Пользовательские сегменты

1

(% class="box infomessage" id="H41F43E43B44C43743E43243044243543B44C44143A43843944143543343C43543D442-43344044343F43F43043A43B43843543D44243E4322C43E43144A43543443843D43543D43D44B44543F43E43E43F44043543443543B43543D43D44B43C43F44043843743D43043A43043C2F44344143B43E43243844F43C." %)

2

**Пользовательский сегмент** — группа клиентов, объединенных по определенным признакам/условиям. Пользовательские сегменты создаются для того, чтобы добавить в них клиентов, которым будут отправляться рассылки или начисляться бонусы.

3

4

В разделе **Клиенты > Пользовательские сегменты** выводятся все сохраненные пользовательские сегменты.

5

6

|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="My_segments.png" width="1000"/}}

7

8

Для каждого сегмента выводятся **метрики**:

9

10

* Количество клиентов сегмента;

11

* % клиентов — процент от общей клиентской базы;

12

* % выручки — процент от общей выручки компании;

13

* Средний чек клиента в сегменте;

14

* Совокупная ценность клиента в сегменте.

15

16

(% class="box infomessage" %)

17

(((

18

Все метрики сегмента выводятся **на текущий момент времени**.

19

)))

20

21

=== Создание сегмента ===

22

23

По кнопке **Создать сегмент** осуществляется переход в [[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. Построитель сегментов позволяет строить сложные сегменты, используя данные о клиентах, их покупках или других клиентских активностях.

24

25

По щелчку на **название сегмента** осуществляется переход на страницу просмотра и редактирования сегмента.

26

27

На странице доступно:

28

29

* Редактирование условий сегмента [[image:attach:1.png]];

30

* Просмотр метрик сегмента (нажатием на кнопку **Выбрать**);

31

* Просмотр [[списка клиентов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] заданного сегмента (нажатием на кнопку **Выбрать**);

32

* Осуществление действий с сегментом (подробнее о действиях с сегментом читайте в статье [[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]);

33

* Смена имени сегмента, удаление сегмента [[image:attach:2.png]].

34

35

(% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %)

36

|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="Segment_view1.png" width="1000"/}}

37

38

(((

39

(% class="box infomessage" %)

40

(((

41

Подробнее ознакомиться с примерами настройки фильтров при построении сегментов можно в [[отдельной статье>>doc:.Segment_builder.Segment_examples.WebHome]].

42

)))

43

)))

Исходный код вики Пользовательские сегменты