Навигация

Исходный код вики 4.1. Email-рассылки

Последние авторы
1 (((
2 (% class="lead" %)
3 Модуль** Email-рассылок** позволяет отправлять письма группе клиентов из заданного [[сегмента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.WebHome]].
4 )))
5
6 {{toc depth="4" start="3"/}}
7
8 **Подготовка email-рассылки состоит из следующих шагов:**
9
10 1. Настройка [[А/В-тестирования в рассылке>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.A_B_testing.WebHome]], если необходимо.
11 1. Заполнение параметров сообщения. В случае с А/В-тестированием необходимо заполнить несколько вариантов сообщения.
12 1. Заполнение настроек рассылки.
13
14 ==== Параметры сообщения ====
15
16 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="email_settings.png" width="1200"/}}
17
18 Чтобы создать email-рассылку, выполните следующие действия:
19
20 * Укажите **имя отправителя** и **адрес отправителя**.
21 * Укажите **адрес для ответов** (reply-to), если предусматривается ответ на сообщение или обратная связь от клиентов. Для этого нажмите на ссылку и введите адрес в текстовое поле.
22 * Заполните **тему** и **текст письма**. Можно использовать [[шаблоны письма>>doc:||anchor="01"]]. Также в тексте доступно [[форматирование>>doc:||anchor="02"]].
23 * Можно прикрепить файлы к письму, нажав на ссылку **Прикрепить** ниже поля для ввода текста.
24 * При необходимости можно добавить [[UTM-метку>>https://ru.m.wikipedia.org/wiki/UTM-%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8]] для отслеживания кампаний в сети Интернет. Если UTM-метка задана, то она будет добавлена во все ссылки письма.
25 * После заполнения всех параметров сообщения можно отправить тестовое сообщение. Для этого нажмите** Тест**. В открывшемся окне укажите адрес для отправки сообщения и нажмите **Отправить**.
26
27 (% class="box infomessage" %)
28 (((
29 **Обратите внимание**: когда для тестового сообщения пользователь указывает свой email адрес, то Система генерирует письмо для специального **тестового клиента **— Константина Константиновского. Это делается в связи с тем, что пользователь [[Loymax Smart Communications>>doc:Main.Using.Smart_Communications.WebHome]] может не иметь [[клиентский профиль>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="Profile"]] в базе данных.
30 )))
31
32 ==== Настройки рассылки ====
33
34 Все виды рассылок имеют одинаковый набор настроек. Подробное описание настроек рассылок смотрите в отдельной [[статье>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]].
35
36 ==== {{id name="01"/}}Шаблон письма ====
37
38 В Smart Communications имеется возможность использовать готовый [[шаблон>>doc:.Templates.WebHome]] письма. Для этого нажмите на поле **Выбрать шаблон** и в выпадающем списке выберите подходящий шаблон для письма.
39
40 ==== {{id name="02"/}}Форматирование текста письма ====
41
42 В тексте письма доступно **форматирование **для удобства работы с текстом.
43
44 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Formatting.png" width="1000"/}}
45
46 Доступны следующие функции:
47
48 1. Задать стиль письма (заголовок, цитата, нормальный текст).
49 1. Выделить текст жирным, курсивом, зачеркиванием, подчеркиванием, положением (верхний/нижний индекс).
50 1. Задать шрифт и его размер.
51 1. Цвет текста и фона.
52 1. Создать маркированный или нумерованный список.
53 1. Вставить таблицу/картинку/ссылку/горизонтальную линию.
54 1. Увеличить текст письма на весь экран.
55 1. Посмотреть/редактировать исходный код текста.
56 1. Сделать отступ вправо/влево.
57 1. Выровнять текст по центру/по левому краю/по правому краю/по ширине.
58 1. Добавить разметку.
59 1. Вставить [[переменную>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]]. Например, выберите** Фамилия клиента** в выпадающем списке, и в тексте письма автоматически появится фамилия получателя.
60 1. Предпросмотр письма. Можно посмотреть, как письмо будет выглядеть на компьютере, планшете, телефоне, нажав на соответствующую иконку в правом верхнем углу.
61
62 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Email_view.png" width="500"/}}
63
64 Можно посмотреть, как будет выглядеть письмо для конкретного клиента. Для этого в поле **Клиент **введите его Ф. И. О./номер телефона/email/внутренний идентификатор клиента (local_id). Чтобы результаты поиска были однозначны, рекомендуется использовать контактные данные или внутренний идентификатор клиента.
65
66 (% class="box warningmessage" %)
67 (((
68 Поиск в поле **Клиент **— регистрозависимый. Имя и фамилию клиента необходимо вводить с большой буквы.
69 )))
70
71 ==== Форматирование изображения в тексте письма ====
72
73 |(% style="border-color:white; width:638px" %)(((
74 При загрузке изображения в тело письма через кнопку на панели форматирования [[image:attach:Picture1.png||height="31" width="38"]]имеется возможность отформатировать изображение. Для этого нажмите левой кнопкой мыши на изображение, откроется контекстное меню, где доступны следующие варианты:
75
76 * Корзина [[image:attach:Basket.png]]— удаление картинки;
77 * Двойная вертикальная стрелка [[image:attach:Arrow.png||height="31" width="41"]]— выравнивание картинки по вертикали:
78 ** по верхнему краю;
79 ** посередине;
80 ** по нижнему краю;
81 ** нормальный текст.
82 * Горизонтальное выравнивание [[image:attach:Alignment.png||height="31" width="43"]]:
83 ** по левому краю;
84 ** по правому краю;
85 ** по центру
86 ** нормальный текст.
87 * Редактирование [[image:attach:Edit.png]]
88 )))|(% style="border-color:white; width:629px" %)[[image:attach:Picture_edit.png]]
89 |(% style="border-color:white; width:638px" %)(((
90 При нажатии на кнопку редактирования открывается модальное окно **Свойства изображения**, которое содержит изображение картинки. Имеется возможность указать/отредактировать размеры картинки. Для этого нажмите на иконку замка под изображением и введите нужные значения.
91
92 Справа от изображения картинки есть две вкладки: 
93
94 1. **Изображение**;
95 1. **Расширенные **параметры.
96
97 Во вкладке** Изображение **заполните следующие поля:
98
99 * **SRC **— указывает путь к файлу;
100 * **Заголовок** — при необходимости укажите заголовок для изображения.
101 * **Альтернативный текст (alt) **— текстовое описание изображения для случаев, если пользователи по каким-то причинам не могут увидеть изображение.
102 * **Ссылка **
103 ** При необходимости отметьте чекбокс **Открывать ссылку в новом окне**.
104
105
106 )))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:629px" %){{lightbox image="Image.png" width="400"/}}
107 |(% style="border-color:white; width:638px" %)(((
108 Во вкладке **Расширенные **доступны следующие поля:
109
110 * **Отступы**,
111 * **Стили**,
112 * **Классы**,
113 * **Id**,
114 * **Радиус границы**,
115 * **Выравнивание**:
116 ** не устанавливать,
117 ** по левому краю,
118 ** по центру,
119 ** по правому краю.
120
121 После заполнения нужных полей нажмите на кнопку **Применить**.
122 )))|(% style="border-color:white; text-align:center; width:629px" %){{lightbox image="Expanded_properties.png" width="400"/}}
123
124 ==== Блочный редактор писем ====
125
126 В Системе доступен **блочный редактор писем** для удобной работы с [[email-рассылками>>doc:]]. Для его подключения необходимо обратиться в [[Службу технической поддержки>>mailto:support@loymax.ru]].
127
128 В блочном редакторе вся работа с макетами писем происходит в одной вкладке. Здесь можно создать письмо с помощью блоков, переключиться на редактор кода или добавить шаблон письма. Также сохраняются опции предпросмотра[[image:attach:Preview.png]] и тестовой отправки письма [[image:attach:Test_message.png]], которые доступны в меню на верхней панели (см. изображение ниже).
129
130 (% class="box infomessage" %)
131 (((
132 Подробную инструкцию о работе с блочным редактором писем читайте [[здесь>>doc:.Block_editor.WebHome]].
133 )))
134
135 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:Modular_editor_updated1.png]]
136
137 (% class="box" %)
138 (((
139 **Читайте также:**
140
141 * [[Шаблоны>>doc:.Templates.WebHome]]
142 * [[Настройки рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]]
143 * [[Персонализация рассылок через шаблонизатор>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]]
144 * [[Блочный редактор писем>>doc:.Block_editor.WebHome]]
145 )))
Создано 13/10/2023 01:26
Отредактировано 30/10/2025 11:25

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram