Исходный код вики Пользовательские сегменты
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% class="box infomessage" id="H41F43E43B44C43743E43243044243543B44C44143A43843944143543343C43543D442-43344044343F43F43043A43B43843543D44243E4322C43E43144A43543443843D43543D43D44B44543F43E43E43F44043543443543B43543D43D44B43C43F44043843743D43043A43043C2F44344143B43E43243844F43C." %) | ||
| 2 | **Пользовательский сегмент** — группа клиентов, объединённых по определённым признакам/условиям. Пользовательские сегменты создаются для того, чтобы добавить в них клиентов, которым будут отправляться рассылки или начисляться бонусы. | ||
| 3 | |||
| 4 | В разделе **Клиенты > Пользовательские сегменты** выводятся все сохраненные пользовательские сегменты. | ||
| 5 | |||
| 6 | |(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="My_segments.png" width="1000"/}} | ||
| 7 | |||
| 8 | Для каждого сегмента выводятся **метрики**: | ||
| 9 | |||
| 10 | * Количество клиентов сегмента. | ||
| 11 | * % клиентов — процент от общей клиентской базы. | ||
| 12 | * % выручки — процент от общей выручки компании. | ||
| 13 | * Средний чек клиента в сегменте. | ||
| 14 | * Совокупная ценность клиента в сегменте. | ||
| 15 | |||
| 16 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 17 | ((( | ||
| 18 | Все метрики сегмента выводятся **на текущий момент времени**. | ||
| 19 | ))) | ||
| 20 | |||
| 21 | (% class="wikigeneratedid" %) | ||
| 22 | Также для каждого сегмента выводится следующая информация: | ||
| 23 | |||
| 24 | * Дата создания сегмента. | ||
| 25 | * Дата обновления сегмента — дата последнего редактирования условий сегмента. Ручной пересчёт сегмента с последующим сохранением тоже является обновлением. | ||
| 26 | * Частота пересчёта — интервал, с которым пересчитывается список клиентов, удовлетворяющих условиям сегмента. | ||
| 27 | |||
| 28 | === Создание сегмента === | ||
| 29 | |||
| 30 | По кнопке **Создать сегмент** осуществляется переход в [[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. Построитель сегментов позволяет строить сложные сегменты, используя данные о клиентах, их покупках или других клиентских активностях. | ||
| 31 | |||
| 32 | По щелчку на **название сегмента** осуществляется переход на страницу просмотра и редактирования сегмента. | ||
| 33 | |||
| 34 | На странице доступно: | ||
| 35 | |||
| 36 | * Редактирование условий сегмента [[image:attach:1.png]]; | ||
| 37 | * Просмотр метрик сегмента (нажатием на кнопку **Выбрать**); | ||
| 38 | * Просмотр [[списка клиентов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] заданного сегмента (нажатием на кнопку **Выбрать**); | ||
| 39 | * Осуществление действий с сегментом (подробнее о действиях с сегментом читайте в статье [[Построитель сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]); | ||
| 40 | * Смена имени сегмента, удаление сегмента [[image:attach:2.png]]. | ||
| 41 | |||
| 42 | (% style="margin-left:auto; margin-right:auto" %) | ||
| 43 | |(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="Segment_view1.png" width="1000"/}} | ||
| 44 | |||
| 45 | ((( | ||
| 46 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 47 | ((( | ||
| 48 | Подробнее ознакомиться с примерами настройки фильтров при построении сегментов можно в [[отдельной статье>>doc:.Segment_builder.Segment_examples.WebHome]]. | ||
| 49 | ))) | ||
| 50 | ))) |