Раздел Общие настройки состоит из подразделов:
- Контактные данные;
- Email;
- SMS;
- Push;
- Бизнес-логика;
- Расширенные возможности.
Контактные данные
Подраздел Контактные данные содержит следующие поля, которые необходимо заполнить: - Наименование компании;
- Логотип — выберите файл, чтобы загрузить логотип компании;
- Адрес сайта;
- Контактное лицо;
- Телефон;
- Skype;
- Email;
- Временная зона — выберите из выпадающего списка подходящий часовой пояс.
|
|
Email
Настройки в подразделе Email используются в разделе Email-рассылок.
Эти данные автоматически подтягиваются в соответствующие поля при создании email-рассылки: - Наименование компании для страницы отписки — отображается на странице управления подпиской на рассылки;
- Имя отправителя по умолчанию;
- Адрес отправителя по умолчанию;
- Адрес для ответов (reply-to) — заполните данное поле, если предусматривается ответ на сообщение или обратная связь от клиентов;
- Интервал времени для доставки email-сообщения — задайте временной интервал для получения сообщения клиентами согласно часовому поясу, указанному в разделе Контактные данные;
- Время жизни email-сообщения — укажите время жизни сообщения в часах, днях или минутах;
- Контролировать качество email-адресов — отметьте чекбокс, если необходимо включить функцию валидации электронных адресов;
- UTM-метки по умолчанию — при необходимости есть возможность добавить UTM-метки для отслеживания рекламных кампаний в сети Интернет. Если UTM-метка задана, то она будет добавлена во все ссылки письма.
После заполнения всех полей, нажмите на кнопку Сохранить. Все данные, внесенные в данном разделе, будут использоваться по умолчанию в email-рассылках. |
|
SMS
Настройки в подразделе SMS используются для SMS-рассылок.
Заполните поля и данные будут автоматически подтягиваться в соответствующее поле при создании SMS-рассылки: - Имя отправителя по умолчанию;
- Страна по умолчанию — используется для дополнения телефонных номеров, указанных в неполном формате. Например, если у клиента указан номер "913-123-45-67", а в поле указано "Россия", то SMS-сообщение будет отправлено по номеру "+7-913-123-45-67";
- Интервал времени для доставки SMS — SMS-сообщения доставляются получателю только в разрешенный в настройках Системы интервал времени, например с 09:00 до 21:00. Если в точке нахождения получателя сообщения время находится за пределами допустимого интервала, то сообщение будет ждать в очереди следующих суток до наступления разрешенного интервала доставки;
- Время жизни SMS-сообщения — укажите время жизни сообщения в часах, днях или минутах;
- Контролировать качество телефонных номеров — отметьте чекбокс, если необходимо включить функцию валидации телефонных номеров.
После заполнения всех полей, нажмите на кнопку Сохранить. Все данные, внесенные в данном разделе, будут использоваться по умолчанию в SMS-рассылках. |
|
Push
Настройки в подразделе Push используются для Push-рассылок.
Заполните поля и данные будут автоматически учитываться при создании Push-рассылки: - Интервал времени для доставки Push — push-сообщения доставляются получателю только в разрешенный в настройках Системы интервал времени, например с 09:00 до 21:00. Если в точке нахождения получателя сообщения время находится за пределами допустимого интервала, то сообщение будет ждать в очереди следующих суток до наступления разрешенного интервала доставки.
- Время жизни PUSH-сообщения — укажите время жизни сообщения в часах, днях или минутах.
После заполнения полей, нажмите на кнопку Сохранить. |
|
Бизнес-логика
Для анализа эффективности маркетинговых кампаний в привлечении и удержании клиентов можно использовать настройки раздела Бизнес-логика.
- Период атрибутирования чеков, дней — значение из данного поля автоматически подставляется в соответствующую настройку в рассылках. Подробнее об атрибуции чеков можно прочитать здесь.
- Текстовое представление статуса отмены заказа — по умолчанию стоит Отменен. При необходимости данный текст можно изменить на любой другой.
- Текстовое представление статуса оплаты заказа — по умолчанию стоит Оплачено. При необходимости данный текст можно изменить на любой другой.
- Период расчета RFM-сегментов, месяцев — укажите за какой период времени будут учитываться данные при построении RFM-сегментов.
Нажмите на кнопку Сохранить для сохранения данных в Системе. |
|
Расширенные возможности