Using.Electronic_cards.WebHome]] ==
90 +(% id="H41E43144043044243D43044F44143244F43744C" %)
91 +== [[Закрытые клубы>>doc:Main.General_information.Additional_services.Private_clubs.Create_and_manage_private_club.WebHome]] ==
69 69  
70 -* Интеграция системы Loymax с электронными кошельками и агрегаторами карт
71 -* Возможности использования электронных карт
72 -)))|(% style="border-color:white; width:33%" %)(((
73 -
93 +* Создание и управление закрытыми клубами
74 74  )))
95 +)))
under_construction.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.azanina
Размер
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +123.0 KB
Содержимое
XWiki.AverageRatingsClass[0]
Average Vote
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +5.0
Manager Identifier
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +ratings
Number of Votes
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +4
Voted Entity Reference
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +document:xwiki:Main.Using.WebHome
Scale of votes
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +5
Date of last update
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +2023-03-30 17:33:13.0
Создано 15/05/2019 01:16
Отредактировано 23/04/2025 14:31

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram