Исходный код вики Настройки рассылки
Последние авторы
| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | (% class="lead" %) | ||
| 2 | Все виды рассылок ([[email-рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Emails.WebHome]], [[SMS-рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.SMS_mailings.WebHome]] и [[push-рассылки>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Push_mailings.WebHome]]) имеют одинаковый набор настроек. | ||
| 3 | |||
| 4 | |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Settings_3.png" width="750"/}} | ||
| 5 | |||
| 6 | При подготовке сообщения для рассылки заполните следующие поля: | ||
| 7 | |||
| 8 | * Укажите **название** рассылки. | ||
| 9 | * При необходимости укажите** категорию рассылки**. Выберите нужный вариант из выпадающего списка в поле **Категория рассылки** или оставьте **Без категории**. Если клиент подписан на определенный тип категории, то он получит рассылку, а если не подписан, то не получит. | ||
| 10 | * Укажите **время жизни сообщения** в часах, днях или минутах. Это время, в течение которого будут предприниматься попытки отправить сообщение. После этого, если сообщение по каким-то причинам доставлено не было, оно будет считаться недоставленным. | ||
| 11 | * Отметьте чекбокс **Отложить рассылку **при необходимости** **установить определенное время для отправки сообщений. Выберите дату в выпадающем календаре и укажите время. | ||
| 12 | |||
| 13 | (% class="box infomessage" %) | ||
| 14 | ((( | ||
| 15 | **Примечание:** | ||
| 16 | |||
| 17 | * Для отложенных рассылок время задается согласно часовому поясу, указанному в настройках системы (**Настройки** **>** **Общие >** [[Контактные данные>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Settings_SC.Settings.WebHome||anchor="01"]]). | ||
| 18 | * По умолчанию SMS-сообщения и push-сообщения будут доставлены клиентам в дневное время с учетом их часовых поясов. | ||
| 19 | ))) | ||
| 20 | |||
| 21 | * При необходимости **ограничить отправку сообщений в минуту **отметьте соответствующий чекбокс и задайте количество сообщений для отправки. | ||
| 22 | * Если необходимо отправить сообщение сразу, отметьте чекбокс **Доставлять сразу: игнорировать время суток в зоне нахождения получателя**. | ||
| 23 | * Можно задать параметры [[атрибуции чеков>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]] для рассылки. Это позволит понять, связаны ли покупки с этой рассылкой. На выбор доступно два варианта: | ||
| 24 | ** атрибутировать чеки в течение определенного количества дней (задайте количество дней); | ||
| 25 | ** атрибутировать чеки в заданный период (укажите с какого по какое число нужно атрибутировать чеки). | ||
| 26 | * Также имеется возможность **настроить правила атрибуции**. Доступно шесть возможных вариантов для атрибуции чеков по: | ||
| 27 | ** номеру; | ||
| 28 | ** статусу; | ||
| 29 | ** статусу оплаты; | ||
| 30 | ** количеству продуктов; | ||
| 31 | ** стоимости продуктов; | ||
| 32 | ** акции. | ||
| 33 | |||
| 34 | |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Attribution_rules.png" width="1200"/}} | ||
| 35 | |||
| 36 | * Если для рассылки нужно задать целевую аудиторию, в поле **Связать с аудиторией **выберите из выпадающего списка необходимую целевую аудиторию. | ||
| 37 | * После заполнения всех настроек можно **отправить** рассылку клиентам, либо **сохранить как черновик **для редактирования и последующей отправки. | ||
| 38 | При выборе варианта **Сохранить как** **черновик **рассылка будет** **сохранена с возможностью последующего редактирования и отправляться не будет. Для того, чтобы разослать сообщения, необходимо найти черновик в списке соответствующих типов рассылки, открыть, при необходимости внести корректировки и нажать на кнопку **Сохранить и разослать**. | ||
| 39 | |||
| 40 | ==== Редактирование рассылки ==== | ||
| 41 | |||
| 42 | Для сохраненных для отправки рассылок со статусом **Черновик **и для сообщений со статусами **Создана** и **Отправлена **доступна возможность изменения части настроек рассылки во время и после отправки. Для этого выберите действие **Просмотр** для уже отправленных рассылок или **Изменить** для сохраненных рассылок. | ||
| 43 | Если до отправки остается меньше часа, появляется таймер: | ||
| 44 | |||
| 45 | |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:Timer.png]] | ||
| 46 | |||
| 47 | Для рассылки со статусом **Создана**, до начала отправки которой осталось **не менее 15 минут**,** **доступны действия: | ||
| 48 | |||
| 49 | * указать/изменить название рассылки; | ||
| 50 | * выбор категории рассылки; | ||
| 51 | * изменение ограничения размера рассылки и количества сообщений в минуту; | ||
| 52 | * изменение даты и времени для отложенных рассылок. | ||
| 53 | |||
| 54 | Настройки **периода [[атрибуции >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]]**можно изменить с любым статусом. | ||
| 55 | |||
| 56 | (% class="box warningmessage" %) | ||
| 57 | ((( | ||
| 58 | Если до начала отправки рассылки осталось менее 15 минут, то при попытке изменить и сохранить любые поля помимо атрибуции вы увидите ошибку. | ||
| 59 | ))) |