Изменения документа Loymax Smart Communications
<
>
отредактировано Анастасия Занина
на 30/09/2024 10:21
на 30/09/2024 10:21
отредактировано Анастасия Занина
на 30/09/2024 08:23
на 30/09/2024 08:23
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -49,8 +49,8 @@ 49 49 )))|(% style="width:1056px" %)((( 50 50 * [[Создание>>doc:.Mass_mailings.WebHome]] массовой рассылки. [[Настройка>>doc:.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]] рассылок. 51 51 * [[Email-рассылки>>doc:.Mass_mailings.Emails.WebHome]] и [[шаблоны>>doc:.Mass_mailings.Emails.Templates.WebHome]] для email-сообщений. 52 -* [[SMS-рассылки>>doc:.Mass_mailings.SMS_mailings.WebHome]]. Каскадные рассылки. 53 -* [[Push-рассылки>>doc:.Mass_mailings.Push_mailings.WebHome]] группе клиентов. 52 +* [[SMS-рассылки>>doc:.Mass_mailings.SMS_mailings.WebHome]]. Каскадные рассылки. 53 +* [[Push-рассылки>>doc:.Mass_mailings.Push_mailings.WebHome]] группе клиентов. 54 54 * Персонализация рассылок через [[Шаблонизатор>>doc:.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]]. 55 55 * [[Календарь>>doc:.Mass_mailings.Mailing_calendar.WebHome]] рассылок и [[отчет>>doc:.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]] и визуализация объема рассылки. 56 56 * [[Рекомендации по качественным рассылкам>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.WebHome]]: настройка [[пост-мастера>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.Post_master.WebHome]], [[DNS>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.DNS_configuring.WebHome]] и [[аватара для почты>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.Mail_avatar.WebHome]]. [[Прогрев IP-адреса>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.Mail_avatar.WebHome]] и Выход из [[черного списка>>doc:.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.Blacklist.WebHome]]. ... ... @@ -61,77 +61,50 @@ 61 61 |(% style="width:346px" %)((( 62 62 (% class="lead" %) 63 63 [[Опросы>>doc:.Survey.WebHome]] 64 -)))|(% style="width:1056px" %)((( 65 -* [[Создание и отправка>>doc:.Survey.WebHome]] опросов клиентам. 66 -* [[Управлением внешним видом страницы>>doc:.Settings_SC.Design.WebHome]] с опросами. 67 -))) 64 +)))|(% style="width:1056px" %)[[Создание и отправка>>doc:.Survey.WebHome]] опросов клиентам. [[Управлением внешним видом страницы>>doc:.Settings_SC.Design.WebHome]] с опросами. 68 68 |(% style="width:346px" %)((( 69 69 (% class="lead" %) 70 70 [[Промокоды>>doc:.Promo_codes.WebHome]] 71 -)))|(% style="width:1056px" %)((( 72 -* [[Генерация и импорт>>doc:.Promo_codes.WebHome]] промокодов Smart Communications. 73 -* Выдача промокодов и их использование в **Построителе сегментов**. 74 -))) 68 +)))|(% style="width:1056px" %) 75 75 |(% style="width:346px" %)((( 76 76 (% class="lead" %) 77 77 [[Контрольные группы>>doc:.Control_groups.WebHome]] 78 -)))|(% style="width:1056px" %)((( 79 -* [[Создание>>doc:.Control_groups.WebHome]] контрольных групп и их использование в [[массовых рассылках>>doc:.Mass_mailings.WebHome]] и [[кампаниях>>doc:.Campaign_list.WebHome]]. 80 -* Оценка влияния коммуникации на поведение клиентов в сегменте с помощью контрольных групп через [[отчеты по рассылке>>doc:.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]] и [[отчеты по кампании>>doc:.Campaign_list.Campaign_report.WebHome]]. 81 -))) 72 +)))|(% style="width:1056px" %) 82 82 |(% style="width:346px" %)((( 83 83 (% class="lead" %) 84 84 [[Настройки>>doc:.Settings_SC.WebHome]] 85 -)))|(% style="width:1056px" %)((( 86 -* [[Общие настройки>>doc:.Settings_SC.Settings.WebHome]] основных параметров в Smart Communications. 87 -* Управление набором [[полей>>doc:.Settings_SC.Data_field.WebHome]] для разных объектов, используемых в Smart Communications. Управление [[порядком полей в профиле клиента>>doc:.Settings_SC.Data_field.Views_management.WebHome]]. 88 -* Управление [[справочниками>>doc:.Settings_SC.Directories.WebHome]]. Добавление новых элементов в справочник. Системный справочник [[Причины отписки>>doc:.Settings_SC.Directories.WebHome||anchor="H42143844144243543C43D44B43944143F44043043243E44743D43843A2241F44043844743843D44B43E44243F43844143A43822"]]. 89 -* Создание [[группы наблюдателей>>doc:.Settings_SC.Observers.WebHome]], участвующие в массовых рассылках. 90 -* Управление [[пользователями>>doc:.Settings_SC.Users.WebHome]], для которых выдаются права по работе с продуктом Smart Communications. 91 -* Создание и редактирование [[категорий рассылок>>doc:.Settings_SC.Mailing_categories.WebHome]] при [[массовых рассылках>>doc:.Mass_mailings.WebHome]] клиентам. 92 -* Формирование [[глобальных контрольных групп>>doc:.Settings_SC.Global_control_group.WebHome]] для оценки эффективности коммуникационных кампаний и оптимизации стратегии маркетинга и коммуникации. 93 -* [[Работа с контейнерами>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.JS_tracker.WebHome||anchor="05"]] — индивидуальными клиентскими списками товаров. 94 -* Идентификация каталогов товаров. Создание [[классификаторов>>doc:.Settings_SC.Classifiers.WebHome]] и их использвание в **Построителе сегментов**. 95 -* Отслеживание [[источников событий>>doc:.Settings_SC.Event_sources.WebHome]] и их использование в **Построителе сегментов**. 96 -* Отслеживание [[истории действий>>doc:.Settings_SC.History.WebHome]], совершенных пользователями через АРМ. 97 -* Настройка [[оформления>>doc:.Settings_SC.Design.WebHome]] страниц отписки и опросов. 98 -))) 76 +)))|(% style="width:1056px" %) 99 99 |(% style="width:346px" %)((( 100 100 (% class="lead" %) 101 -[[Интеграция>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.WebHome]] Smart Communications79 +[[Интеграция>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.WebHome]] 102 102 )))|((( 103 103 * [[Интеграция>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.WebHome]] Smart Communications. 104 104 * Smart Communications [[REST API>>doc:.SmC_API.WebHome]] 105 105 ))) 106 106 ))) 107 - 108 -(% class="box" %) 109 -((( 110 -**Читайте также другие разделы, связанные с продуктом Smart Communications:** 111 - 112 -* [[Интеграция>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.WebHome]] Smart Communications 113 -* Smart Communications [[REST API>>doc:.SmC_API.WebHome]] 114 -* [[Часто задаваемые вопросы>>doc:Main.Frequently_asked_questions.SmartCom_FAQ.WebHome]], связанные с работой Smart Communications 115 115 ))) 116 -))) 117 117 118 118 |(% style="border-color:white; width:20%" %){{lightbox image="smart_comm_roles.png" width="450"/}}|(% style="border-color:white" %)((( 119 -Для работы с продуктомSmart Communicationsв разделе [[Права - роли>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]]пользователюнеобходимовыдатьследующиеправа:88 +Для работы с модулем в разделе [[Права - роли>>doc:Main.Using.MMP.Configurations.Rights_and_roles.WebHome]] нужно выдать право **Права доступа к разделу Smart Communications** и одно из следующих прав (в зависимости от роли пользователя): 120 120 121 -* **Права доступа к разделу Smart Communications,** 90 +* Права оператора контакт-центра на модуль Smart Communications; 91 +* Права маркетолога на модуль Smart Communications; 92 +* Права аналитика на модуль Smart Communications; 93 +* Права дизайнера на модуль Smart Communications; 94 +* Права администратора на модуль Smart Communications. 122 122 123 -А также одно из следующих прав (в зависимости от роли пользователя): 96 +(% class="box infomessage" %) 97 +((( 98 +**Примечания:** 124 124 125 -* **Пользователь АРМ имеет права оператора контакт-центра на модуль Smart Communications**; 126 -* **Пользователь АРМ имеет права маркетолога на модуль Smart Communications**; 127 -* **Пользователь АРМ имеет права аналитика на модуль Smart Communications**; 128 -* **Пользователь АРМ имеет права дизайнера на модуль Smart Communications**; 129 -* **Пользователь АРМ имеет право на просмотр и редактирование кампаний в модуле Smart Communications**; 130 -* **Пользователь АРМ имеет права администратора на модуль Smart Communications**. 100 +1. Для всех пользователей (кроме администратора) необходимо выдать дополнительно право **Пользователь АРМ имеет право просматривать партнеров**. 101 +1. Для работы с методами API нужно выдать право **Права к API на модуль Smart Communications**. 131 131 ))) 132 -|(% colspan="2" style="border-color:white; width:20%" %)(% class="box infomessage" %) 103 +))) 104 + 105 +(% class="box infomessage" %) 133 133 ((( 134 -** Примечания:**135 - Для всех пользователей (кроме администратора) необходимо выдать дополнительно право **Пользователь АРМ имеет право просматривать партнеров**.136 - Дляработысметодами API нужновыдатьправо**ПользовательАРМимеет правак API намодульSmart Communications**.107 +**Читайте также:** 108 + 109 +* [[Часто задаваемые вопросы, связанные с работой модуля Smart Communications>>doc:Main.Frequently_asked_questions.SmartCom_FAQ.WebHome]] 137 137 )))