Навигация

Исходный код вики Контрольные группы

Последние авторы
1 (% class="lead" %)
2 Механизм **контрольных групп** помогает оценить влияние коммуникации на поведение клиентов в сегменте путем сравнения показателей (конверсия в покупки, средний чек, средний доход на покупателя) для клиентов **получавших** и **не получавших** коммуникацию.
3
4 Механизм позволяет выделить из целевого сегмента коммуникации небольшую группу — контрольную группу. Обычно это 5-10% от размера сегмента. Эта** **контрольная группа не получает коммуникацию, при этом для нее точно так же как и для основной группы, получившей коммуникацию, платформа рассчитывает показатели.
5
6 При пост-анализе платформа рассчитывает, какой доход был бы в основной группе, если бы показатели в ней были такими же, как в контрольной группе (т. е. если бы основной сегмент не получил коммуникацию).
7
8 == Создание контрольной группы ==
9
10 Контрольные группы можно использовать во всех видах [[массовых рассылок>>doc:Sandbox.Mass_mailings.WebHome]] (email, SMS, push) и в [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]].
11
12 === В массовых рассылках ===
13
14 При [[создании новой рассылки>>doc:Sandbox.Mass_mailings.WebHome]] после добавления клиентов в сегмент появляется блок **Объем рассылки**. Для создания контрольной группы воспользуйтесь ползунком **Размер контрольной группы **в блоке **Объем рассылки**.
15
16 |{{lightbox image="Control_group1.png"/}}
17
18 Размер контрольной группы можно задавать:
19
20 * **По проценту** — в диапазоне от 0 до 50% целевого сегмента (по умолчанию — 0%). Выводится количество клиентов, входящих в контрольную группу.
21 * **По целевой аудитории**. При выборе данного параметра появится список созданных [[целевых аудиторий>>https://docs.loymaxsc.net/features/campaigns/actions/ustanovit-metku]] для выбора в качестве контрольной группы.
22
23 === В кампаниях ===
24
25 Для создания контрольной группы воспользуйтесь ползунком **Размер контрольной группы **на странице настройки кампании. Размер контрольной группы может варьироваться от 0 до 50% целевого сегмента (по умолчанию – 0%).
26
27 |{{lightbox image="Control_group2.png"/}}
28
29 == Отчеты ==
30
31 Отчёт по контрольной группе доступен на странице, где располагаются все остальные [[отчёты по рассылке>>path:/features/mailings/otchet-po-rassylke]] или [[отчёты по кампании>>path:/features/campaigns/otchyot-po-kampanii]].
32
33 скрин
34
35 В таблице по каждой группе выводится информация:‌
36
37 * (((
38 Количество получателей – сколько сообщений было отправлено в данной группе;
39 )))
40
41 * (((
42 Доставлено сообщение – сколько сообщений было доставлено в данной группе;
43 )))
44
45 * (((
46 Количество клиентов, совершивших покупку;
47 )))
48
49 * (((
50 Конверсия в покупателей – сколько процентов клиентов, получивших письмо, совершили покупку под влиянием рассылки;
51 )))
52
53 * (((
54 Количество чеков в группе;
55 )))
56
57 * (((
58 Среднее число чеков на покупателя;
59 )))
60
61 * (((
62 Сумма покупок;
63 )))
64
65 * (((
66 Средний доход на покупателя;
67 )))
68
69 * (((
70 **Прогноз дохода** при конверсии и среднем чеке контрольной группы – на какую сумму купили бы клиенты, если бы не было рассылки.
71
72 *
73
74 Рассчитывается только для основной группы.
75
76 *
77
78 Равен (Доставлено сообщений)*(Конверсия в покупателей в контрольной группе)*(Средний доход на покупателя из контрольной группы).
79
80 *
81
82 Например, в отчёте видим:
83
84 *
85 **
86
87 Рассылку получили 99 048 человек.
88
89 *
90 **
91
92 Если бы не отправляли рассылку, то конверсия в покупателей была бы 8.39%, как в контрольной группе.
93
94 *
95 **
96
97 С такой конверсией покупки совершили бы 99 048 * 0.0839 = 8 310 покупателей.
98
99 *
100 **
101
102 В контрольной группе средний доход на покупателя – 1 604 рубля. Значит, если не отправлять рассылку, то будут совершены покупки на 8 310 x 1 604 = 13 329 240
103 )))
104
105 * (((
106 **Дополнительная выручка** – это выгода, полученная с помощью рассылки.
107
108 *
109
110 Равна (Общая суммы покупок в основной группе)-(Прогноз дохода при конверсии и среднем чеке контрольной группы).
111
112 *
113
114 Например, сумма покупок в основной группе составляет 15 814 351 рублей, прогноз дохода – 13 329 240 рублей. Разность составляет 2 485 111 рублей.
115 )))
116
117 Значения в некоторых столбцах **выделены цветом**: зелёным – лучшее значение, красным – худшее.‌
118
119 Например, в группе А средний доход на покупателя – 2 317 рублей, это лучшее значение среди всех групп (выделено зелёным). В группе B – 995 рублей, это худшее значение (выделено красным).
120
121 скрин
122
123 (% class="box infomessage" %)
124 (((
125 Отчет показывает атрибутированные чеки, связанные с рассылкой. Подробнее об атрибуции можно прочитать в статье [[Атрибуция чеков>>path:/features/attribution]].
126 )))
127
128 == Построитель сегментов ==
129
130 В **построителе сегментов** можно использовать фильтры, связанные с контрольными группами:
131
132 * (((
133 Участвовал в КГ e-mail-рассылки;
134 )))
135
136 * (((
137 Участвовал в КГ SMS-рассылки;
138 )))
139
140 * (((
141 Участвовал в КГ push-рассылки;
142 )))
143
144 * (((
145 Участвовал в КГ кампании.
146 )))
147
148 Для рассылок/кампаний с контрольной группой фильтры **Участвовал в e-mail-рассылке**, **Участвовал к SMS-рассылке**, **Участвовал в push-рассылке, Участвовал в КГ кампании** не включают в выборку участников контрольной группы.
149
150 Если требуется выбрать весь сегмент рассылки/кампании (КГ + основная группа), то необходимо применить два фильтра через логический оператор **ИЛИ**. Пример:
151
152 скрин
Создано 18/10/2023 07:10
Отредактировано 18/10/2023 09:45

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram