Исходный код вики Качество контактных данных
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% class="lead" %) | ||
| 2 | Качество данных представляется в виде специальных кодов, которые присваиваются контактным данным для указания их статуса, достоверности и актуальности. | ||
| 3 | |||
| 4 | Коды проблем доставки, которые характеризуют качество контактных данных, представлены в таблице. | ||
| 5 | |||
| 6 | (% class="table-bordered" style="width:584.818px" %) | ||
| 7 | (% class="info" %)|(% style="width:126px" %)**Код **|(% style="width:456px" %)**Наименование** | ||
| 8 | |(% style="width:126px" %)0|(% style="width:456px" %)Ошибок нет | ||
| 9 | |(% style="width:126px" %)1|(% style="width:456px" %)Временно не может быть доставлено | ||
| 10 | |(% style="width:126px" %)2|(% style="width:456px" %)Ошибка DNS | ||
| 11 | |(% style="width:126px" %)3|(% style="width:456px" %)Ящик переполнен | ||
| 12 | |(% style="width:126px" %)4|(% style="width:456px" %)Превышена допустимая длина сообщения | ||
| 13 | |(% style="width:126px" %)5|(% style="width:456px" %)Таймаут | ||
| 14 | |(% style="width:126px" %)6|(% style="width:456px" %)Работает автоответчик | ||
| 15 | |(% style="width:126px" %)30|(% style="width:456px" %)Адрес не указан | ||
| 16 | |(% style="width:126px" %)31|(% style="width:456px" %)Ошибка формата | ||
| 17 | |(% style="width:126px" %)32|(% style="width:456px" %)Несуществующий адрес | ||
| 18 | |(% style="width:126px" %)33|(% style="width:456px" %)Не может быть доставлен | ||
| 19 | |(% style="width:126px" %)34|(% style="width:456px" %)Исчерпаны попытки доставки | ||
| 20 | |(% style="width:126px" %)35|(% style="width:456px" %)Запрещен МТА | ||
| 21 | |(% style="width:126px" %)36|(% style="width:456px" %)Жалоба на спам | ||
| 22 | |(% style="width:126px" %)37|(% style="width:456px" %)Заблокирован получателем | ||
| 23 | |(% style="width:126px" %)38|(% style="width:456px" %)Получатель не принимает вложения | ||
| 24 | |(% style="width:126px" %)39|(% style="width:456px" %)Несуществующий домен | ||
| 25 | |(% style="width:126px" %)50|(% style="width:456px" %)Контакт в черном списке | ||
| 26 | |||
| 27 | Если электронный адрес получателя не существует или по каким-то причинам недоступен, сервер возвращает ответное письмо с сообщением об ошибке отправки. В зависимости от причины возвраты делятся на: | ||
| 28 | |||
| 29 | |(% style="border-color:white; width:833px" %)((( | ||
| 30 | * **Soft bounces** — мягкие возвраты, которым соответствуют коды проблем доставки от 1 до 29. На адреса с **soft bounces **письма отправляются. Для каждого адреса в Системе имеется внутренний счетчик мягких возвратов. Если за месяц было 7 и более мягких возвратов, адресу присваивается код **34** (**Исчерпаны попытки доставки**) и он навсегда исключается из [[рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]. Электронные адреса клиентов, у которых были мягкие возвраты, помечаются в Системе оранжевым индикатором [[image:attach:Orange.png||height="24" width="21"]]. | ||
| 31 | * **Hard bounces** — жесткие возвраты, которым соответствуют коды от 30 и выше. Адреса с **hard bounces** навсегда исключаются из [[рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]]. Электронные адреса клиентов с жесткими возвратами помечаются красным индикатором [[image:attach:Red.png||height="22" width="21"]]. | ||
| 32 | )))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:605px" %)[[image:attach:colour_indicators.png]] | ||
| 33 | |||
| 34 | (% class="box" %) | ||
| 35 | ((( | ||
| 36 | Читайте также в специальном [[разделе>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.High-quality_mailings_recommendations.WebHome]] информацию о прогреве IP-адреса, выходе из черного списка и другие рекомендации по качественным рассылкам. | ||
| 37 | ))) |