Промокоды Smart Communications

(% class="box infomessage" %)

(((

* **Промокод** — это уникальная комбинация букв и цифр, дающая клиенту право на скидку или подарок при совершении покупки. Каждый промокод можно использовать только **один** раз.

4

* **Группа промокодов** — это набор промокодов, объединенных общим свойством. Например, промокоды одного номинала (300 рублей).

5

)))

6

7

Информация о выданных промокодах сохраняется в [[профиль клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="Profile"]]. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].

8

9

Переход в раздел **Промокоды **осуществляется по ссылке **Промокоды** в главном меню. На главной странице раздела выводится список групп промокодов.

10

11

|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Promo_codes_main.png" width="1000"/}}

12

13

Для каждой группы промокодов на странице отображается:

14

15

* **Название**;

16

* **Общее количество** промокодов в группе;

17

* **Остаток активных **промокодов. Например, в группе 1000 промокодов, а активных — 700. Это значит, что 300 промокодов уже были отправлены клиентам.

18

* **Промокодов заблокировано **— количество заблокированных промокодов в группе. Подробнее о блокировке промокодов читайте [[ниже>>doc:||anchor="1"]].

19

20

Группу промокодов можно **изменить** или **удалить**, нажав на соответствующие кнопки.

21

22

=== Создание группы промокодов ===

23

24

Создание новой группы промокодов осуществляется по кнопке **Создать новую группу **в правом верхнем углу страницы. Откроется окно, где нужно заполнить поля:

25

26

* **Название группы**;

27

* **Загрузить промокды**.

28

29

|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Create_promo_code.png" width="1000"/}}

30

31

==== Загрузка промокодов ====

32

33

[[Модуль Smart Communications>>doc:Main.Using.Smart_Communications.WebHome]] не генерирует промокоды, они должны быть сгенерированы в другой системе ([[см. как создать выпуск купонов в модуле Loymax Loyalty>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.Coupon_emission.WebHome||anchor="H42143E43743443043D43843543244B43F44344143A43043A44343F43E43D43E432"]]). Созданные промокоды необходимо загрузить в модуль. Существует два способа загрузки:

34

35

1. Через веб-интерфейс. Промокоды загружаются в группы. Чтобы загрузить промокоды в существующую группу, нажмите **Изменить **в строке с необходимой группой. Скопируйте сформированные промокоды и вставьте в поле **Загрузить промокоды**. Каждый промокод должен быть в отдельной строке (как показано на изображении выше).

36

1. С помощью методов API.

37

38

==== Выдача промокода ====

39

40

Система позволяет раздавать клиентам промокоды в [[массовых рассылках>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]].

41

42

Чтобы клиент получил в сообщении промокод, необходимо использовать макрос:

43

44

* **~{~{client.promocode('<имя_группы>')}}** — для первичной выдачи промокода.

45

* **~{~{client.last_promocode('<имя_группы>')}}** — для повторной выдачи промокода. Например, если необходимо в сообщении напомнить клиенту промокод, который ему выдавался ранее.

46

47

В скобках указывается обязательный параметр — **название группы**, из которой необходимо взять промокод. Например:

48

49

|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:SMS.png]]

50

51

(% class="box warningmessage" %)

52

(((

53

**Важно: **Имя группы необходимо указывать в одинарных кавычках.

54

)))

55

56

В каждом письме отправляется уникальный промокод. Если в рассылке будет отправлено 1000 промокодов, то количество активных промокодов в группе уменьшится на 1000.

57

58

(% class="box infomessage" %)

59

(((

60

**{{id name="1"/}}Примечание**: перед сборкой рассылки промокоды в группе блокируются в количестве, необходимом для рассылки. В случае успешной отправки промокод будет считаться **выданным**. При неудачной коммуникации из статуса **заблокированного** промокод вернется в статус** активного**.

61

)))

62

63

Во вкладке [[Промокоды >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="04"]]в профиле клиента выводится информация обо всех промокодах, которые были выданы клиенту. Для каждого промокода отображается информация был ли он выдан первично или повторно.

64

65

(% class="box warningmessage" %)

66

(((

67

**Важно**: выдать промокод повторно можно только из той группы промокодов, из которой клиент уже получал промокод.

68

Если в рассылке осуществляется повторная выдача промокода для клиента, но еще не было первичной выдачи промокода из этой группы, то в сообщении вместо промокода клиент увидит пустое место.

69

)))

70

71

=== Использование промокодов в Построителе сегментов ===

72

73

Данные о выданных промокодах можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. Например — "Найти всех клиентов, которым был выдан промокод из группы "Скидка 30% на товары для школьников".

74

75

В построителе сегментов для работы с данными промокодов используется группа **Промокоды**. В группе доступны фильтры:

76

77

* Количество выданных промокодов;

78

* Выданные промокоды из группы.

79

80

|(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:Segment_builder.png]]

Навигация

Исходный код вики Промокоды Smart Communications