Изменения документа События в Loymax Smart Communications
Изменить комментарий:
К данной версии нет комментариев
Комментарий
-
Свойства страницы (1 изменено, 0 добавлено, 0 удалено)
-
Вложения (0 изменено, 2 добавлено, 0 удалено)
Подробности
- Свойства страницы
-
- Содержимое
-
... ... @@ -21,8 +21,39 @@ 21 21 * **Клиентское событие **— это событие, актуальное только для одного конкретного клиента, например, "Клиент позвонил в колл-центр". Т. е. конкретный клиент позвонил в колл-центр. 22 22 * **Системное событие **— это событие, актуальное для **всех** клиентов, оно не привязано к какому-то конкретному клиенту. Например: "Товар Х появился в наличии" — по этому событию можно уведомить всех, кто интересовался данным товаром. 23 23 24 -У события есть ** название**. Событие может содержать **контекст** (или не содержать). Контекст — это совокупность переменных и их значений. Контекст события не изменяется со временем (в отличие от чека, где может поменяться состав или статус).24 +У события есть **имя**. Событие может содержать **контекст** (или не содержать). Контекст — это совокупность переменных и их значений. Контекст события не изменяется со временем (в отличие от чека, где может поменяться состав или статус). 25 25 26 26 Все события отображаются в истории событий в [[Профиле клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="Profile"]]. 27 27 28 -[[image:attach:Customer_profile.png]] 28 +|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Customer_profile.png" width="1000"/}} 29 + 30 +Передача событий в модуль Loymax Smart Communications производится через [[интеграцию>>https://docs.loymaxsc.net/integration/obmen-dannymi/structure#sobytiya]]. 31 + 32 +=== События в Построителе сегментов === 33 + 34 +События можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]] ("Покажи клиентов, у которых есть события с такими-то характеристиками X раз за период Y"). 35 + 36 +Можно отбирать клиентов по критериям, связанными с событиями: 37 + 38 +* Имя события; 39 +* Дата события; 40 +* Дата последнего события; 41 +* Дней с последнего события; 42 +* Контекст события. 43 + 44 +Фильтр по **контексту события** позволяет выбрать клиентов, у которых есть события с заданными значениями указанной переменной. Например: **name = Азбука**. Такой фильтр выберет всех клиентов, у которых есть событие с контекстом, в котором есть переменная **name **и она равна значению **Азбука**. 45 + 46 +|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Context.png" width="900"/}} 47 + 48 +=== События в Кампаниях === 49 + 50 +В кампаниях есть два триггера, которые активируются событиями: 51 + 52 +* Произошло событие Х; 53 +* Системное событие Х. 54 + 55 +Пример использования триггера **Системное событие**: 56 + 57 +|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:System_event.png]] 58 + 59 +Контекст событий
- Context.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.vretyeva - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +15.7 KB - Содержимое
- System_event.png
-
- Author
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +XWiki.vretyeva - Размер
-
... ... @@ -1,0 +1,1 @@ 1 +130.2 KB - Содержимое