Исходный код вики 4.1. Email-рассылки
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | ((( | ||
| 2 | (% class="lead" %) | ||
| 3 | Модуль** Email-рассылок** позволяет отправлять письма группе клиентов из заданного [[сегмента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.WebHome]]. | ||
| 4 | ))) | ||
| 5 | |||
| 6 | {{toc depth="4" start="3"/}} | ||
| 7 | |||
| 8 | **Подготовка email-рассылки состоит из следующих шагов:** | ||
| 9 | |||
| 10 | 1. Настройка [[А/В-тестирования в рассылке>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.A_B_testing.WebHome]], если необходимо. | ||
| 11 | 1. Заполнение параметров сообщения. В случае с А/В-тестированием необходимо заполнить несколько вариантов сообщения. | ||
| 12 | 1. Заполнение настроек рассылки. | ||
| 13 | |||
| 14 | ==== Параметры сообщения ==== | ||
| 15 | |||
| 16 | |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="email_settings.png" width="1200"/}} | ||
| 17 | |||
| 18 | Чтобы создать email-рассылку, выполните следующие действия: | ||
| 19 | |||
| 20 | * Укажите **имя отправителя** и **адрес отправителя**. | ||
| 21 | * Укажите **адрес для ответов** (reply-to), если предусматривается ответ на сообщение или обратная связь от клиентов. Для этого нажмите на ссылку и введите адрес в текстовое поле. | ||
| 22 | * Заполните **тему** и **текст письма**. Можно использовать [[шаблоны письма>>doc:||anchor="01"]]. Также в тексте доступно [[форматирование>>doc:||anchor="02"]]. | ||
| 23 | * Можно прикрепить файлы к письму, нажав на ссылку **Прикрепить** ниже поля для ввода текста. | ||
| 24 | * При необходимости можно добавить [[UTM-метку>>https://ru.m.wikipedia.org/wiki/UTM-%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8]] для отслеживания кампаний в сети Интернет. Если UTM-метка задана, то она будет добавлена во все ссылки письма. | ||
| 25 | * После заполнения всех параметров сообщения можно отправить тестовое сообщение. Для этого нажмите** Тест**. В открывшемся окне укажите адрес для отправки сообщения и нажмите **Отправить**. | ||
| 26 | |||
| 27 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 28 | ((( | ||
| 29 | **Обратите внимание**: когда для тестового сообщения пользователь указывает свой email адрес, то Система генерирует письмо для специального **тестового клиента **— Константина Константиновского. Это делается в связи с тем, что пользователь [[Loymax Smart Communications>>doc:Main.Using.Smart_Communications.WebHome]] может не иметь [[клиентского профиля>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="Profile"]]. | ||
| 30 | ))) | ||
| 31 | |||
| 32 | ==== Настройки рассылки ==== | ||
| 33 | |||
| 34 | Все виды рассылок имеют одинаковый набор настроек. Подробное описание настроек рассылок смотрите в отдельной [[статье>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]]. | ||
| 35 | |||
| 36 | ==== {{id name="01"/}}Текст письма ==== | ||
| 37 | |||
| 38 | В Smart Communications имеется возможность использовать ранее сохранённый [[шаблон>>doc:.Templates.WebHome]] письма. Для этого нажмите на поле **Выбрать шаблон** и в выпадающем списке выберите требуемый шаблон. Вы также можете нажать на кнопку **Редактор** справа от поля выбора шаблона, чтобы перейти в [[редактор писем>>doc:.Block_editor.WebHome]]. | ||
| 39 | |||
| 40 | Можно посмотреть, как будет выглядеть письмо для конкретного клиента. Для этого в поле **Клиент** введите его Ф. И. О./номер телефона/email/внутренний идентификатор клиента (local_id). Чтобы результаты поиска были однозначны, рекомендуется использовать контактные данные или внутренний идентификатор клиента. | ||
| 41 | |||
| 42 | (% class="box warningmessage" %) | ||
| 43 | ((( | ||
| 44 | Поиск в поле **Клиент **— регистрозависимый. Имя и фамилию клиента необходимо вводить с большой буквы. | ||
| 45 | ))) | ||
| 46 | |||
| 47 | (% class="box" %) | ||
| 48 | ((( | ||
| 49 | **Читайте также:** | ||
| 50 | |||
| 51 | * [[Настройки рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]] | ||
| 52 | * [[Персонализация рассылок через шаблонизатор>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]] | ||
| 53 | * [[Блочный редактор писем>>doc:.Block_editor.WebHome]] | ||
| 54 | ))) |