Навигация

Исходный код вики 4.1. Email-рассылки

Последние авторы
1 Модуль** Email-рассылок** позволяет отправлять письма группе клиентов из заданного [[сегмента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.WebHome]].
2
3 {{toc depth="4" start="3"/}}
4
5 **Подготовка email-рассылки состоит из следующих шагов:**
6
7 1. Настройка [[А/В-тестирования в рассылке>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.A_B_testing.WebHome]], если необходимо.
8 1. Заполнение параметров сообщения. В случае с А/В-тестированием необходимо заполнить несколько вариантов сообщения.
9 1. Заполнение настроек рассылки.
10
11 ==== Параметры сообщения ====
12
13 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="email_settings.png" width="1200"/}}
14
15 Чтобы создать email-рассылку, выполните следующие действия:
16
17 * Укажите **имя отправителя** и **адрес отправителя**.
18 * Укажите **адрес для ответов** (reply-to), если предусматривается ответ на сообщение или обратная связь от клиентов. Для этого нажмите на ссылку и введите адрес в текстовое поле.
19 * Заполните **тему** и **текст письма**. Можно использовать [[шаблоны письма>>doc:||anchor="01"]]. Также в тексте доступно [[форматирование>>doc:||anchor="02"]].
20 * Можно прикрепить файлы к письму, нажав на ссылку **Прикрепить** ниже поля для ввода текста.
21 * При необходимости можно добавить [[UTM-метку>>https://ru.m.wikipedia.org/wiki/UTM-%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8]] для отслеживания рекламных кампаний в сети Интернет. Если UTM-метка задана, то она будет добавлена во все ссылки письма.
22 * После заполнения всех параметров сообщения можно отправить тестовое сообщение. Для этого нажмите** Тест**. В открывшемся окне укажите адрес для отправки сообщения и нажмите **Отправить**.
23
24 (% class="box infomessage" %)
25 (((
26 **Обратите внимание**: когда для тестового сообщения пользователь указывает свой email адрес, то Система генерирует письмо для специального **тестового клиента **— Константина Константиновского. Это делается в связи с тем, что пользователь [[Loymax Smart Communications>>doc:Main.Using.Smart_Communications.WebHome]] может не иметь [[клиентский профиль>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="Profile"]] в базе данных.
27 )))
28
29 ==== Настройки рассылки ====
30
31 Все виды рассылок имеют одинаковый набор настроек. Подробное описание настроек рассылок смотрите в отдельной [[статье>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]].
32
33 ==== {{id name="01"/}}Шаблон письма ====
34
35 В Smart Communications имеется возможность использовать готовый [[шаблон>>doc:.Templates.WebHome]] письма. Для этого нажмите на поле **Выбрать шаблон** и в выпадающем списке выберите подходящий шаблон для письма.
36
37 ==== {{id name="02"/}}Форматирование текста письма ====
38
39 В тексте письма доступно **форматирование **для удобства работы с текстом.
40
41 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Formatting.png" width="1000"/}}
42
43 Доступны следующие функции:
44
45 1. Задать стиль письма (заголовок, цитата, нормальный текст).
46 1. Выделить текст жирным, курсивом, зачеркиванием, подчеркиванием, положением (верхний/нижний индекс).
47 1. Задать шрифт и его размер.
48 1. Цвет текста и фона.
49 1. Создать маркированный или нумерованный список.
50 1. Вставить таблицу/картинку/ссылку/горизонтальную линию.
51 1. Увеличить текст письма на весь экран.
52 1. Посмотреть/редактировать исходный код текста.
53 1. Сделать отступ вправо/влево.
54 1. Выровнять текст по центру/по левому краю/по правому краю/по ширине.
55 1. Добавить разметку.
56 1. Вставить [[переменную>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]]. Например, выберите** Фамилия клиента** в выпадающем списке, и в тексте письма автоматически появится фамилия получателя.
57 1. Предпросмотр письма. Можно посмотреть, как письмо будет выглядеть на компьютере, планшете, телефоне, нажав на соответствующую иконку в правом верхнем углу.
58
59 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Email_view.png" width="500"/}}
60
61 Можно посмотреть, как будет выглядеть письмо для конкретного клиента. Для этого в поле **Клиент **введите его Ф. И. О./номер телефона/email/внутренний идентификатор клиента (local_id). Чтобы результаты поиска были однозначны, рекомендуется использовать контактные данные или внутренний идентификатор клиента.
62
63 (% class="box warningmessage" %)
64 (((
65 Поиск в поле **Клиент **— регистрозависимый. Имя и фамилию клиента необходимо вводить с большой буквы.
66 )))
67
68 ==== Форматирование изображения в тексте письма ====
69
70 |(% style="border-color:white; width:638px" %)(((
71 При загрузке изображения в тело письма через кнопку на панели форматирования [[image:attach:Picture1.png||height="31" width="38"]]имеется возможность отформатировать изображение. Для этого нажмите левой кнопкой мыши на изображение, откроется контекстное меню, где доступны следующие варианты:
72
73 * Корзина [[image:attach:Basket.png]]— удаление картинки;
74 * Двойная вертикальная стрелка [[image:attach:Arrow.png||height="31" width="41"]]— выравнивание картинки по вертикали:
75 ** по верхнему краю;
76 ** посередине;
77 ** по нижнему краю;
78 ** нормальный текст.
79 * Горизонтальное выравнивание [[image:attach:Alignment.png||height="31" width="43"]]:
80 ** по левому краю;
81 ** по правому краю;
82 ** по центру
83 ** нормальный текст.
84 * Редактирование [[image:attach:Edit.png]]
85 )))|(% style="border-color:white; width:629px" %)[[image:attach:Picture_edit.png]]
86 |(% style="border-color:white; width:638px" %)(((
87 При нажатии на кнопку редактирования открывается модальное окно **Свойства изображения**, которое содержит изображение картинки. Имеется возможность указать/отредактировать размеры картинки. Для этого нажмите на иконку замка под изображением и введите нужные значения.
88
89 Справа от изображения картинки есть две вкладки: 
90
91 1. **Изображение**;
92 1. **Расширенные **параметры.
93
94 Во вкладке** Изображение **заполните следующие поля:
95
96 * **SRC **— указывает путь к файлу;
97 * **Заголовок** — при необходимости укажите заголовок для изображения.
98 * **Альтернативный текст (alt) **— текстовое описание изображения для случаев, если пользователи по каким-то причинам не могут увидеть изображение.
99 * **Ссылка **
100 ** При необходимости отметьте чекбокс **Открывать ссылку в новом окне**.
101
102
103 )))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:629px" %){{lightbox image="Image.png" width="400"/}}
104 |(% style="border-color:white; width:638px" %)(((
105 Во вкладке **Расширенные **доступны следующие поля:
106
107 * **Отступы**,
108 * **Стили**,
109 * **Классы**,
110 * **Id**,
111 * **Радиус границы**,
112 * **Выравнивание**:
113 ** не устанавливать,
114 ** по левому краю,
115 ** по центру,
116 ** по правому краю.
117
118 После заполнения нужных полей нажмите на кнопку **Применить**.
119 )))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:629px" %){{lightbox image="Expanded_properties.png" width="400"/}}
120
121 (% class="box" %)
122 (((
123 **Читайте также:**
124
125 * [[Шаблоны>>doc:.Templates.WebHome]]
126 * [[Настройки рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]]
127 * (((
128 [[Персонализация рассылок через шаблонизатор>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]]
129 )))
130 )))
Создано 13/10/2023 01:26
Отредактировано 14/01/2025 10:51

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram