Исходный код вики Промокоды Smart Communications


Скрыть последних авторов
Вера Ретьева 9.1 1 (% class="box infomessage" %)
Вера Ретьева 7.1 2 (((
3 * **Промокод** — это уникальная комбинация букв и цифр, дающая клиенту право на скидку или подарок при совершении покупки. Каждый промокод можно использовать только **один** раз.
Александр Залогов 31.2 4 * **Группа промокодов** — это набор промокодов, объединённых общим свойством. Например, промокоды одного номинала (300 рублей).
Вера Ретьева 7.1 5 )))
Вера Ретьева 1.1 6
Вера Ретьева 2.1 7 Информация о выданных промокодах сохраняется в [[профиль клиента>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="Profile"]]. Эта информация может затем использоваться в [[построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]].
8
9 Переход в раздел **Промокоды **осуществляется по ссылке **Промокоды** в главном меню. На главной странице раздела выводится список групп промокодов.
10
Вера Ретьева 8.1 11 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %){{lightbox image="Promo_codes_main.png" width="1000"/}}
Вера Ретьева 2.1 12
Вера Ретьева 3.1 13 Для каждой группы промокодов на странице отображается:
14
15 * **Название**;
16 * **Общее количество** промокодов в группе;
17 * **Остаток активных **промокодов. Например, в группе 1000 промокодов, а активных — 700. Это значит, что 300 промокодов уже были отправлены клиентам.
Вера Ретьева 11.1 18 * **Промокодов заблокировано **— количество заблокированных промокодов в группе. Подробнее о блокировке промокодов читайте [[ниже>>doc:||anchor="1"]].
Вера Ретьева 3.1 19
20 Группу промокодов можно **изменить** или **удалить**, нажав на соответствующие кнопки.
21
Вера Ретьева 4.1 22 === Создание группы промокодов ===
Вера Ретьева 3.1 23
Анастасия Занина 24.1 24 Создание новой группы промокодов осуществляется по кнопке **Создать новую группу **в правом верхнем углу страницы. В открывшемся окне необходимо внести **Название группы** промокодов, выбрать **Способ создания промокодов**, заполнить необходимые поля и нажать кнопку **Сохранить**.
Вера Ретьева 3.1 25
Анастасия Занина 23.1 26 Доступные способы создания промокодов:
Вера Ретьева 3.1 27
Анастасия Занина 23.1 28 * Загрузить промокоды,
Вера Ретьева 30.1 29 * Импорт из файла,
Анастасия Занина 23.1 30 * Сгенерировать промокоды.
Вера Ретьева 8.1 31
Анастасия Занина 27.1 32 |(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="Generate_promocodes.png" width="1000"/}}
Анастасия Занина 25.1 33
34 ==== Генерация промокодов ====
35
Анастасия Занина 27.1 36 |(% style="border-color:white; width:1111px" %)(((
Анастасия Занина 23.1 37 Если выбран способ генерации, то следует выбрать формат генерируемых промокодов и их количество.
38
Анастасия Занина 25.1 39 Макрос для формата промокода должен иметь вид {string('0-9, 4)}}, где в одинарных кавычках указывается диапазон цифр или букв алфавита, а число в конце — длина промокода.
40
Анастасия Занина 27.1 41 Желаемый формат можно выбрать из предложенного списка (см. изображение справа). Форматы можно комбинировать, добавляя их в строку. Также можно добавлять префикс или постфикс.
Анастасия Занина 25.1 42
Анастасия Занина 27.1 43 **Пример:**
Анастасия Занина 25.1 44
Анастасия Занина 27.1 45 Чтобы генерировался промокод вида //LETO-L5070RLLjJLWqpf//, необходимо выбрать форматы **4 числа 0-9** и **10 букв a-Z** и ввести нужный префикс (в данном случае //LETO-)// . Формат будет выглядеть так:
Анастасия Занина 25.1 46
47 (% class="box" %)
48 (((
49 LETO-L{string('0-9', 4)}{string('a-Z', 10)}
50 )))
Анастасия Занина 27.1 51 )))|(% style="border-color:white; width:328px" %){{lightbox image="macros.png"/}}
Анастасия Занина 25.1 52
Анастасия Занина 23.1 53 (% class="box infomessage" %)
54 (((
Анастасия Занина 27.1 55 В одной группе можно генерировать промокоды с разным форматом. Для этого необходимо зайти в сохраненную в списке группу промокодов, нажав кнопку "Изменить", и внести изменения в формат. Далее промокоды из данной группы будут генерироваться по новому формату.
Анастасия Занина 23.1 56 )))
57
Вера Ретьева 8.1 58 ==== Загрузка промокодов ====
59
Александр Залогов 31.1 60 Промокоды можно сгенерировать в другой системе ([[см. Как создать выпуск купонов в модуле Loymax Loyalty>>doc:Main.Using.MMP.Marketing.Coupons.Coupon_emission.WebHome||anchor="H42143E43743443043D43843543244B43F44344143A43043A44343F43E43D43E432"]]) и затем загрузить в [[Smart Communications>>doc:Main.Using.Smart_Communications.WebHome]]. Существует два способа загрузки:
Вера Ретьева 9.1 61
62 1. Через веб-интерфейс. Промокоды загружаются в группы. Чтобы загрузить промокоды в существующую группу, нажмите **Изменить **в строке с необходимой группой. Скопируйте сформированные промокоды и вставьте в поле **Загрузить промокоды**. Каждый промокод должен быть в отдельной строке (как показано на изображении выше).
63 1. С помощью методов API.
64
65 ==== Выдача промокода ====
66
67 Система позволяет раздавать клиентам промокоды в [[массовых рассылках>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.WebHome]] и [[кампаниях>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.WebHome]].
68
69 Чтобы клиент получил в сообщении промокод, необходимо использовать макрос:
70
71 * **~{~{client.promocode('<имя_группы>')}}** — для первичной выдачи промокода.
72 * **~{~{client.last_promocode('<имя_группы>')}}** — для повторной выдачи промокода. Например, если необходимо в сообщении напомнить клиенту промокод, который ему выдавался ранее.
73
Вера Ретьева 16.1 74 В скобках указывается обязательный параметр — **название группы**, из которой необходимо взять промокод. Например:
Вера Ретьева 9.1 75
76 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:SMS.png]]
77
78 (% class="box warningmessage" %)
79 (((
80 **Важно: **Имя группы необходимо указывать в одинарных кавычках.
81 )))
82
83 В каждом письме отправляется уникальный промокод. Если в рассылке будет отправлено 1000 промокодов, то количество активных промокодов в группе уменьшится на 1000.
84
Вера Ретьева 15.1 85 (% class="box infomessage" %)
Вера Ретьева 9.1 86 (((
Вера Ретьева 10.1 87 **{{id name="1"/}}Примечание**: перед сборкой рассылки промокоды в группе блокируются в количестве, необходимом для рассылки. В случае успешной отправки промокод будет считаться **выданным**. При неудачной коммуникации из статуса **заблокированного** промокод вернется в статус** активного**.
Вера Ретьева 9.1 88 )))
Вера Ретьева 12.1 89
90 Во вкладке [[Промокоды >>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome||anchor="04"]]в профиле клиента выводится информация обо всех промокодах, которые были выданы клиенту. Для каждого промокода отображается информация был ли он выдан первично или повторно.
91
92 (% class="box warningmessage" %)
93 (((
Вера Ретьева 13.1 94 **Важно**: выдать промокод повторно можно только из той группы промокодов, из которой клиент уже получал промокод.
Анастасия Лозинская 32.1 95 Если в рассылке осуществляется повторная выдача промокода для клиента, но ещё не было первичной выдачи промокода из этой группы, то в сообщении вместо промокода клиент увидит пустое место.
Вера Ретьева 12.1 96 )))
Вера Ретьева 13.1 97
98 === Использование промокодов в Построителе сегментов ===
99
100 Данные о выданных промокодах можно использовать для фильтрации при построении сегментов в [[Построителе сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.User_segments.Segment_builder.WebHome]]. Например — "Найти всех клиентов, которым был выдан промокод из группы "Скидка 30% на товары для школьников".
101
102 В построителе сегментов для работы с данными промокодов используется группа **Промокоды**. В группе доступны фильтры:
103
104 * Количество выданных промокодов;
105 * Выданные промокоды из группы.
106
107 |(% style="border-color:#ffffff; text-align:center" %)[[image:attach:Segment_builder.png]]

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram