Loymax, 2025

Исходный код вики 4.1. Email-рассылки

version	line-number	content
26.1	1	(((
27.1	2	(% class="lead" %)
23.1	3	Модуль Email-рассылок позволяет отправлять письма группе клиентов из заданного [[сегмента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.WebHome]].
26.1	4	)))
1.1	5
5.1	6	{{toc depth="4" start="3"/}}
	7
7.1	8	Подготовка email-рассылки состоит из следующих шагов:
1.1	9
13.1	10	1. Настройка [[А/В-тестирования в рассылке>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.A_B_testing.WebHome]], если необходимо.
1.1	11	1. Заполнение параметров сообщения. В случае с А/В-тестированием необходимо заполнить несколько вариантов сообщения.
	12	1. Заполнение настроек рассылки.
	13
	14	==== Параметры сообщения ====
	15
2.1	16	\|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="email_settings.png" width="1200"/}}
	17
5.1	18	Чтобы создать email-рассылку, выполните следующие действия:
	19
2.1	20	* Укажите имя отправителя и адрес отправителя.
5.1	21	* Укажите адрес для ответов (reply-to), если предусматривается ответ на сообщение или обратная связь от клиентов. Для этого нажмите на ссылку и введите адрес в текстовое поле.
4.1	22	* Заполните тему и текст письма. Можно использовать [[шаблоны письма>>doc:\|\|anchor="01"]]. Также в тексте доступно [[форматирование>>doc:\|\|anchor="02"]].
2.1	23	* Можно прикрепить файлы к письму, нажав на ссылку Прикрепить ниже поля для ввода текста.
36.1	24	* При необходимости можно добавить [[UTM-метку>>https://ru.m.wikipedia.org/wiki/UTM-%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8]] для отслеживания кампаний в сети Интернет. Если UTM-метка задана, то она будет добавлена во все ссылки письма.
2.1	25	* После заполнения всех параметров сообщения можно отправить тестовое сообщение. Для этого нажмите Тест. В открывшемся окне укажите адрес для отправки сообщения и нажмите Отправить.
	26
	27	(% class="box infomessage" %)
	28	(((
25.1	29	Обратите внимание: когда для тестового сообщения пользователь указывает свой email адрес, то Система генерирует письмо для специального тестового клиента — Константина Константиновского. Это делается в связи с тем, что пользователь [[Loymax Smart Communications>>doc:Main.Using.Smart_Communications.WebHome]] может не иметь [[клиентский профиль>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome\|\|anchor="Profile"]] в базе данных.
2.1	30	)))
	31
	32	==== Настройки рассылки ====
	33
12.1	34	Все виды рассылок имеют одинаковый набор настроек. Подробное описание настроек рассылок смотрите в отдельной [[статье>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]].
2.1	35
4.1	36	==== {{id name="01"/}}Шаблон письма ====
2.1	37
25.1	38	В Smart Communications имеется возможность использовать готовый [[шаблон>>doc:.Templates.WebHome]] письма. Для этого нажмите на поле Выбрать шаблон и в выпадающем списке выберите подходящий шаблон для письма.
2.1	39
4.1	40	==== {{id name="02"/}}Форматирование текста письма ====
2.1	41
6.1	42	В тексте письма доступно форматирование для удобства работы с текстом.
2.1	43
	44	\|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Formatting.png" width="1000"/}}
	45
6.1	46	Доступны следующие функции:
	47
2.1	48	1. Задать стиль письма (заголовок, цитата, нормальный текст).
4.1	49	1. Выделить текст жирным, курсивом, зачеркиванием, подчеркиванием, положением (верхний/нижний индекс).
2.1	50	1. Задать шрифт и его размер.
	51	1. Цвет текста и фона.
	52	1. Создать маркированный или нумерованный список.
	53	1. Вставить таблицу/картинку/ссылку/горизонтальную линию.
	54	1. Увеличить текст письма на весь экран.
	55	1. Посмотреть/редактировать исходный код текста.
	56	1. Сделать отступ вправо/влево.
	57	1. Выровнять текст по центру/по левому краю/по правому краю/по ширине.
	58	1. Добавить разметку.
13.1	59	1. Вставить [[переменную>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]]. Например, выберите Фамилия клиента в выпадающем списке, и в тексте письма автоматически появится фамилия получателя.
6.1	60	1. Предпросмотр письма. Можно посмотреть, как письмо будет выглядеть на компьютере, планшете, телефоне, нажав на соответствующую иконку в правом верхнем углу.
2.1	61
3.1	62	\|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Email_view.png" width="500"/}}
2.1	63
6.1	64	Можно посмотреть, как будет выглядеть письмо для конкретного клиента. Для этого в поле Клиент введите его Ф. И. О./номер телефона/email/внутренний идентификатор клиента (local_id). Чтобы результаты поиска были однозначны, рекомендуется использовать контактные данные или внутренний идентификатор клиента.
2.1	65
3.1	66	(% class="box warningmessage" %)
	67	(((
	68	Поиск в поле Клиент — регистрозависимый. Имя и фамилию клиента необходимо вводить с большой буквы.
	69	)))
12.1	70
14.1	71	==== Форматирование изображения в тексте письма ====
	72
16.1	73	\|(% style="border-color:white; width:638px" %)(((
15.1	74	При загрузке изображения в тело письма через кнопку на панели форматирования [[image:attach:Picture1.png\|\|height="31" width="38"]]имеется возможность отформатировать изображение. Для этого нажмите левой кнопкой мыши на изображение, откроется контекстное меню, где доступны следующие варианты:
14.1	75
15.1	76	* Корзина [[image:attach:Basket.png]]— удаление картинки;
	77	* Двойная вертикальная стрелка [[image:attach:Arrow.png\|\|height="31" width="41"]]— выравнивание картинки по вертикали:
21.1	78	** по верхнему краю;
15.1	79	** посередине;
21.1	80	** по нижнему краю;
15.1	81	** нормальный текст.
	82	* Горизонтальное выравнивание [[image:attach:Alignment.png\|\|height="31" width="43"]]:
	83	** по левому краю;
	84	** по правому краю;
	85	** по центру
	86	** нормальный текст.
	87	* Редактирование [[image:attach:Edit.png]]
16.1	88	)))\|(% style="border-color:white; width:629px" %)[[image:attach:Picture_edit.png]]
	89	\|(% style="border-color:white; width:638px" %)(((
24.1	90	При нажатии на кнопку редактирования открывается модальное окно Свойства изображения, которое содержит изображение картинки. Имеется возможность указать/отредактировать размеры картинки. Для этого нажмите на иконку замка под изображением и введите нужные значения.
15.1	91
16.1	92	Справа от изображения картинки есть две вкладки:
	93
20.1	94	1. Изображение;
22.1	95	1. Расширенные параметры.
16.1	96
17.1	97	Во вкладке Изображение заполните следующие поля:
16.1	98
	99	* SRC — указывает путь к файлу;
	100	* Заголовок — при необходимости укажите заголовок для изображения.
21.1	101	* Альтернативный текст (alt) — текстовое описание изображения для случаев, если пользователи по каким-то причинам не могут увидеть изображение.
16.1	102	* Ссылка
	103	При необходимости отметьте чекбокс Открывать ссылку в новом окне**.
	104
	105
19.1	106	)))\|(% style="border-color:white; text-align:center; width:629px" %){{lightbox image="Image.png" width="400"/}}
20.1	107	\|(% style="border-color:white; width:638px" %)(((
	108	Во вкладке Расширенные доступны следующие поля:
16.1	109
20.1	110	* Отступы,
	111	* Стили,
	112	* Классы,
	113	* Id,
	114	* Радиус границы,
	115	* Выравнивание:
	116	** не устанавливать,
	117	** по левому краю,
	118	** по центру,
	119	** по правому краю.
	120
	121	После заполнения нужных полей нажмите на кнопку Применить.
	122	)))\|(% style="border-color:white; text-align:center; width:629px" %){{lightbox image="Expanded_properties.png" width="400"/}}
	123
30.1	124	==== Блочный редактор писем ====
	125
37.1	126	В Системе доступен блочный редактор писем для удобной работы с [[email-рассылками>>doc:]]. Для его подключения необходимо обратиться в [[Службу технической поддержки>>mailto:support@loymax.ru]].
30.1	127
35.1	128	В блочном редакторе вся работа с макетами писем происходит в одной вкладке. Здесь можно создать письмо с помощью блоков, переключиться на редактор кода или добавить шаблон письма. Также сохраняются опции предпросмотра[[image:attach:Preview.png]] и тестовой отправки письма [[image:attach:Test_message.png]], которые доступны в меню на верхней панели (см. изображение ниже).
32.1	129
31.1	130	(% class="box infomessage" %)
	131	(((
39.1	132	Подробную инструкцию о работе с блочным редактором писем читайте [[здесь>>doc:.Block_editor.WebHome]].
31.1	133	)))
30.1	134
34.1	135	\|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:Modular_editor_updated1.png]]
30.1	136
12.1	137	(% class="box" %)
	138	(((
	139	Читайте также:
13.1	140
12.1	141	* [[Шаблоны>>doc:.Templates.WebHome]]
	142	* [[Настройки рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.mailing_settings.WebHome]]
39.1	143	* [[Персонализация рассылок через шаблонизатор>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Template_builder.WebHome]]
	144	* [[Блочный редактор писем>>doc:.Block_editor.WebHome]]
12.1	145	)))

Создано 13/10/2023 01:26
Отредактировано 30/10/2025 11:25

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram

Навигация

Исходный код вики 4.1. Email-рассылки