Loymax, 2026

Исходный код вики Общие настройки

version	line-number	content
15.1	1	(% class="lead" %)
33.1	2	Раздел Общие настройки предназначен для настройки основных параметров в [[Loymax Smart Communications>>doc:Main.General_information.Smart_Communications.WebHome]]. В этом разделе пользователь может сделать настройки для [[шаблонов>>doc:Sandbox.Шаблоны (старый редактор SMC).WebHome]] сообщений и подключить функциональность, которая будет использоваться по умолчанию при создании рассылок.
1.1	3
36.1	4	Раздел Общие настройки включает следующие вкладки:
15.1	5
43.1	6	* [[Общие>>doc:\|\|anchor="01"]];
9.1	7	* [[Email>>doc:\|\|anchor="02"]];
	8	* [[SMS>>doc:\|\|anchor="03"]];
	9	* [[Push>>doc:\|\|anchor="04"]];
43.1	10	* [[Аналитика и расчёты>>doc:\|\|anchor="05"]];
36.1	11	* [[Расширенные возможности>>doc:\|\|anchor="06"]];
	12	* [[Монитор интеграций>>doc:\|\|anchor="07"]].
1.1	13
43.1	14	=== {{id name="01"/}}Общие ===
1.1	15
43.1	16	\|(% style="border-color:white; width:70%" %)(((
	17	Вкладка Общие содержит следующие поля:
1.1	18
	19	* Наименование компании;
	20	* Логотип — выберите файл, чтобы загрузить логотип компании;
	21	* Адрес сайта;
43.1	22	* Часовой пояс — выберите из выпадающего списка подходящий часовой пояс;
	23	* Формат вывода даты — выберите формат, в котором будут отображаться даты;
	24	* Используемая валюта — выберите валюту, которая будет отображаться в отчётах;
	25	* Дедуплицировать сообщения — установите флажок, чтобы при отправке массовых рассылок отправлять сообщение не более одного раза на один контакт (в случае, если несколько клиентских профилей имеют одинаковые контактные данные).
	26	)))\|(% style="border-color:white; width:30%" %){{lightbox image="settings_general_general.png" width="500"/}}
2.1	27
9.1	28	=== {{id name="02"/}}Email ===
2.1	29
36.1	30	Настройки на вкладке Email используются в разделе [[Email-рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Emails.WebHome]].
2.1	31
43.1	32	Отправители
	33
	34	Smart Communications позволяет настроить несколько отправителей, между которыми можно выбирать при создании массовой рассылки или кампании. Это избавляет от необходимости каждый раз вводить данные отправителя вручную и позволяет избежать ошибки.
	35
	36	Для каждого email-отправителя можно задать следующие параметры:
	37
	38	* Имя отправителя — имя, которое клиент увидит в поле От кого.
	39	* Бренд — бренд отправителя (поле доступно при подключенной функциональности брендов). Данный отправитель будет доступен для выбора только в рассылках указанного бренда.
	40	* Адрес отправителя — email-адрес, который клиент увидит в поле От кого.
	41	* Адрес для ответов (reply-to) — адрес, на который будут отправляться ответные письма.
	42	* Адрес для скрытых копий (BCC) — адреса, на которые будет отправляться копия каждой рассылки. Другие получатели не увидят эти адреса. Можно ввести несколько адресов через запятую.
	43	* Провайдер рассылки — провайдер, через которого будут осуществляться email-рассылки.
	44
	45	Чтобы добавить отправителя, нажмите Добавить отправителя ниже списка отправителей. Чтобы удалить отправителя, нажмите значок ([[image:icon_delete.png]]) справа в соответствующей строке.
	46
	47	\|(% style="border-color:white; text-align:center" %){{lightbox image="settings_email_senders.png" width="660"/}}
	48
	49	\|(% style="border-color:white; width:70%" %)(((
13.1	50	Эти данные автоматически подставляются в соответствующие поля при создании email-рассылки:
2.1	51
43.1	52	* UTM-метки по умолчанию — при необходимости есть возможность добавить UTM-метки для отслеживания кампаний в сети Интернет. Если UTM-метка задана, то она будет добавлена во все ссылки письма.
	53	* Наименование компании для страницы отписки — отображается на странице управления подписками.
	54	* Ограничить интервал доставки — задайте временной интервал для получения сообщения клиентами согласно часовому поясу, указанному в разделе Контактные данные.
	55	* Стратегия обработки новых контактов — выберите, как Система будет вести себя при добавлении email-адресов клиентам, у которых в профиле уже задан email-адрес:
	56	Добавлять** — новые контакты будут добавлены к имеющимся;
	57	Заменять** — новые контакты будут добавлены, а старые — удалены.
	58	* Время жизни email-сообщения — укажите время жизни сообщения в часах, днях или минутах. Если за это время не удалось доставить письмо, попытки доставки будут прекращены.
	59	* Включить Double opt-in.
24.1	60	* Подписка по умолчанию — отметьте чекбокс при необходимости активировать подписку по умолчанию.
3.1	61
29.2	62	После заполнения всех полей, нажмите на кнопку Сохранить. Все данные, внесённые в данном разделе, будут использоваться по умолчанию в email-рассылках.
43.1	63	)))\|(% style="border-color:white; width:30%" %){{lightbox image="settings_general_email.png" width="500"/}}
3.1	64
9.1	65	=== {{id name="03"/}}SMS ===
3.1	66
36.1	67	Настройки на вкладке SMS используются для [[SMS-рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.SMS_mailings.WebHome]].
3.1	68
11.1	69	\|(% style="border-color:white; width:60%" %)(((
13.1	70	Заполните поля и данные будут автоматически подставляться в соответствующее поле при создании SMS-рассылки:
3.1	71
4.1	72	* Имя отправителя по умолчанию;
5.1	73	* Страна по умолчанию — используется для дополнения телефонных номеров, указанных в неполном формате. Например, если у клиента указан номер "913-123-45-67", а в поле указано "Россия", то SMS-сообщение будет отправлено по номеру "+7-913-123-45-67";
29.2	74	* Интервал времени для доставки SMS — SMS-сообщения доставляются получателю только в разрешённый в настройках Системы интервал времени, например с 09:00 до 21:00. Если в точке нахождения получателя сообщения время находится за пределами допустимого интервала, то сообщение будет ждать в очереди следующих суток до наступления разрешённого интервала доставки;
22.1	75	* Время жизни SMS-сообщения — укажите время жизни сообщения в часах, днях или минутах;
	76	* Подписка по умолчанию — отметьте чекбокс при необходимости активировать подписку по умолчанию.
4.1	77
29.2	78	После заполнения всех полей, нажмите на кнопку Сохранить. Все данные, внесённые в данном разделе, будут использоваться по умолчанию в SMS-рассылках.
23.1	79	)))\|(% style="border-color:white; width:706px" %)[[image:attach:SMS_settings.png]]
5.1	80
9.1	81	=== {{id name="04"/}}Push ===
5.1	82
36.1	83	Настройки на вкладке Push используются для [[Push-рассылок>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Push_mailings.WebHome]].
5.1	84
11.1	85	\|(% style="border-color:white; width:60%" %)(((
5.1	86	Заполните поля и данные будут автоматически учитываться при создании Push-рассылки:
	87
29.2	88	* Интервал времени для доставки Push — при отметке чекбокса push-сообщения доставляются получателю только в разрешённый в настройках Системы интервал времени, например с 10:00 до 20:00. Если в точке нахождения получателя сообщения время находится за пределами допустимого интервала, то сообщение будет ждать в очереди следующих суток до наступления разрешённого интервала доставки. Если чекбокс не выбран, то сообщения будут отправляться клиенту независимо от времени суток.
	89	* Ограничивать число PUSH в минуту — при отметке чекбокса push-сообщения отправляются с установленным ограничением.(% class="box successmessage" %)
	90	(((
32.1	91	Рекомендуемое ограничение количества — 5000 push-сообщений в минуту.
29.2	92	)))
28.1	93	* Режим отправки — устанавливает, будут ли отправляться сообщения на все известные push-токены или только на последнее добавленное по дате устройство:
	94	** На все устройства (по умолчанию),
29.2	95	** На последнее.
5.1	96	* Время жизни PUSH-сообщения — укажите время жизни сообщения в часах, днях или минутах.
28.1	97	* Подписка по умолчанию — отметьте чекбокс при необходимости активировать подписку по умолчанию.
5.1	98
	99	После заполнения полей, нажмите на кнопку Сохранить.
28.1	100	)))\|(% style="border-color:white; width:702px" %)(((
	101	{{lightbox image="push.png" width="500"/}}
	102	)))
5.1	103
9.1	104	=== {{id name="05"/}}Бизнес-логика ===
5.1	105
	106	Для анализа эффективности маркетинговых кампаний в привлечении и удержании клиентов можно использовать настройки раздела Бизнес-логика.
	107
11.1	108	\|(% style="border-color:white; width:60%" %)(((
18.1	109	* Период атрибутирования чеков, дней — значение из данного поля автоматически подставляется в соответствующую настройку в рассылках. Подробнее об атрибуции чеков можно прочитать [[здесь>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Receipt_attribution.WebHome]].
7.1	110	* Текстовое представление статуса отмены заказа — по умолчанию стоит Отменен. При необходимости данный текст можно изменить на любой другой.
	111	* Текстовое представление статуса оплаты заказа — по умолчанию стоит Оплачено. При необходимости данный текст можно изменить на любой другой.
25.2	112	* Период расчёта RFM-сегментов, месяцев — укажите за какой период времени будут учитываться данные при построении [[RFM-сегментов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.RFM_segments.WebHome]].
5.1	113
6.1	114	Нажмите на кнопку Сохранить для сохранения данных в Системе.
9.1	115	)))\|(% style="border-color:white; width:714px" %){{lightbox image="Business_logic.png" width="500"/}}
7.1	116
9.1	117	=== {{id name="06"/}}Расширенные возможности ===
7.1	118
11.1	119	\|(% style="border-color:white; width:60%" %)(((
36.1	120	На данной вкладке доступны следующие возможности:
8.1	121
19.1	122	* Функция Отслеживать события сайта позволяет фиксировать посещение сайта клиентом и привязывает это посещение к профилю данного клиента в Системе. На основе данных Система строит карту интересов клиента относительно продуктов и продуктовых категорий, а также позволяет реализовать функционал возврата [[брошенных корзин>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Campaign_list.Abandoned_cart.WebHome]] и другие веб-триггеры.
8.1	123	Если отслеживание событий сайта активировано, то действия клиента на сайте выводятся в разделе Профиль клиента > [[Активность>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome\|\|anchor="01"]].
	124	* Рассчитывает интересы клиента на основе истории посещений за Х дней. Данная функция позволяет анализировать интересы клиента. Интересы выводятся в профиле клиента в разделе [[Интерес к категориям>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Customers.All_clients.WebHome\|\|anchor="08"]].
25.2	125	В настройках функции требуется указать, за какой период будут учитываться интересы клиента. Например, можно брать в расчёт товары, которыми он интересовался последний месяц, но не учитывать продукты, которые смотрел более месяца назад (считается, что интерес к этим продуктам уже утерян).
8.1	126	Если деактивировать функцию Рассчитывать интересы клиента, то в профиле клиента не будет отображаться вкладка Интерес к категориям.
25.3	127	* Включить отчёт по лучшим категориям. Активация этой функции добавляет раздел [[Продажи продуктов>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome\|\|anchor="05"]] в [[отчёт по массовым рассылкам>>doc:Main.Using.Smart_Communications.Mass_mailings.Mailing_report.WebHome]].
28.2	128	Некоторые категории можно исключить из отчёта Продажи продуктов. Для этого нужно перечислить эти категории в поле Категории, исключённые из анализаторов продуктов.
8.1	129	)))\|(% style="border-color:white; width:715px" %)[[image:attach:Expanded_settings.png]]
17.1	130
36.1	131	=== {{id name="07"/}}Монитор интеграций ===
	132
	133	\|(% style="border-color:white; width:60%" %)(((
37.1	134	На данной вкладке можно настроить получателей ежесуточной сводки [[мониторинга интеграций>>doc:Main.Integration.Integration_of_SC.Integration_monitor.WebHome]].
36.1	135
37.1	136	Каждый email-адрес необходимо вводить на отдельной строке.
36.1	137	)))\|(% style="border-color:white; width:715px" %)[[image:monitoring_settings.png]]

Создано 26/10/2023 04:30
Отредактировано 11/06/2026 14:02

Новости
Обновления
Облако тегов
Словарь
Наш блог
YouTube и Rutube
Telegram

Навигация

Исходный код вики Общие настройки