Навигация

Исходный код вики Контрольные группы

Последние авторы
1 (% class="lead" %)
2 Механизм **контрольных групп** помогает оценить влияние коммуникации на поведение клиентов в сегменте путем сравнения показателей (конверсия в покупки, средний чек, средний доход на покупателя) для клиентов **получавших** и **не получавших** коммуникацию.
3
4 Механизм позволяет выделить из целевого сегмента коммуникации небольшую группу — контрольную группу. Обычно это 5-10% от размера сегмента. Эта** **контрольная группа не получает коммуникацию, при этом для нее точно так же как и для основной группы, получившей коммуникацию, платформа рассчитывает показатели.
5
6 При пост-анализе платформа рассчитывает, какой доход был бы в основной группе, если бы показатели в ней были такими же, как в контрольной группе (т. е. если бы основной сегмент не получил коммуникацию).
7
8 == Создание контрольной группы ==
9
10 Контрольные группы можно использовать во всех видах [[массовых рассылок>>doc:Sandbox.Mass_mailings.WebHome]] (email, SMS, push) и в [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]].
11
12 === В массовых рассылках ===
13
14 При [[создании новой рассылки>>doc:Sandbox.Mass_mailings.WebHome]] после добавления клиентов в сегмент появляется блок **Объем рассылки**. Для создания контрольной группы воспользуйтесь ползунком **Размер контрольной группы **в блоке **Объем рассылки**. Размер контрольной группы может варьироваться от 0 до 50% целевого сегмента (по умолчанию — 0%). Выводится количество клиентов, входящих в контрольную группу.
15
16 |{{lightbox image="Control_group.png"/}}
17
18 по метке и по %
19
20 === В кампаниях ===
21
22 Для создания контрольной группы воспользуйтесь ползунком **Размер контрольной группы **на странице настройки кампании. Размер контрольной группы может варьироваться от 0 до 50% целевого сегмента (по умолчанию – 0%).
23
24 скрин
25
26
27 == Отчёты ==
28
29 Отчёт по контрольной группе доступен на странице, где располагаются все остальные [[отчёты по рассылке>>path:/features/mailings/otchet-po-rassylke]] или [[отчёты по кампании>>path:/features/campaigns/otchyot-po-kampanii]].
30
31 скрин
32
33 В таблице по каждой группе выводится информация:‌
34
35 * (((
36 Количество получателей – сколько сообщений было отправлено в данной группе;
37 )))
38
39 * (((
40 Доставлено сообщение – сколько сообщений было доставлено в данной группе;
41 )))
42
43 * (((
44 Количество клиентов, совершивших покупку;
45 )))
46
47 * (((
48 Конверсия в покупателей – сколько процентов клиентов, получивших письмо, совершили покупку под влиянием рассылки;
49 )))
50
51 * (((
52 Количество чеков в группе;
53 )))
54
55 * (((
56 Среднее число чеков на покупателя;
57 )))
58
59 * (((
60 Сумма покупок;
61 )))
62
63 * (((
64 Средний доход на покупателя;
65 )))
66
67 * (((
68 **Прогноз дохода** при конверсии и среднем чеке контрольной группы – на какую сумму купили бы клиенты, если бы не было рассылки.
69
70 *
71
72 Рассчитывается только для основной группы.
73
74 *
75
76 Равен (Доставлено сообщений)*(Конверсия в покупателей в контрольной группе)*(Средний доход на покупателя из контрольной группы).
77
78 *
79
80 Например, в отчёте видим:
81
82 *
83 **
84
85 Рассылку получили 99 048 человек.
86
87 *
88 **
89
90 Если бы не отправляли рассылку, то конверсия в покупателей была бы 8.39%, как в контрольной группе.
91
92 *
93 **
94
95 С такой конверсией покупки совершили бы 99 048 * 0.0839 = 8 310 покупателей.
96
97 *
98 **
99
100 В контрольной группе средний доход на покупателя – 1 604 рубля. Значит, если не отправлять рассылку, то будут совершены покупки на 8 310 x 1 604 = 13 329 240
101 )))
102
103 * (((
104 **Дополнительная выручка** – это выгода, полученная с помощью рассылки.
105
106 *
107
108 Равна (Общая суммы покупок в основной группе)-(Прогноз дохода при конверсии и среднем чеке контрольной группы).
109
110 *
111
112 Например, сумма покупок в основной группе составляет 15 814 351 рублей, прогноз дохода – 13 329 240 рублей. Разность составляет 2 485 111 рублей.
113 )))
114
115 Значения в некоторых столбцах **выделены цветом**: зелёным – лучшее значение, красным – худшее.‌
116
117 Например, в группе А средний доход на покупателя – 2 317 рублей, это лучшее значение среди всех групп (выделено зелёным). В группе B – 995 рублей, это худшее значение (выделено красным).
118
119 скрин
120
121 (% class="box infomessage" %)
122 (((
123 Отчет показывает атрибутированные чеки, связанные с рассылкой. Подробнее об атрибуции можно прочитать в статье [[Атрибуция чеков>>path:/features/attribution]].
124 )))
125
126 == Построитель сегментов ==
127
128 В **построителе сегментов** можно использовать фильтры, связанные с контрольными группами:
129
130 * (((
131 Участвовал в КГ e-mail-рассылки;
132 )))
133
134 * (((
135 Участвовал в КГ SMS-рассылки;
136 )))
137
138 * (((
139 Участвовал в КГ push-рассылки;
140 )))
141
142 * (((
143 Участвовал в КГ кампании.
144 )))
145
146 Для рассылок/кампаний с контрольной группой фильтры **Участвовал в e-mail-рассылке**, **Участвовал к SMS-рассылке**, **Участвовал в push-рассылке, Участвовал в КГ кампании** не включают в выборку участников контрольной группы.
147
148 Если требуется выбрать весь сегмент рассылки/кампании (КГ + основная группа), то необходимо применить два фильтра через логический оператор **ИЛИ**. Пример:
149
150 скрин
Создано 18/10/2023 07:10
Отредактировано 18/10/2023 09:27

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram